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【課程背景】

“后疫情時代”，經濟、文化、教育、人們的消費習慣等受新冠疫情影響而產生巨大變遷的時代，是新冠疫情發生后，社會發生深刻變化而進入的新歷史發展時期。特征主要體現在疫情的時起時伏，經濟增長速度的放緩、人們消費觀念的轉變，全新的國際形勢，以及產業發展的變遷等。

再這樣一個關鍵節點，我們偏偏遇上了新生代逐漸成為企業的中堅力量。作為新生代管理者的你，或許你用”胡蘿卜+大棒“，也或者是"畫餅充饑"。但你一定會發現這些所謂的“激勵”手段正在逐漸失效。對此我們不得不重新思考當前面臨的現實問題。

我們以"賦能與激勵"作為核心視角，致力于支持更多管理者建立一套基于積極心理學的團隊凝聚范式∶從"自己成為領導者"轉變為"促使團隊的每個人成為領導者。建造彼此信任、互相激勵、成果導向的團隊共生氛圍，推動業績增長。

《后疫情時代領導力方式的轉變》課程，整合了國外先進的教練技術理論體系，結合中國企業的具體實踐，具有快速進入，效果卓著的特點。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團隊成員主動承擔責任，充分發揮每一位員工潛能,支持員工有效提升個人表現，培養卓越團隊，最終提升組織凝聚力和整體績效。

【課程收益】

了解后疫情時代，領導力的轉變方式

從道、法、術的角度了解激勵，避開激勵過程中的“坑”；

認識新生代管理者角色的變化和職責，與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關系；

掌握新時代管理者所需要的職業能力和激勵下屬的原理、工具、方法；

運用有效的輔導技術支持下屬，以實現高水平的績效表現和員工滿意度；

【課程對象】

新生代管理者

【課程大綱】

第一章 后疫情時代的變化

一.后疫情時代的主要特征

1.疫情的時起時伏

2.經濟增長速度的放緩

3.人們消費觀念的轉變

4.全新的國際形式；

5.產業發展的變遷；

二.后疫情時代企業如何發展

1.后疫情時代企業的機遇與挑戰

（1）機遇

a.經濟逐漸復蘇，宏觀經濟環境穩定向好發展；

b.數字化進程加快，新興產業生命力旺盛；

c.經濟增長新舊動能轉換，新經濟態勢帶來發展機遇。

（2）挑戰

a.疫情存在隨時反復的風險對產業發展影響深遠；

b.海外疫情嚴重，國際貿易遭到一定限制；

c.各行各業重新洗牌，產業格局迎來變革。

2.企業破局關鍵

（1）主動采取行動

（2）建立敏捷供應

（3）構建企業韌性

（4）尋找增長活力；

第二章：時代的挑戰

解決議題：搞清新生代的特質與訴求

一.新生代的共性特質

1、物質自信的一代

2、能力自信的一代

3、移動互聯的一代

4、個體獨立的一代

二、新生代的共性訴求

1、暢所欲言、善于聆聽的氛圍

2、對內心情緒的關注

3、及時正向的反饋

4、重新定義關系與激勵

第三章：新生代管理者的關鍵跨越

解決議題：看清新生代管理者激勵的底層邏輯

一、管理重新被定義

1. 管理的失衡

2. 下屬與管理者的三級對抗

3. 管理是管事，理人

二、管理者的挑戰

1. 人的思維特征，觀點，行為，結果

2. 人的承受力下降

3. 人的需求上升

三、管理向教練的轉變

1.管理者四種角色

2.教練型管理者與傳統管理者

3. 了解大腦的運作原理與激勵的關系

四、激發潛力的秘訣

1. 訓猴子與訓海豚

2. 激勵本質： P=p-i (績效=潛力-干擾)

3. 掌握人的行為改變邏輯

4. 欣賞練習

第四章：培養激勵型團隊Leader的三個關鍵行動∶

建立信任×點亮對話×翻越高山

一、關鍵行動1建立信任

解決議題∶ 如何讓團隊成員彼此信任、彼此欣賞?

1、建立信任的三個階段∶破冰期、融入期、鞏固期

2、3個不同階段→11種破壞信任的行為→1套Learder信任公式

3、智慧錦囊：信任銀行

二、關鍵行動2點亮對話

解決議題∶如何通過日常對話，讓團隊成員積極樂觀面對工作?

1、點亮公式=聆聽×提問×支持

2、點亮公式在6個最常見的對話場景中的應用∶

3、如何贊美|如何批評|如何說服如何安慰|如何道歉|如何啟發

三、關鍵行動3翻越高山

解決議題∶ 如何有效輔導，激發每個人的創造力?

1、輔導公式∶G-R-O-W 賦能模型

2、輔導公式4個階段對應的4個輕量化輔導工具

3、輔導公式在2個最常見的輔導場景中的應用：如何改善績效?|如何激發潛能?

劉老師

劉書余（老師）

——企業中層管理（領導力）專家

曾任北京某化工企業 董事長助理兼HR

曾任某國企下屬液壓設備公司 總經理助理兼HR

上海交通大學客座教授

《五維教練領導力®》認證導師

企業績效教練/教練型培訓師

國家SYIB創業導師

企業信用管理師

國家人力資源管理師

高級企業培訓師、高級體驗式培訓師

WFA國際促動師協會認證促動師

【個人簡介】

曾在某集團公司擔任董事長助理及人力資源等職位，近十年團隊管理經歷，先后任職政府（交通局），民企，國企（南京晨光）等企業，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等。現在從事專業研究與管理顧問工作，專注于管理教練、行動學習、領導力等研究領域。

劉老師是國內較早開始系統學習和實踐行動學習／引導（Facilitation）／教練的專業人士。在幫助客戶提升領導力、問題分析與解決、促進團隊融合、培訓落地轉化及引導式培訓等領域有自己獨特的見解和經驗。擅長將行動學習、引導、教練等多種不同的培訓技術與方法進行融合，大幅提高學員的參與度，確保達成培訓目標。在領導力提升項目中結合中國大陸的實際情況，以行動學習為主要方法論，融合引導、教練和培訓，以刻意練習為輔助手段，最終以提升領導力／解決企業實際難題為主要目標，形成了“三位一體”的獨特打法。

【授課風格】

問題導向，豐富的管理經驗和案例沉淀，將工作經歷、培訓授課有效融合。

理論結合實踐，擅長將嚴肅枯燥的管理理論情景化，同時也能引導學員將現實的管理問題代入理論體系，提升學員的管理意識和管理格局。

實戰型導師，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強，注重學以致用。

語言詼諧幽默，互動性好，善于調動學員積極性。

【主講課程】

1.管理類（領導力）系列：

《成為教練式管理者-教練領導力專題工作坊》

《新生代管理必修的激勵思維課》

《從精兵到強將的管理能力提升》

《目標制定與計劃執行》

《職場高效溝通》

《員工激勵與輔導》

《DISC知己解彼帶團隊》

《情緒與壓力管理》

《績效教練》

2.行動學習/引導系列：

《行動學習促動師培養》

《行動學習之—問題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創組織未來》

《用引導技術開高效會議》

《行動學習—結構化復盤》

3.沙盤系列

《團隊協作》《職場溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標與計劃管理》

《石油大亨》《決戰市場》《重走長征路》《吉他行星》

4.高績效團隊系列

《高績效團隊建設之團隊融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績效團隊建設與管理工作坊》

5.職業化系列

《高效職場人的七大思維》

《結構化高效匯報及表達》

【課程優勢】

一般的管理課程本管理課程

調研方面僅采用問卷調研，或僅聽HR的表述，或不調研采取兩個步驟（先問卷調研，后電話訪談），三個層次的調研（企業領導，企業HR，參訓學員代表），全方位摸準客戶需求。

內容方面只給零散的方法，或者只談理論既有實用技能方法，也有背后的原理，讓學員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學員，填鴨式，學員被動接受更多地是啟發式，教練式，來引導學員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學員主動學習，印象深刻。

案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現實全部用目前企業中常見的問題做案例，讓學員如身臨其境，有利于課后在企業中解決類似問題。

培訓焦點只講行為方式，忽視思維方式的引導不僅講實用方法，重點培養學員的正確的思維方式，這樣讓學員學到“根”

點評方面只點評學員行為方面的問題，讓學員只看到自己的缺點，而沒看到盲點。老師運用教練技術的精髓對學員的發言和表現做點評，句句到位，直指人心，讓學員看到自己的盲點，讓學員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學員受益終生。

課后支持只對課程現場做反饋調查。課后給企業做綜合評價和建議，并支持企業做培訓后的行動改善計劃，讓培訓真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬；

& 積極參與，以世界著名管理游戲的演練體驗管理原理；

& 鼓勵分享，以小組集體學習促進管理者相互間的經驗交流。

& 采用互動的培訓方式來體驗管理者的角色，感悟位置的不同，有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點】

1.課程開發以解決企業實際任務為導向，以提升企業績效為目標。

2.課程講授以實戰為基礎靠訓練出效果，訓練以改變行為為目標。

3.課程落地以企業實際案例為基礎，形成個人或團隊行動計劃為目標。

【服務客戶】

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【精彩瞬間】

常高新集團-新蘇環保

《企業文化建設-行動學習工作坊》法國格勒諾布爾大學MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫療

《高績效團隊建設工作坊》常州電網

《360溝通實戰》

蘇州國家電網

《問題的分析與解決》常州市現代服務業總裁班

《重走長征路-沙盤模擬》

建科股份

《從學生人到職場人》工作坊某法院黨支部

《目標與計劃管理-沙漠掘金沙盤》

常州市現代服務業總裁班

《核心管理五步專題工作坊》店長特訓營

《成為教練型管理者》

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