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課程目標(biāo)：

1.了解有效執(zhí)行力的重要價(jià)值；

2.重塑管理人員執(zhí)行管理理念；

3.降低管理執(zhí)行中的溝通成本；

4.提升管理人員系統(tǒng)管理技能；

5.提高管理人員工作執(zhí)行效率。

課程對(duì)象：

各層次管理者

課程綱要：

一、什么是執(zhí)行力

1.個(gè)人完成任務(wù)的行為

2.團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過程

3.組織決策、運(yùn)營、操作的系統(tǒng)集成

4.職責(zé)的理解力+管理的操作力+方法的創(chuàng)新力

二、如何確保執(zhí)行到位

1.決策層：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性

2.管理層：強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性

3.執(zhí)行層：強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)執(zhí)行力

三、執(zhí)行力存在問題

1.執(zhí)行無效，該做的沒做

2.執(zhí)行低效，做了沒有做好

3.執(zhí)行負(fù)效，做了不該做的

四、組織執(zhí)行力偏差四大原因

1.傳統(tǒng)文化

2.制度漏洞

3.管理水平

4.員工素質(zhì)

五、個(gè)人執(zhí)行力缺失六大原因

1.缺乏責(zé)任心，遇事先找借口

2.做任務(wù)，不做結(jié)果

3.沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低

4.拖延磨唧，遲遲不行動(dòng)

5.意志不堅(jiān)定，缺乏毅力，不能吃苦

6.優(yōu)柔寡斷，不敢決策

六、解決執(zhí)行力問題的十個(gè)關(guān)鍵

1.只尋找自己的原因：都是我的錯(cuò)，內(nèi)因是根本

2.不求完美，先試行再完善：只有執(zhí)行才有結(jié)果

3.討論永遠(yuǎn)沒有結(jié)果：行動(dòng)！快速行動(dòng)！立即行動(dòng)！

4.改善永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)：創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤

5.拒絕借口：沒有任何理由

6.管理人員（干部）教練化：培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)

7.減少制度，凈化流程：但堅(jiān)決執(zhí)行

8.建立具有激勵(lì)的薪酬體系：激發(fā)活力

9.態(tài)度差能力好的人堅(jiān)決辭退：態(tài)度決定一切

10.努力創(chuàng)新：創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力

七、執(zhí)行力提升八大要素

1.統(tǒng)一執(zhí)行力的思想認(rèn)識(shí)

2.激勵(lì)“我愿意”的執(zhí)行主動(dòng)

3.明確“可實(shí)現(xiàn)”的執(zhí)行目標(biāo)

4.建立執(zhí)行目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)

5.提供“怎么做”的執(zhí)行方法

6.“效率最大化”的執(zhí)行流程

7.“做與不做不一樣”的考評(píng)機(jī)制

8.“有效監(jiān)督”的組織執(zhí)行控制

八、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力中的心理學(xué)效應(yīng)

1.巴利旁觀者效應(yīng)：人多未必力量大

2.狄德羅配套效應(yīng)：選擇合適而不是最好的成員

3.斯滕伯格愛情三角理論：和成員間的關(guān)系

4.海德認(rèn)知平衡：處理好三角關(guān)系

5.阿諾森社會(huì)吸引原理：物以類聚、人以群分

6.查榮茨接觸效應(yīng)：多接觸才能多接受

7.穆爾暗示實(shí)驗(yàn)：打造團(tuán)隊(duì)正能量

8.輻射效應(yīng)：讓團(tuán)隊(duì)感染他人

9.班杜拉模仿實(shí)驗(yàn)：我跟對(duì)人了嗎

10.阿希從眾實(shí)驗(yàn)：防止錯(cuò)在一起

九、高效執(zhí)行五步驟

1.養(yǎng)成主動(dòng)積極的工作習(xí)慣

2.領(lǐng)會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)，訂立工作目標(biāo)

3.分清事情輕重緩急，確定完成計(jì)劃

4.按照標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定不移地執(zhí)行

5.及時(shí)反饋，修正工作方法，確保完成任務(wù)

十、組織執(zhí)行力打造

1.完善制度、簡(jiǎn)化流程

2.領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

3.抓好中層干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

4.監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤

5.獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工

十一、個(gè)人執(zhí)行力提升

1.樹立目標(biāo)，勇于執(zhí)行

2.絕不拖延，立即執(zhí)行

3.時(shí)間管理，講求效率

4.注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行到位

5.要做結(jié)果，不做任務(wù)

6.堅(jiān)持學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高

注：上述課程大綱為通用版，實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。

陳老師

〖個(gè)人簡(jiǎn)介〗

陳培松，44歲。職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師，工商管理碩士，專注從事金融管理咨詢與培訓(xùn)工作十余年。優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢公司高級(jí)合伙人，上海某資本管理合伙人，榮獲國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)“2010年全國20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)。受聘多家金融咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、商學(xué)院、大學(xué)擔(dān)任特聘講師。

堅(jiān)持參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，筆耕不輟教學(xué)相長(zhǎng)，以此不斷提升授課水平。與全國著名培訓(xùn)師尚旭東(同一家公司合伙人)合作出版專著《不懂帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死》。與多位人力資源專家合作研究“新員工賦能”項(xiàng)目，并申請(qǐng)作品登記證書。

〖培訓(xùn)風(fēng)格〗

理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際：避免紙上談兵

獨(dú)特視角結(jié)合微觀運(yùn)作：恪守知行合一

深刻講解配套互動(dòng)研討：堅(jiān)持學(xué)員為主

激情干練不失睿智風(fēng)趣：杜絕忽悠冷場(chǎng)

〖培訓(xùn)原則〗

懷著敬畏之情做好每個(gè)咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目，講好每次課。

〖培訓(xùn)理念〗

讓學(xué)員有所收獲，與機(jī)構(gòu)合作共贏，使自身不斷成長(zhǎng)

〖主要課程〗

?通用管理：

《管理者技能》、《大堂經(jīng)理能力提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《執(zhí)行力》等

?銷售服務(wù)：

《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理營銷》、《卓越大堂經(jīng)理》、《抱怨與投訴處理》、《服務(wù)能力提升》等

?職業(yè)素養(yǎng)：

《職業(yè)化塑造》、《職業(yè)道德與操守》、《情緒壓力管理》、《時(shí)間管理》等

?輔導(dǎo)項(xiàng)目：

《商業(yè)銀行開門紅》

注：具體課綱和訓(xùn)練營詳細(xì)資料，歡迎索取。

〖部分客戶〗

貴州中行、云南中行、山東中行、山西建行、浙江建行、安徽農(nóng)行、湖南農(nóng)行、陜西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、山西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、安徽郵儲(chǔ)銀行、貴州郵儲(chǔ)銀行、浙江郵儲(chǔ)銀行、河北郵儲(chǔ)銀行、梅州郵儲(chǔ)銀行、華夏銀行、青海銀行、吉林銀行、長(zhǎng)沙銀行、寧夏銀行、蘭州銀行、鄭州銀行、大同銀行、云南農(nóng)信社、安徽農(nóng)金、山西聯(lián)社、湖北農(nóng)信社、貴州農(nóng)信社、甘肅農(nóng)信聯(lián)社、江西聯(lián)社、山東農(nóng)信社、青海農(nóng)信社、衡陽農(nóng)信社、渭南農(nóng)信社、咸陽農(nóng)信社、陜西延安農(nóng)信社、陜西榆林農(nóng)信社、陜西西安農(nóng)信社、江蘇姜堰農(nóng)商行、三門峽農(nóng)商行、江南銀行、民豐銀行、黑龍江鶴崗農(nóng)信社、黑龍江佳木斯農(nóng)信社、河南禹州聯(lián)社、四川遂州農(nóng)商行、浙江湖州農(nóng)信社、上海農(nóng)商行、陜西漢中信合、陜西安康信合、陜西寶雞信合、陜西銅川信合、陜西商洛信合、河南洛陽信合、河南信陽信合、河南鶴壁信合、江西蓮花聯(lián)社、河南鞏義聯(lián)社、江蘇長(zhǎng)江農(nóng)商行、河南鄭州聯(lián)社、濟(jì)源農(nóng)商行、吉安農(nóng)商行、天津?yàn)I海農(nóng)商行、安陽農(nóng)信社、新鄉(xiāng)農(nóng)信社、衡陽農(nóng)信社、保定農(nóng)信社、新東方村鎮(zhèn)銀行、尉氏合益村鎮(zhèn)銀行、開封農(nóng)信社、鶴壁銀行、邳州農(nóng)商行、萊陽農(nóng)商行、蒙山農(nóng)行號(hào)、揚(yáng)中農(nóng)商行、棗莊銀行等。

〖合作事項(xiàng)〗

為保證培訓(xùn)質(zhì)量及效果，請(qǐng)主辦方及教輔人員在條件允許下準(zhǔn)備以下事項(xiàng)：

設(shè)備：投影儀照度盡可能亮些，屏幕盡可能大些，最好無限麥克，保證效果良好，并注意電池的更換；

教具：可準(zhǔn)備大白板一塊，白板筆不少于2支（黑色或藍(lán)色，紅色），板擦一塊，如有分組，每組準(zhǔn)備小貼紙一盒，大白紙一張。

環(huán)境：保持教室環(huán)境安靜、無噪音干擾、光源亮度可控、溫度適宜可控、相對(duì)封閉，如需分組研討，需提前分組；

電腦：自帶電腦和激光筆，可提前與相關(guān)設(shè)備做必要調(diào)試；

準(zhǔn)備：主辦方應(yīng)提前一周以上時(shí)間，告知參訓(xùn)人員人數(shù)結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)需求、企業(yè)背景等相關(guān)資料，以便做針對(duì)性課程設(shè)計(jì)；

資料：課程講義提前一周左右提供，以便打印分發(fā)。可能會(huì)根據(jù)課題，準(zhǔn)備相應(yīng)互動(dòng)研討資料，也會(huì)提前跟主辦方溝通做相關(guān)準(zhǔn)備；

紀(jì)律：請(qǐng)保持參訓(xùn)人員的穩(wěn)定性，切勿以工作原因，人員進(jìn)去流動(dòng)頻繁，影響課堂秩序。務(wù)必要求課程時(shí)間不受手機(jī)干擾。

致謝：對(duì)您的耐心閱讀，深表感謝，歡迎索取相關(guān)課程資料并期待深度合作！

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