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【培訓對象】

中高層管理人員

【課程收益】

了解激勵理論；

洞悉人性，提升個人影響力；

掌握激勵技巧，進而提升團隊業績。

【課程大綱】

1.概述

人的認知

管理的重點和難點

研討：如何對待資深但不服從管理的下屬？

管理之術：態度示弱，專業示強

管理之道：人性法則之二（一個人存在態度問題，一定是其內心某種需求沒有得到滿足）

視頻解析：化干戈為玉帛（《三國演義》）

激勵理論

馬斯洛需求層次理論

-需求關注的切入點：九個了解＆九個有數

雙因素理論

X、Y理論

2.激勵的四個原則

時機原則

案例：年終評優表彰

剛性原則

公平原則

案例：聯想的遲到罰站制度

清晰原則

3.激勵的五大方略

正負結合

人性共同的弱點

-交流：管理者為什么不喜歡表揚下屬

-交流：什么時候該表揚下屬

表揚過程中最忌諱的動作

研討：如何對下屬進行表揚？

攻心為上

案例：我只要結果

管理箴言：“沒有任何借口”往往是無能的管理者為自己無能所找的借口！

研討：如何將極具挑戰性的目標任務分配給下屬？

視頻解析：團長對谷子地的工作委派（《集結號》）

目標營銷的十六字方針

如何管理下屬心理預期？

視頻解析：康熙對魏東亭的任命（《康熙王朝》）

雙管齊下

激勵的誤區：激勵＝錢

案例：技術骨干的分享

研討：下屬最需要的管理行為是什么？

團隊激勵的秘訣：鼓勵全員都爭當冠軍！

案例：班級郵箱里的一封郵件

案例：海爾的小發明

管理箴言：工作中，主管要有一雙善于發現美的眼睛，刻意找出下屬的優點！

頭腦風暴：30種激勵方法

體系建設

案例：令老板頭疼的加薪申請單

任職資格體系打通員工職業發展通道

任職資格體系構成

體系的力量

-案例：華為的狼性背后的秘密

管理箴言：讓想干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有地位！

國學箴言：悠兮貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然。

文化管理

案例：一次沒有結果的銷售會議

研討：如何打造優秀的團隊文化？

-明確標準

-統一思想

-以身作則

-文化牽引

-機制驅動

-星星之火

-無為而治

-優勝劣汰

陳老師

【授課講師】

陳云青，北京大學、清華大學特聘培訓師； HR Bar（國內知名民間人力資源專業人士實名俱樂部）發起人。

職業經驗：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監，在戰略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰經驗。

品牌建設：在《中國經濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發表。

擅長課程： 《職業素養與陽光心態》、《溝通技巧與溝通藝術》、《九型人格及其在職場中的應用》、 《中層管理意識及管理技能提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》等。

授課風格： 具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰經驗基礎上，注重雙向溝通，培訓內容與學員實際結合緊密，突出實效。

職業經驗

歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監，在戰略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰經驗。

授課風格

具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰經驗基礎上，注重雙向溝通，培訓內容與學員實際結合緊密，突出實效。

品牌建設

在《中國經濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發表。

培訓客戶：中國移動、中國電信、中國聯通、工商銀行、農業銀行、浦發銀行、南方電網、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯想、神州數碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽光保險、……

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