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大數(shù)據(jù)時(shí)代的銷售行為管理—精細(xì)化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)

【課程編號(hào)】:NX30303

【課程名稱】:

大數(shù)據(jù)時(shí)代的銷售行為管理—精細(xì)化銷售管理、數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售策略培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:銷售管理培訓(xùn)

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【課程亮點(diǎn)】

案例情景化,所有講授的案例就像發(fā)生在每個(gè)學(xué)員的身邊;

通過分析交易明細(xì),哪個(gè)產(chǎn)品賣的好?什么時(shí)間賣的?誰賣的?什么時(shí)候買的?為什么買的?分析了這些就可以投其所好,精準(zhǔn)營(yíng)銷;

數(shù)據(jù)分析的結(jié)果揭露了很大的秘密,大數(shù)據(jù)帶來的是隱私的消失,有了數(shù)據(jù)可以給我們帶來無限的可能性。

【課程概述】

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,使得營(yíng)銷數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的,由統(tǒng)計(jì)級(jí)的變成在線的。本課程通過講師在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下建立一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)實(shí)際案例為主線,以企業(yè)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用技術(shù)進(jìn)行透徹分析,系統(tǒng)講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的銷售計(jì)劃指標(biāo)的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法,并且通過常用的Office工具來制定運(yùn)營(yíng)模型,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)拓展和銷售計(jì)劃制定和執(zhí)行的跟蹤、調(diào)整進(jìn)行有效控制,并采取相應(yīng)的考核制度進(jìn)行保障,使你降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和有效開拓市場(chǎng)。

課程中會(huì)特別講授銷售計(jì)劃的制定、跟蹤、調(diào)整及管理

精細(xì)銷售管理先從銷售計(jì)劃的制定與管理開始,銷售目標(biāo)是龍頭,如果計(jì)劃中的銷售目標(biāo)與實(shí)際差異巨大,將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和庫(kù)存。如果我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是市場(chǎng)需要的,將導(dǎo)致大量的庫(kù)存積壓;市場(chǎng)需要的產(chǎn)品缺貨,將導(dǎo)致產(chǎn)能的浪費(fèi)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失。因此必須盡量準(zhǔn)確地確定每個(gè)月的銷售目標(biāo)。

每個(gè)企業(yè),都會(huì)有自己清晰的全年銷售目標(biāo)。企業(yè)制定銷售計(jì)劃時(shí),往往是根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和自己的銷售情況安排下一階段的銷售計(jì)劃。但是這是不全面的,我們的產(chǎn)品從公司發(fā)運(yùn)后是不是真的賣出去了?在銷售渠道中我們的庫(kù)存是多少?我們的經(jīng)銷商的平均銷量是多少?我們的終端動(dòng)銷情況如何?我們自己的庫(kù)存加上整個(gè)銷售渠道的庫(kù)存才是我們的真正的庫(kù)存,整個(gè)渠道的銷售才是我們的真正銷售。如果不考慮渠道,我們制定的銷售計(jì)劃就是閉門造車,其結(jié)果或者是導(dǎo)致渠道壓貨,或者是出現(xiàn)缺貨情況。

計(jì)劃制定只是管理的開始,市場(chǎng)往往會(huì)以企業(yè)意想不到的變化來考驗(yàn)企業(yè)的管理能力。如何跟蹤計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃的速度會(huì)成為企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要把這種能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的知識(shí)管理,把營(yíng)銷人員的經(jīng)驗(yàn)積累下來,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

【課程對(duì)象】

營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、商品企化部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報(bào)表的相關(guān)人員

【課程收益】

1.您可以知道您的贏利和成長(zhǎng)性客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品在哪里。

2.您可以在保持銷量的同時(shí),調(diào)整您的客戶、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對(duì)不同的客戶群采用不同的市場(chǎng)策略。

3.您可以有把握的預(yù)測(cè)未來的銷量趨勢(shì),合理制定供應(yīng)商調(diào)整策略、貨架調(diào)整策略。

4.您可以直觀地掌握產(chǎn)品的銷售走向,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整策略。

5.您可以量化促銷和銷售的關(guān)系,對(duì)促銷進(jìn)行有效管理。

6.您可以有效跟蹤促銷效果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整銷售政策。

7.您可以直觀地掌握采購(gòu)品種的價(jià)格、銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向走向,并制定相應(yīng)的采購(gòu)策略。

8.您可以跟蹤您的收銀通道資源利用效率,合理控制人力資源。

9.您可以分析客戶購(gòu)買習(xí)慣,合理調(diào)整品類地域布局和人流規(guī)劃。

10.您可以知道您的銷售管理人員和采購(gòu)人員的行為模式,適時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提升人力資源效率。

11.您可以跟蹤您的工作進(jìn)程和結(jié)果分析,改善您的工作。

12.您可以掌握建立銷售管理與分析的模型的方法,關(guān)鍵是掌握分析思路和緯度。

13.您可以通過學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)其他公司的管理案例,啟發(fā)管理思路。

14.您可以把您平時(shí)工作中的疑難問題帶到開課現(xiàn)場(chǎng),快速找到解決方法。如果愿意,用貴公司的數(shù)據(jù)模型做分析也可以。

【課程大綱】

模塊一:完善的銷售運(yùn)營(yíng)報(bào)表體系

1.從統(tǒng)計(jì)到?jīng)Q策的銷售報(bào)表體系建設(shè)

2.案例分析:六層報(bào)表實(shí)際案例展示

模塊二:管理理念下的實(shí)用數(shù)據(jù)工具

1.統(tǒng)計(jì)和計(jì)算過程是機(jī)器的事

案例分析:數(shù)據(jù)挖掘工具使用

2.矩陣分析的應(yīng)用

3.敏感性分析尋找管理方向

案例分析:多維度規(guī)劃

模塊三:制定計(jì)劃組織和流程——使得數(shù)據(jù)的取得更簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確

1.支持職能部門和營(yíng)銷部門的關(guān)系

2.市場(chǎng)部門和銷售部門在銷售管理中的角色

3.銷售計(jì)劃流程穿越和改善

模塊四:銷售分析管理方法務(wù)實(shí)——把統(tǒng)計(jì)工作交給機(jī)器,你只要考慮管理思路

1.銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)分析和數(shù)據(jù)整合

直營(yíng)體系銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方式

渠道經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型建立和分析方法

2.趨勢(shì)預(yù)測(cè)工具使用

產(chǎn)品銷售趨勢(shì)數(shù)據(jù)分析模型案例分析

新品上市跟蹤分析和預(yù)測(cè)模型

3.多方案模型工具使用

促銷費(fèi)用的口徑與流程

促銷效率和價(jià)格影響數(shù)據(jù)分析模型案例分析

4.規(guī)劃運(yùn)籌工具使用

直營(yíng)門店經(jīng)營(yíng)推演

銷售品類比例規(guī)劃

模塊五:銷售計(jì)劃制定

1.銷售計(jì)劃的正確范圍

2.月銷售目標(biāo)的分解

3.促銷活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃——讓銷售計(jì)劃成為營(yíng)銷計(jì)劃

4.整個(gè)組織的信心——反身理論的應(yīng)用

模塊六:銷售計(jì)劃的執(zhí)行——實(shí)時(shí)評(píng)估是執(zhí)行的基礎(chǔ)

1.銷售計(jì)劃的執(zhí)行重點(diǎn)是動(dòng)銷過程的監(jiān)控

2.建立利用促銷手段來主動(dòng)修正銷售計(jì)劃達(dá)成

案例分析:實(shí)用的售罄率跟蹤模型

模塊七:銷售計(jì)劃的分析和跟蹤

1.信息系統(tǒng)下的銷售計(jì)劃跟蹤體系

2.選擇合適的考核制度來保障計(jì)劃落實(shí)

楊云老師

上海交通大學(xué)特聘教授

吉林大學(xué)兼職教授

中國(guó)頂級(jí)企業(yè)家俱樂部正和島顧問

上海市品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)的創(chuàng)始人

潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手

擁有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在品牌運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解

現(xiàn)為上海達(dá)橙實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng),同時(shí)是全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機(jī)構(gòu)偉事達(dá)中國(guó)私人董事會(huì)主席和教練

【背景介紹】

1.職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):

6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)。

曾任正和島副總裁,在正和島一年的工作過程中做了很多項(xiàng)目,包括風(fēng)口論壇、創(chuàng)新大集和游學(xué)。

曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師;澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表;寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管;均瑤集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理;均瑤集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長(zhǎng);均瑤集團(tuán)文化傳播公司總經(jīng)理;均瑤集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理;上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),尤其熟悉快消、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。

85年中國(guó)第一批程序開發(fā)員,主持實(shí)施SAP,用友等ERP軟件,以顧問式、項(xiàng)目式管理方式,幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。

2.學(xué)歷及教育背景:

美國(guó)西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA

上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA

澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問學(xué)者

上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

成功商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

中高層管理者決策思維與決策能力提升

企業(yè)流程管理

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)管理

他是實(shí)戰(zhàn)派流程管理、運(yùn)營(yíng)與報(bào)表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域?qū)<摇S绕渖瞄L(zhǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)管理來指導(dǎo)決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

【授課風(fēng)格】

以微咨詢?yōu)榻虒W(xué)形式,企業(yè)績(jī)效改善為教材目標(biāo),學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)為教學(xué)方法,激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)積極地參與到每一次的學(xué)習(xí)中。

課程中采用案例式教學(xué),解決企業(yè)實(shí)際管理問題,互動(dòng)性強(qiáng)。

課后會(huì)有行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃給到學(xué)員,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效果的落地。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...

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