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課程特色：

認知深度決定標準精度，標準精度決定行為準度。當一位管理者真正走向團隊管理的崗位時，他必然面臨著要建立全新的，完整的關于團隊的底層認知的挑戰。如果缺失這種底層認知，他的管理行為就全成了依據自己經驗和喜好的隨意判斷，管理水平的持續提升的目標也就成了海市蜃樓。本課程是張老師在綜合了多年的團隊輔導與團隊培訓的經驗的基礎上，所提煉出的關于團隊管理的精粹模型，力求通過2天的內容，給學員塑造一個完整的，客觀的，關于團隊管理的認知體系。幫助學員通過此課程的學習可以打好團隊管理的理論基礎，從而在后續的管理實操中，不斷總結，不斷反思，最終形成自己的管理經驗和管理哲學，持續精進，持續提升自己的團隊管理水平。

同時，課程的后面兩個單元深入探討了，團隊的潛能激發，團隊自動化管理等團隊管理最前沿的內容，可以幫助在團隊管理方面已經具有一定認知和經驗的團隊管理者，進一步提升水平，從團隊管理買入團隊領導和激發的新領域。

課程收益：

•全面理解團隊的構成，特征和重要價值，建立關于團隊模型的認知

•了解優秀團隊領導人的必備素質和關鍵能力

•掌握打造完美團隊的關鍵環節和操作要點

•掌握激發團隊潛能的策略方法

適用對象：

•面臨艱難挑戰的團隊管理者

•企業內的團隊負責人

•面對團隊管理壓力的相關工作者

課程內容：

第一單元 團隊完美拼圖

單元教學目標：

•意識到團隊遠超個人的價值

•理解團隊成員互補性的重要原則

•理解構建完美團隊的三個關鍵步驟

案例導入：滴水藏海

1、個人無法避免的局限

1.1個人的有限性（時間，精力，空間）

1.2個人的波動性（情緒，體力，智力）

1.3個人的單一性（成長環境，性格，視角）

案例：成長環境決定價值觀和思維

2、團隊優勢認知

2.1互補性（性格互補，能力互補，角色互補）

2.2多樣性（價值來源于不同，第三選擇理論）

2.3穩定性（個體不確定性的必然，長期穩定性的價值體系）

3、團隊完美無缺的定義

3.1認知團隊的兩大關鍵要素

識別角色（角色對特征的要求不同）-崗位設置合理

識別個體（性格，特長，資源屬性）-人的識別精準

3.2構建團隊的兩個關鍵步驟

角色與人匹配（有特長的人放在需要這個特長的崗位）-人崗匹配正確

有效協作-溝通協作機制暢通完美

3.3完美團隊的最終發力點

目標一致（所有人往同一個方向使勁，每個人對目標有深刻的認知與認同，都往目標）

案例分析：華為的利出一孔與力出一孔

第二單元 魔方之芯

單元教學目標：

•建立起對于團隊領導者的的畫像認知

•能夠辨識團隊領導者的核心任務

1、團隊領導的素質特征

1.1使命目標

1.2格局肚量

1.3堅韌耐力

2、團隊領導的關鍵能力發展

2.1方向選擇（商業敏銳度，前沿信息）

2.2體系管理（機制，利益，流程）

2.3人才發展（選，育，用，留）

3、團隊領導的核心任務

3.1團隊溝通（溝通體系，溝通對象）

3.2團隊激勵（激勵性質，激勵策略）

3.3關鍵決策（決策的基本原則，決策的基本環節）

課堂練習：著名團隊領袖的潛在特質分析

第三單元 知人善任

單元教學目標：

•建立對靠譜人才的畫像認知

•能夠系統分析人才績效高低的原因

•學習對各類人才的調整辦法

1、人才識別（找到靠譜的人才）

1.1性格識別

1.2能力識別

1.3優勢劣勢

練習：建立你的人才標準

2、人才績效分析

2.1意愿

2.2能力（ASK）

2.3資源（資源擁有，資源獲取）

3、人才調整

3.1人才分級

3.2人崗匹配

3.3過渡與保留

課堂練習：如何影響一個不符合的人主動離開團隊

第四單元 秩序之美

單元教學目標：

•理解團隊秩序構建的本質原則

•理解團隊秩序在提升團隊協作效能方面的重要價值

•掌握建立團隊秩序并持續完善精進的方法

1、契約精神-秩序的核心

1.1契約精神源于領導者誠信

1.2契約的本質是平等

1.3契約是團隊各司其職有秩有序的根源

案例分析：信為什么一定會送給加西亞？

2、秩序的根基是角色特性與利益關系的統一

2.1團隊角色各不相同，互為補充

2.2角色決定貢獻，貢獻決定價值，價值對應利益

2.3利益分配的合理性，是團隊秩序穩定的基石

3、秩序的三個階段：標準化，精細化，自動化

3.1標準化：凡事有標準，有流程可以遵循和檢查

3.2精細化：是對標準化的升級，是在日常業務運作過程中不斷的豐富

3.3自動化：基于信任了解和默契后的，自動配合，兼具效率與人性

4、項目是秩序體系升級的窗口

4.1項目是不改變基本關系下的資源重組

4.2項目應對變化性和臨時性的團隊需求

4.3項目穩固則可以轉化為流程和體系

綜合練習：從核心價值觀到可視化制度

第五單元 引爆勢能

單元教學目標：

•理解團隊執行力與創造力的矛盾統一性

•理解團隊互信與團隊潛能的關系

•掌握管理和制衡團隊矛盾沖突的策略方法

1、團隊互信

1.1信任程度決定了團隊的抗壓能力，默契能力，可塑性的上限值

1.2信任需要時間和特定經歷來培養

1.3領導人的胸懷是團隊互信的關鍵

2、團隊激勵

2.1激勵才能讓團隊迸發出奇跡般的業績

2.2激勵需要資源

2.3激勵的核心策略

3、團隊執行力與團隊活力

3.1執行力與活力的矛盾統一

3.2提升執行力的策略

3.3提升活力的策略

4、清除障礙（矛盾、挫折）

4.1團隊矛盾與挫折的必然性

4.2團隊矛盾管理

4.3團隊挫折管理

綜合案例：白帝城托孤

第六單元 智能迭代

單元教學目標：

•理解文化對團隊行為影響的巨大能力

•認識優秀團隊的一般文化特征

•掌握塑造團隊積極文化的策略方法

1、管理的終極目標是文化管理

1.1無為而治的含義

1.2文化是最深入人心的

1.3文化才可以傳承

2、優秀團隊的文化特征（開放，學習，自我進化）

2.1開放文化

2.2學習文化

2.3反省文化

3、團隊文化塑造的路徑

3.1關鍵沖突，在團隊面臨價值觀沖突的時候，表明立場

3.2典型人物典型行為的故事化

3.3從習慣建立開始

綜合練習：華為的文化可以學習嗎？

張老師

資深團隊管理專家

華南理工大學碩士

歷經多家上市公司管理工作

豐富的職場與創業經歷

多家知名企業常年戰略顧問

張吶道老師曾在數家上市企業從事管理工作，并擔任多家企業的聯合創始人，具備13年團隊管理實踐經驗，專注解決企業在團隊的沖突管理與建立戰略共識領域的實際問題，多年為持續為企業提供個性化的管理培訓課程及咨詢服務，擁有豐富的輔導與教學經驗。

課程特色

張老師主導研發的團隊管理的系列課程，均是源于企業在日常經營管理中所經常面臨的團隊管理的實際問題，課程的結構遵循ASK模型的基本邏輯，內容立體透徹，且邏輯性強，易于理解學習。課程中也設置了大量老師在項目輔導實施中所總結提煉的真實的問題作為課程的案例，可幫助學員場景化的思考學習內容，理解課程理論知識，極大的提升了課程的實操價值。

課程包的系列設置主要參考兩個維度，一個是圍繞掌握團隊管理的核心思維為主的素質類認知課程，包括對團隊的基本理解，團隊協作思維，團隊協作機制建立與秩序梳理等方面的課程，適用于剛剛進入團隊管理角色的管理者，以及面臨更加復雜的團隊管理任務，需要升級自己認知和底層思維的領導者。

另外一個維度的課程，主要是從實操性和實用性出發，為解決企業在團隊管理過程中經常遇到的重點難點的團隊管理的問題而設計開發的，例如初創期的團隊人才吸納，團隊面臨發展困境二次增長的戰略選擇，核心團隊難以深度融合，團隊效能出現瓶頸等方面的實際問題，這類課程適用于面臨具體困境的學員，可以幫助學員突破難題，解決當下問題。同時這類的課程，都配套有課后深入輔導的項目，如果配合課程一起實施，將會更加針對有效的解決學員的問題。

主講課程

團隊管理認知類

《Ta01-集智魔方-構建完美團隊》《Ta02-邁向合作-基于七個習慣的團隊協作思維》

《Ta03-向外競爭，向內凝聚-團隊領導人的自我突破》《Ta04-自動自發-去中心化的團隊協作體系》

團隊管理實操類

《Tb01-極致凝聚-初創團隊如何快速完成人才拼圖》

《Tb02-進無止盡-團隊突破增長困境的三個關鍵戰略》 《Tb03-雙管齊下-團隊的執行力與創造力》

《Tc01-全民皆兵-打造具備業務思維的職能團隊》

服務客戶

公共事業：南方電網、廣供集團、廣晟資產管理集團

零售業：比音勒芬、星期六集團、依趣服飾、華斯度服飾

互聯網：柯文服飾、彼時服飾

能源環保：新財富環保、神冠集團、深圳華美集團

制造業：錦兆股份、深圳易太思

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