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【課程背景】

TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫，意為“培育培訓師的培訓”，是世界500強企業職業經理人的必修課程。丁老師以通用訓練課程為藍本，結合自身多年商學院培訓項目管理、企業內訓師和職業培訓師培育的經驗，輔以多年培訓行業協會管理和服務的經歷，為企業提供一套理論聯系實際的企業內訓師培訓系統課程。課程著重關注企業內訓師在授課過程中所面臨的在成功登臺、精彩演繹、互動控場、課程設計和課程管理五個方面的現實挑戰，例如：

如何克服恐懼、塑造企業內訓師的專業形象，成功走上講臺？

如何夯實基本功、提升感染力，讓自己的課程演繹輕松幽默精彩紛呈？

如何抓住課程中每一個關鍵環節，有效控制場面，激活熱烈的課堂氛圍？

如何有效梳理課程框架、選擇教學方法、呈現課程講義（PPT），讓課程邏輯清晰內容豐富？

如何做好場地、工具、流程、資料的管理，讓課程開展有條不紊？

等問題，是擺在企業內訓師面前的重要課題，也是本課程的內容所在。

課程突破了很多內訓師課程空講理論、缺少實戰工具和科學訓練流程以及場域設計的瓶頸，為學員營造了一個激發蛻變的高能場域。在這里學員將通過解決一個個現實的問題而習得內訓師的各項技能，幫助學員成長為一名出色的企業內訓師。

【課程收益】

了解企業內訓師的角色和能力模型；

系統掌握克服緊張的方法和登臺的流程，讓學員成功走上講臺；

系統掌握精彩演繹課程的基本功、演繹方法和感染力提升教練流程；

系統掌握課程中魅力互動、有效控場和解答問題的方法和策略；

掌握課程設計、呈現以及PPT制作的原則和方法；

系統掌握課程綜合管理的方法和要點，進一步提升課程品質。

【課程對象】

企業內訓師、企業學習中心管理者、職業經理人、企業中高層管理者、行政\HR負責人、儲備干部、業務骨干

【課程大綱】

一、如何認識企業內訓師的角色和任務？

1、企業內訓師培訓課程的發展

2、企業員工學習的需求

成人學習的特點

學員的學習特征分類

3、企業內訓師的角色定位

企業內訓師的角色分析

企業內訓師的能力模型

二、如何克服緊張成功登臺？

1、克服緊張的方法

緊張的現象和原因

克服緊張的四個辦法

2、塑造企業內訓師專業形象

內訓師形象塑造的原則

男性培訓師的形象塑造標準

女性培訓師的形象塑造標準

3、成功登臺的策略

講臺環境設計

成功登臺的流程

自我介紹的關鍵步驟

情景演練：一分鐘自我介紹

三、如何精彩演繹課程？

1、精彩演繹課程的基本功

精彩語言表達的三個方法

聲音的四維訓練：氣息、語音、語調、語速

提升肢體語言的四個維度：眼法、手法、身法、步法

2、精彩演繹的四個方法

以理服人——充分論證的技巧

以情動人——真情流露的尺度

以新示人——與時俱進的眼界

以笑引人——風趣幽默的風格

3、感染力提升教練

企業內訓師的感染力要求

感染力提升教練的流程

工具實踐：一分鐘感染力提升教練

四、如何在課程中魅力互動、有效控場？

1、魅力互動的十個方法

互動目的與效力：激發意愿

互動方法的選擇策略和實施要點

2、高效控場的七個方法

現場失控的三類原因

控場方法的優缺點和適用情境

3、掌控課程的關鍵環節

課程開場的八個導入法

課程結束的五個收尾法

課中回答問題的七個策略

工具應用：“問題桶”的使用

五、如何設計和呈現課程內容？

1、內容呈現的原則

內容呈現三通道法則

課程三段結構設置

課程資料包的設置

2、PPT設計制作

PPT設計四原則

PPT設計的五步流程

小組討論：升級課程PPT的步驟

3、授課方法選擇

注意力管理與課程心電圖

六種常見授課方法的應用

工具實戰：繪制課程心電圖

4、課程內容框架的設計

金字塔原理在課程設計中的應用

繪制課程結構圖

工具實戰：繪制課程結構圖

六、如何做好課程綜合管理？

1、場地的管理

場地選擇與問題解決

桌椅擺放與環境布置

2、工具的管理

場地設備的調試

授課百寶箱的準備

小組討論：內訓師360°工具箱的準備

3、資料的管理

宣傳物料的準備

現場資料的管理

小組討論：設計一張課程管理任務清單

4、流程的管理

課程助理的關鍵任務

課程之外的服務管理

小組討論：環境、資料、茶歇、食宿安排對課程的影響。

七、如何將課程所學應用到工作中？

1、課程考核：五分鐘授課

2、課程回顧：圣誕樹總結模型

丁老師

丁云峰 老師

——企業流程建設與組織管理專家

東北大學客座教授

PCCC教練式領導力認證主教練

中國特色管理科學體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強企業）商學院負責人、資深講師

原松下OA大區銷售經理

原中國管理科學研究院培訓部副主任

國家電網《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續返聘7期《組織執行力》課程

南方電網連續返聘5期《高效溝通和執行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業管理經驗，曾帶領多家不同類型的企業成功實現了企業管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發展項目，兩年培育30余位商場總經理；

帶領互聯網科技企業中和黃埔進行流程建設及組織發展工作，主導企業流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領松下OA產品線進行內部管理流程優化，幫助東北區、內蒙古區市場運營團隊通過業務流程優化和人才梯隊建設實現代理商數量翻番，覆蓋地區翻番、年度業績140%增長。

聯合創辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內部運營流程建設和組織發展規劃落地，實現半年育成團隊規模達兩百人，主管以上職級30余人，創辦首年業績排名位居遼寧省同行業第二名。

丁老師總結了近二十年企業組織管理系統升級的經驗，對于各類企業在當前形勢下如何實現管理體系升級，如何實現業務流程蛻變，如何實現組織快速成長進行了深入研究，總結出一套關于企業升級組織管理體系、優化業務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業實戰經驗和顧問經驗，深刻體會到企業的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經驗幫助更多企業通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業務流程的蛻變升級實現企業穩步發展基業長青！

【授課風格】

實戰型導師：丁老師授課風格深入淺出，課程設計結構嚴謹邏輯性強、課程落地工具性強。能讓學員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風格通過大量的互動進行引導式的授課，讓學員在熱烈的氛圍中增長知識、習得技能。

激發蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學員突破自身瓶頸，丁老師以其強大氣場和超強的控場能力，善于在課程現場通過對學員發起愛心挑戰，從而幫助學員獲得心靈的震撼，激發出學員自我蛻變的能量。

有情懷有責任：丁老師具有高度的責任心和謙虛低調的處事風格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業流程設計與優化》、《跨部門流程優化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團隊建設與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執行》 《跨部門溝通與協作》

《情境領導》 《教練式領導力》 《MTP——中層干部管理能力進階訓練》

《目標管理》 《贏在高效：組織執行力系統打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發行動的七種武器》 《激活領導力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責：責任意識養成與職業價值提升》 《金字塔原理》

《企業管理制度建設與落地》 《非人力資源經理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習慣》 《職業化蛻變：自我管理與角色認知》

TTT演講系列：

《TTT——企業內訓師五項訓練》、《課程設計與開發》、《公眾演講與魅力表達》

【部分服務客戶】

浙江省中小企業協會、京東芬香、珠海市工商聯、東莞市工商聯、中國兵器工業集團、中船重工、鞍鋼集團、包頭鋼鐵、中石油、浦發銀行、工商銀行、內蒙古農商行、國家電網公司、南方電網、東方電氣、中航工業集團、中國福彩、庫爾勒經濟技術開發區、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業集團、星華智本集團、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團等。

【學員評價】

丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業思維強！

——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。

——南方略咨詢集團董事長、系統營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現現場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓

有抱負有激情，對企業發展和人才成長有獨到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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