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課程背景：

回想一下，在職場中你是否有這樣的困惑？

跟領導匯報工作，一般都是報流水賬似的說自己干了啥，領導聽完沒覺得我多有價值；

向公司高層要資源，我列舉了各種數據各種事實，卻依然很難說動他們；

經常邀請給客戶或新員工講解專業知識，可惜我的講解太枯燥，聽眾很容易走神；

公眾場合發言做自我介紹，往往1-2句話就結束；

……

其實，如果你會講故事，上面說的這些問題就會迎刃而解。當我們帶著故事思維去生活和工作，我們的價值將更自然地被上級看見，我們的請求更容易被跨部門的同事理解，我們更容易獲得上級和同事的支持。

課程收益：

■ 熟悉運用故事的情緒線和邏輯線編寫故事；

■ 能說出好故事的三大標準，六大要素

■ 制作出屬于自己的“人生奧斯卡”地圖；

■ 掌握打造好故事的5321技巧；

■ 能將故事思維運用到職場商務表達場景中；

■ 掌握用結構性思維工具，有效提升工作效率；

課程對象：

企業基層員工，骨干員工

課程大綱

導入：什么是故事

第一講：喚醒——沉睡的講故事能力

一、故事的三個條件

條件一：題材

條件二：技巧

條件三：信息

二、為什么要講故事

1. 故事和TA們的關系

1）故事vs敘述

2）故事vs事實

3）故事vs數據

2. 故事影響他人背后的科學道理

3. 講故事的好處

1）建立連接

2）激發改變

3）創建愿景

三、好故事三大標準，六大要素

1. 好故事的三大標準

第一標準：清晰

第二標準：好奇

第三標準：共鳴

2. 好故事的六大要素

要素一：人物

要素二：背景

要素三：沖突

要素四：高潮

要素五：對話

要素六：結局

案例：疫情數據

第二講：打通——講好故事的任督二脈

一、講好故事的任脈（邏輯線）

萬能故事公式

步驟一：明確要輸出的觀點，選出故事素材

步驟二：確認情感曲線

步驟三：按照萬能故事結構設計

步驟四：打造經典場面

步驟五：真情演繹

二、講好故事的督脈（情緒線）

1. 三種營造情緒的方式

1）阻力＞動力=虐

2）動力＞阻力=甜

3）幽默

2. 故事常見的情緒線

1）先虐后甜

2）先甜后虐

3. 影視化中的情緒線分析

1）先虐后甜-電視劇《理想之城》

2）先甜后虐-電影《少年的你》

4. 容易引發情緒的事件

1）不公對待

2）失去（人）

3）失敗（事）

4）成功（事）

5）獲得（人）

6）被重視/認可

影視化案例中的啟示：

1）同一個演講中要有甜、虐兩種情緒的交換

2）通過容易引發情緒的事件與觀眾鏈接

3）短版故事一次甜虐變換，長版故事甜虐交換疊加

三、搜集好故事的利器（人生奧斯卡）

案例：阿里廣告

案例：演講冠軍

練習：畫出你的人生奧斯卡，準備一個2分鐘的故事

討論：在職場表達中，先甜后虐的情緒曲線什么時候適用？

第三講：塑造——好故事的5321技巧

討論：什么是名場面

故事的經典片段四要素：畫面，人物，對話，細節

一、“5321”之“5”：五感詞匯

1. Visual視覺

2. Audial聽覺

3. Olfactory嗅覺

4. Gustatory味覺

5. Kinesthetic動（觸）覺

二、“5321”之“3”：三種修辭

修辭手法一：擬人

修辭手法二：比喻

修辭手法三：對比

三、“5321”之“2”：兩味元素

元素一：人物

1）如何塑造主要人物：兩要兩不要

要：有突出性格特點

要：模仿人物口音、情緒等特點

不要：太多人物

不要：不知性別

2）常見的人物關系——父母子女，兄弟姐妹、夫妻（戀人）、師生、朋友等

3）塑造主角（三有）

a有外在目標或內在渴望

b有弱點，是不完美的

c有改變/成長

元素二：對話

1）對話的目的——創造沖突、點醒主角，引發改變、說出故事的金句

2）對話的類型

四、“5321”之“1”：一個金句

1. 兩類金句

類別一：好處類

類別二：態度類

2. 故事中使用金句的錦囊

1）短好過長

2）完整的句子，不是短語

3）避免用太耳熟能詳的句子

4）在故事的開頭、轉折、結尾、總結中都可出現

案例：山里的孩子公益廣告

案例：京東年貨節海報

游戲：修辭手法造句，描述人物特征

練習：寫出一個關于“我和XX的故事”，運用所學的故事模型和技巧。

第四講：玩轉——職場商務表達場景

一、職場必須會講的三類故事

第一類：“我很牛”

第二類：“我的轉變”

第三類：“我的價值觀”

二、故事在職場商務表達場景的運用

1. 介紹，讓領導看見我（六類故事）

練習：寫一個帶故事的自我介紹，假設你在某次跨部門項目啟動會上做自我介紹

2. 匯報，讓領導看到我

1）工作匯報的目的——告知、告知/獲得意見、說服

2）工作匯報的誤區——只列出問題，重點不突出、只從自我出發，不考慮老板角度

案例：三種工作匯報目的

第一種目的：讓老板了解進展

第二種目的：分析問題背后的原因，說明對策

第三種目的：獲得老板的批準或資源

練習：用故事思維做一次工作匯報，假設你的聽眾是你的經理

3. 銷售，讓領導看中我

案例：羅振宇跨年演講

練習：用故事思維寫一次成功（項目）案例

曾老師

曾貝貝老師 職業發展教練

10年世界500強企業工作經歷

6秒情商解鎖情商教練

創問中國教練中心專業教練（全國最大的教練中心）

美國認證協會（ACI）注冊國際高級職業培訓師

美國認證協會（ACI）注冊國際生涯發展規劃師

曾任：湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨運營中心總監

曾任：聯邦快遞（中國）有限公司上海分公司（世界500強）丨客戶經理

■ 國際演講俱樂部(Toastmaster)-上海、武漢俱樂部主席、中國D85大區導師體系總負責人

■ 聯想、美克美家、馬士基、仁恒物業等企業長期特邀職場發展領域講師

■ 擅長領域：高效人際溝通、壓力情緒管理、職業素養修煉、職業生涯規劃……

實戰經驗：

曾老師10年來致力于職場效能發展領域，擅長根據企業員工的現狀，從職業技能、職業規劃、職業員工心態等角度進行全面分析，制定針對性的解決方案，并采用獨特的“教練式”培訓方式，最大化助力培訓實踐落地。曾服務過聯邦快遞、馬士基、美克美家等40多家企業，輸送了2000多名優秀儲備人才，并幫助上千位員工走出職場心態的困惑，提升績效。

01-組織績效提升：曾老師已成功為2家企業優化內部制度，并進行專業性的培訓，成功助力企業業績增長。

▲曾為聯邦快遞（中國）有限公司武漢分公司大客戶部門優化物流運輸、服務流程，并針對性提供《高效溝通和沖突管理》《非暴力溝通技巧-打造和諧職場人際關系》《幸福職場：情緒壓力管理》等系列課程賦能，幫助部門成員強化職場核心競爭力，同時為維護大客戶，深度挖掘新客戶奠定了基石

▲曾參與聯邦快遞（中國）有限公司上海分公司年/季/月度銷售計劃和具體實施方案的制定，，梳理了公司的銷售激勵制度，代理商管理制度等，并對內部員工進行《教練式溝通管理》《銷售就是要會講故事》《右腦思維——用故事玩轉職場》等課程賦能，迅速提升其銷售能力，助力業績平均達成率高達120%

02-組織精英人才培養：曾老師已成功為企業輸送了2000多位優秀的儲備人才，成功助力企業解決人才稀缺問題。

▲曾為聯邦快遞（中國）有限公司上海分公司設計【聯邦故事官】項目，通過“故事反應盒之英雄之旅”、“故事演講力”、“故事思維向上匯報”等系列課程的賦能，為200+位經理和300+位基層員工提升在職場中的故事表達能力，助力其塑造職場影響力。

▲曾為美克美家針對性制定【與教練對話】項目，為全國20+家門店的顧問、店長進行《教練式溝通管理》，《教練溝通技巧》等針對教練技術的賦能課程，全面提升溝通和管理能力，為企業輸送500+位優秀的儲備管理人才

▲曾為探索生涯教育科技有限公司打造【幸福職場】項目，為全國100+所加盟商進行《幸福職場：情緒壓力管理》《轉動你的生涯三葉草——職業生涯規劃》等系列課程輪訓，助力員工找到職業定位，激發職業活力，從而提升職業幸福感，同時為企業輸送近400+名優秀人才

部分授課案例：

★ 曾為聯邦快遞（上海、武漢）講授《右腦思維——用故事玩轉職場》《教練式溝通管理》《高效演講與表達——把當眾說話變成影響力》等課程，累計12+期。

★ 曾為美克美家講授《教練式溝通管理》《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關系》《高效演講與表達——把當眾說話變成影響力》等課程，累計10+期。

★ 曾為探索生涯教育科技講授《教練式溝通管理》《幸福職場——情緒壓力管理》《右腦思維——用故事玩轉職場》等課程，累計8+期。

★ 曾為仁恒物業講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關系》《右腦思維——用故事玩轉職場》等課程，累計8+期。

★ 曾為安居樂業物業講授《結構性思維》《右腦思維——用故事玩轉職場》《轉動你的生涯三葉草——職業生涯規劃》等課程，累計7+期。

★ 曾為金地物業集團講授《結構性思維》《右腦思維——用故事玩轉職場》授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關系》等課程，累計6+期。

★ 曾為俠特電子商務講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關系》《教練式溝通管理》《右腦思維——用故事玩轉職場》等課程，累計6+期。

主講課程：

《EQ羅盤——五維情商修煉術》

《幸福職場——情緒與壓力管理》

《高效演講與表達——把當眾說話變成影響力》

《右腦思維——用故事玩轉職場》

《職場人的利器——結構性思維》

《轉動你的生涯三葉草——職業生涯規劃》

《教練式溝通管理》

《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關系》

授課風格：

▲ 有趣：堅持不讓學員上無趣課堂的教學理念，教學風格風趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。充分運用多種角色扮演、情景演練，案例討論等教學方法讓學員在愉快的氛圍中學習到干貨。

▲ 有料：堅持“以學員為中心”，授課內容“三有”原則：有內涵，有高度，有深度的。保證授課層次清晰，條理性、互動性、邏輯性強。

▲ 有用：堅持別人都講的，我們不講；無法驗證的，我們不講；不能指導實踐的，我們不講。只講實實在在能給學員帶來利益與收獲的知識與技能。

▲ 有效：堅持有效訓練，助力企業發展，堅持以結果為導向，在培訓過程中充分調動學員的積極性、參與性，將理論與實際有效結合，讓學員收獲滿滿。

部分服務過的客戶：

服務行業：聯邦快遞（中國）有限公司、美克美家家居連鎖有限公司、馬士基中國有限公司、武漢順豐冷運供應鏈有限公司、京東物流運輸有限公司武漢分公司、蒲洋物流上海有限公司等

制造行業：聯想（上海）有限公司、安道麥股份有限公司、國藥控股武漢有限公司、霍尼韋爾（中國）有限公司、上海羅氏制藥有限公司、上海諾華醫藥科技有限公司、輝瑞國際貿易（上海）有限公司、樂鑫信息科技（上海）股份有限公司、俠特電子商務上海有限公司、徠博科醫藥研發（上海）有限公司、桑迪亞醫藥技術（上海）有限責任公司，上海皓元醫藥股份有限公司，東芝（中國）有限公司武漢分公司等

物業行業：武漢安居樂業物業管理有限公司、仁恒物業服務管理（中國）有限公司、金地（集團）物業等

其它：上海眾家文化傳播有限公司、探索生涯教育科技有限公司、武漢體育學院、湖北經濟學院法商學院、藍馬會汽車經理人協會等

部分客戶評價：

老師的《教練式溝通管理》課程，真的很實戰，采用引導式的培訓方式打開我們的思路，讓大家共同創造學習的場域，現場收獲滿滿，怪不得我們內部領導一致在向大家推薦這門課程。

---聯邦快遞 趙經理

老師的《右腦思維——用故事玩轉職場》課程，形式非常新穎，而且非常有趣。上課前，以為故事和職場關系不大，上課后發現，職場運用到“故事”的地方真的太多了，在課程中老師教了很多種講故事的方法和技巧，真的是學了就會用，這技能真的好棒！

——聯邦快遞 何經理

老師的溝通課運用的都是和我們企業行業貼近的案例，每次做練習的時候，都特別都有代入感，學習后，能立刻將所學知識進行練習，并且能夠讓我們很好的運用到實際的工作當中，幫助我們解決了很多以往解決不了的難題。

——仁恒物業服務管理 涂經理

老師講的情緒與壓力管理課上有介紹很多工具，這些工具都好實用，可以很好的讓我們認識自己，改善情緒，舒緩壓力，而老師還對應給出簡單有效緩解壓力的建議，非常專業，考慮周全，讓人感到很放心穩妥。

——探索生涯教育科技 周經理

老師講的情緒與壓力管理的課課程內容非常好。老師很有親和力、和學員打成一片，親切隨和得就像身邊的大姐姐，在課程中老師也會用一些實際職場中的案例來進行講解，很有共鳴，讓我們在了解情緒和壓力的同時，也讓我們更正確的對待“他們”，接納自己。

——安居物業管理 王經理

老師講的《右腦思維——用故事玩轉職場》課程實在太有趣了！讓我們沉浸在思維轉化與故事探索的樂趣之中，不僅學習了知識，還是在各種不同的活動中體驗到如何運用這些知識，即學即用，太棒了！

——樂鑫科技 劉經理

老師講的演講課，干貨非常多，能力很強，思維鎮密，邏輯感清晰。而且很有感染力，讓我們都沉浸其中，原本是非常害怕演講，覺得自己講的不好就害怕講。上了老師的課后，信心滿滿，還在課程最后進行了展示，感覺很棒！

——國藥控股 劉經理

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