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課程背景：

韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”

曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識人。”

精準識人，正確用人，是每一位人力資源從業者的基本功，更是各級管理者的必修課。本期課程，葉老師結合20年企業人力資源工作經驗及豐富的中高級人才招聘實戰經歷，為大家深度分享識人、招人的優秀實踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業現存的人力招聘痛點、難點和焦點問題。

課程價值：

1、基于戰略人力資源管理思維，引導學員理解并應用人力資源管理的業務導向性，把握人力資源“從業務中來，到業務中去”的核心主線。

2、理解企業人才獲取規劃的執行路徑，從能力需求分析、內部人才盤點到差距分析，再到人才獲取策略，讓學員系統性認知企業能力差距補齊的方法論。

3、從崗位勝任力、人才及干部標準、職位分析等板塊深度解析“企業需要什么樣的人才”，并結合企業實際找出標準與方案來。

4、從招聘實戰角度，并參照華為優秀實踐經驗，解析企業面試流程的三大步驟、三大關鍵點，直擊目前眾多企業在招聘中的痛點、難點問題。

5、詳細解讀常見7大面試法，并結合實戰分析常見面試誤區、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規避方法。

課程學員：

企業人力資源從業者，包括HR主管、經理、總監、總經理等；企業各級領導、干部、管理者等

課程大綱：

第一章 戰略人力資源管理：從業務中來，到業務中去

1.人力資源戰略如何從業務中來？

戰略意圖：愿景、長期目標、近期目標

市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶

創新焦點：未來業務組合、模式創新、資源利用

業務設計：新業務設計到關鍵任務

2. 人力資源戰略如何到業務中去？

組織：匹配業務需求的組織（形態、規模、效率）

人才：聚焦能力建設的人才（結構、能力、發展）

文化：激發組織活力的文化（價值觀）

工具：華為BLM模型的五大模塊、六大價值，HR如何深入理解業務痛點、難點

討論：當前HR實現有效業務協同的挑戰在哪里？

第二章 人才獲取規劃： 聚焦業務，精準打撈

1.人力需求分析

業務能力需求：業務能力的長板、短板在哪里？

關鍵任務需求：關鍵任務的實現挑戰在哪里？

2.人才盤點

摸底任用：行不行、夠不夠、穩不穩

梯隊建設：聚焦未來、識別潛力

挖掘高潛：賺頭、奔頭、念頭

3．人力差距分析

質：人才質量，能否滿足當前及未來？

量：人才數量，能否有效支撐業務發展？

補：補足差距，需要什么樣的業界人才？

4.人才獲取策略

招聘：對標業界，獲取“明白人”

調配：內部挖潛，“活水”計劃

外包：彈性配置，降低用工成本與風險

討論：結合當前及未來業務發展要求，企業現存的人力差距和挑戰主要表現在哪些方面？

第三章 人才畫像：企業需要什么樣的人才？

1. 勝任力模型及招聘應用

素質冰山模型及人才畫像（案例）

勝任力模型、三個層次及在人才甄選中的應用

2. 人才標準

分享：華為用人6大標準及應用

3. 干部標準

分享：華為干部4大標準及應用

4. 職位分析與職務說明書

工作分析的作用、主要流程和方法？

如何制作及應用職位說明書？（案例）

工作分析常見問題有哪些？

討論：結合冰山模型及企業現狀，討論出xxx部xxx（企業指定）這一崗位的人才畫像？

第四章 招聘實戰：精準識人，快速獲取

1.企業面試管理流程設計與優化

招聘面試流程設計的一個核心要素

招聘面試流程設計的三大步驟

招聘面試流程設計的三大關鍵點

分享：華為端到端招聘業務流程分享

2.面試官選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓開發

面試官的使用規范及考核

分享：華為企業面試官的管理規定

3.如何高效獲取部門需要的優秀人才？

常用渠道優劣勢比較

如何高效實施內部推薦

定點獵聘技術的方法和工具

網站搜獵技巧

如何提高獵頭招聘的質量和效率

分享：華為獵聘人才挖掘方法及要求

討論：針對不同崗位，如何選擇和用好招聘渠道？

4. 常見面試法

1）結構化面試

什么是結構化面試？

結構化面試的優勢與不足

結構化面試的實戰應用技巧

2）行為面試法

什么是行為面試法？

行為面試法VS傳統面試法

深層探究五大技巧

如何開展行為面試

3）情景模擬法

什么是情景模擬法？

情景模擬法的招聘應用場景

情景模擬法的實戰應用技巧

4）無領導小組討論

什么是無領導小組討論？

無領導小組的應用場景及注意事項

無領導小組的實戰應用技巧

5）文件筐測試法

什么是文件筐測試？

文件筐測試的應用場景及注意事項

文件筐測試的實戰應用技巧

6）答辯與演講式面試

答辯與演講式面試的設計思路與方法

答辯與演講式面試的實戰應用技巧

7）壓力面試法

什么是壓力面試法？

壓力面試法的設計思路與方法

壓力面試法的實戰應用技巧

5. 面試評價

面試評價的常見誤區

怎么寫面試評價？

面試評價怎么寫才有用？

面試評價的內容要素和注意事項

6 常見面試“陷阱”及有效應對

候選人常見面試痛點

HR繞不開的面試“陷阱”有哪些？

HR面試常見心理誤區

常見面試誤區的五大應對法

分享：常見的面試評價及其“負”作用

討論：結合企業現狀，就目前的XXX重點、難點崗位適宜采取什么面試法？

第五章、現場答疑+咨詢

通常答疑時間為0.5小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節

葉老師

葉紹斌博士

——企業經營實戰教練和人力資源管理專家

美國商業學院博士、美國索菲亞大學碩士

華為技術有限公司人力資源專家

廣東中天集團（中國產業地產12強）副總裁、執行董事

佳兆業集團（中國上市房企20強）人力行政總經理

廣東科技大學客座教授

多家知名商學院特約講師

中天、凱福科技、陸遜梯卡等頭部企業咨詢顧問

【個人簡介】

葉博士擁有超20余年企業經營及人力資源管理工作經歷，先后服務于萬科、NOKIA、華為、佳兆業、中天等企業，擅長戰略規劃與解碼落地、企業經營管理實戰、組織診斷與組織變革、人力資源規劃與變革、人力資源系統建設等；具備卓越的人際溝通能力、資源整合和項目管理能力，具有整體組織視野和全局思維。

華為業務戰略規劃及戰略解碼：基于BLM戰略管理模型，葉博士全程參與華為供應鏈體系80X業務戰略規劃到人力資源戰略規劃的全過程，實現業務戰略的有效落地。

華為海外供應中心HR三支柱導入：葉博士作為人力資源專家，為配合HR三支柱模式的全球部署，推動HR三支柱在華為海外五大供應中心的落地，助力海外供應鏈業務發展。

華為機關與海外人才池項目：葉博士作為統籌人，實現關鍵人才（干部）在機關與海外的有效流動，解決機關干部下沉與關鍵人才屬地化的管理難題。

佳兆業人力資源戰略規劃引入：根據集團整體發展戰略，葉博士推行集團人力資源戰略規劃，實現了組織層、人才層和文化層對于業務戰略的有效承接，確保公司業績有效增長。

中天集團戰略規劃與推行：葉博士作為集團管理經營班子成員，引入集團戰略規劃與戰略解碼管理系統，全面優化經營管理體系，確保集團核心業務取得增長。

事業合伙人機制建立與推行：葉博士根據集團業務發展需要并參照業界優秀實踐，建立業內較早的項目跟投、滾投及合伙人計劃，實現事業合伙人機制在全國業務區域的落地。

葉博士先后擔任廣東中天、凱福科技、Luxottica、星冠實業、華瑞實業等公司常年管理咨詢顧問及經營實戰教練，并為萬科、ATL、欣旺達、安科訊、豪鵬科技、菲鵬生物等頭部企業提供人才咨詢及人才管理解決方案。

【老師觀點】

公司治理不僅要“埋頭拉車”，還要“抬頭看路”，看宏觀，看市場，看趨勢，看客戶，看對手，并一以貫之。

學習華為之道，必先分層分級：老板學思想，高層學戰略，中層學戰術；學習華為，不是簡單學習成功之道，而是學習如何少犯錯。

戰略不落地，就是一堆廢紙，因此企業戰略必經戰略規劃、戰略解碼、戰略落地“三部曲”，其中戰略落地是“靈魂”。

公司治理三階段：人治、法治、文化治，成功企業必有成功的文化之道，讓文化“看得見、摸得著”，方能發揮企業文化軟戰力。

自我批判是根治企業頑疾和“內卷”的法寶，企業治理的過程就是自我批判、自我進化的過程，學會了“朝自己開炮”，方可成就百年基業。

人才是引入制、選拔制還是培養制？關鍵看企業發展階段，錯誤的人才管理方法是招不進人、管不好人、留不住人的“罪魁禍首”。

成功引入人才的兩大關鍵是“職業化”和“企業化”，“職業化”解決匹配問題，“企業化”解決融入問題，而大多數企業都敗在了“企業化”上。

【授課風格】

實戰教練型講師。課程理論體系完整、簡明，與當下大量案例相結合，緊貼實際，能直接觸動企業痛點和難點，幫助學員針對性地解決問題。

善于化繁為簡，從復雜多變的管理場景及枯燥乏味的管理理論中抽絲剝繭，直擊要害，讓學員帶著解決方案離開。

談吐風趣，節奏明快，能換位解讀，貼合實際，樂與學員互動交流和現場切磋；時有滔滔不絕，于情于理，引發學員情感共鳴。

【主講課程】

戰略管理類：

《從戰略到執行：組織活力之源》

《打破平衡，激活組織：華為基業長青的奮進密碼》

《踐行企業文化，打造文化戰力》

人力資源類：

《向華為學習：華為人力資源管理機制及實戰》

《“變”中取勝，價值倍增：新形勢下的人力資源應變之路》

《HRBP：快速轉身，做有價值的業務伙伴》

【服務客戶】

萬科、偉創力、NOKIA、華為、寧德新能源科技有限公司、凱福科技、豪鵬科技、Luxottica、新能安、華星建設、菲鵬生物、欣旺達、安科訊、富力地產、佳兆業、中國中鐵、碧桂園、思索連接器、廣東中天、凱福科技（自動化行業獨角獸、行業前五）、Luxottica（全球最大的奢侈品眼鏡跨國集團）、廣西星冠實業、華瑞實業

【客戶評價】

葉老師的課程讓我體會到戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析，確定企業的總體目標和發展方向，制定和實施企業發展總體謀劃的一個動態過程。通過學習，使我能更好的培養全局觀念，對企業在生產和經營中進行戰略規劃，凡事預則立，避免走彎路。對現在全球發生金融危機，企業如何面對和發展很有價值。--凱福科技董事長 張瑋

葉老師的課程非常使用、實戰、實效！通過此次課程學習，葉老師把抽象的企業文化通過視頻解說、案例分析、實例分享、討論展示等環節具體化，課程范圍持續高漲、學員學習積極性高，參與互動性極強，使我不僅深入了解了企業文化的內涵，對企業文化有了新的認知，更重要的是了解了讓企業文化落地有效措施，啟發性極其強！--中懿實業總經理 孫懿

葉老師通俗易懂的分享及層次分明的內容架構，讓參與學員快速掌握了管理者的七法八步包含的具體內容，得到了學員的極高好評。現場更是以“問答”的互動形式，分析了許多企業現實中遇到的問題，學員聽后深受啟發，收獲滿滿，課后還積極與老師討論學習。--海德集團HR總監 陳麗熹

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