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課程目標(biāo)：

引流+截流+回流=三維業(yè)績倍增

讓客戶到訪量翻倍增長！

讓客戶成交量翻倍增長！

讓客戶裂變量翻倍增長！

課程收益：

引爆客流十大法門！

絕對成交十二大絕技！

鎖客裂變十四大寶典！

零成本營銷+精準(zhǔn)式傳播+批量式拓客+批發(fā)式成交+病毒式裂變=業(yè)績幾何式倍增

課程特色：

1、只講干貨、實戰(zhàn)落地：

課程全程沒有廢話，只講落地干貨！即學(xué)即用！立竿見影！

2、拒絕說教、體驗互動：

通過方法，技巧，案例，實戰(zhàn)體驗，游戲，互動，競爭分組真實pk等豐富多彩的學(xué)習(xí)方式達(dá)到現(xiàn)場學(xué)以致用最大化的效果及目的。

3、實戰(zhàn)導(dǎo)師、效果為王：

授課老師十余年一線品牌地產(chǎn)公司營銷高管經(jīng)驗及自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，拒絕脫離市場現(xiàn)狀空談理論，堅持奮斗在地產(chǎn)營銷一線，用事實證明、用結(jié)果說話、用效果負(fù)責(zé)、用行動踐行、用方法落地的實戰(zhàn)派教練型導(dǎo)師。

培訓(xùn)方式：

理論，案例，體驗，分享，游戲，互動，競爭分組pk等豐富多彩的學(xué)習(xí)方式。

適用人群：

銷售員、銷售主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷副總等。

主講內(nèi)容

第一模塊 引爆客流

零成本營銷+精準(zhǔn)式傳播+批量式拓客=引爆客流

1、客流引爆方略

1）客流引爆法則

（1）精準(zhǔn)營銷法則

（2）社群營銷法則

（3）借力營銷法則

（4）矩陣營銷法則

2）精準(zhǔn)營銷法則

（1）精準(zhǔn)定位

（2）精準(zhǔn)客戶

（3）精準(zhǔn)魚塘

（4）精準(zhǔn)導(dǎo)流

3）精準(zhǔn)拓客地圖編制

（1）拓客地圖編制策略

（2）拓客地圖編制思路

（3）拓客地圖三大屬性

（4）拓客地圖尋客思路

（5）拓客地圖輸出工具

4）行銷拓客裝備武器

（1）硬件裝備

（2）軟件裝備

（3）資源裝備

2、客流引爆絕技

1）競品攔截：競品攔截精準(zhǔn)快

（1）競品到訪客戶攔截

（2）競品來電客戶攔截

（3）競品活動客戶攔截

（4）競品項目潛伏攔截

2）百業(yè)聯(lián)盟：跨界聯(lián)盟創(chuàng)共贏

（1）聯(lián)盟營銷合作條件

（2）聯(lián)盟營銷伙伴選擇

（3）聯(lián)盟營銷合作方式

（4）聯(lián)盟營銷激勵手段

（5）聯(lián)盟營銷促銷手段

（6）聯(lián)盟營銷實施步驟

（7）聯(lián)盟營銷執(zhí)行要點

3）社區(qū)覆蓋：地緣客戶全覆蓋

（1）鎖定目標(biāo)社區(qū)

（2）搞定關(guān)鍵人物

（3）獲取客戶信息

（4）策劃社群活動

（5）多維立體滲透

4）圈層營銷：選對池塘釣大魚

（1）精準(zhǔn)定位

（2）鎖定目標(biāo)

（3）公關(guān)連接

（4）活動為媒

（5）多方共贏

5）會銷爆破：集中引爆短平快

（1）會議營銷定義

（2）會議營銷對象選擇

（3）會議營銷操作方式

6）巡游路演：瘋狂路演大掃蕩

（1）巡游撒網(wǎng)三步曲

（2）cosplay，引爆熱點

（3）瘋狂路演，轟動造勢

（4）以點帶面，遍地開花

（5）移動巡游，無孔不入

7）全員出擊：全員營銷做貢獻(xiàn)

（1）戰(zhàn)略高度

（2）企業(yè)文化

（3）管理制度

（4）驅(qū)動機(jī)制

（5）指標(biāo)體系

（6）執(zhí)行計劃

8）全民營銷：激發(fā)全民口碑傳

（1）全民營銷痛點

（2）全民營銷核心

（3）全民營銷體系

（4）全民營銷破局

（5）全民營銷基石

（6）全民營銷操作

9）網(wǎng)商引爆：超級魚塘核裂變

（1）眾籌引爆客流

（2）活動引爆客流

（3）BAT引爆客流

（4）頭條引爆客流

（5）門戶引爆客流

10）自媒吸客：個人魅力吸客來

（1）微信QQ朋友圈

A、微信形象打造

B、微信吸粉秘籍

C、微信營銷活動

D、微信群爆粉運(yùn)營

E、QQ專家形象打造

F、QQ空間吸粉技巧

（2）抖音快手刷流量

A、短視頻制作類型

B、短視頻制作流程

C、賬號設(shè)置黃金法則

D、流量提升四大指標(biāo)

E、視頻高效運(yùn)營技巧

F、視頻引流爆粉方法

（3）爆點傳播策略

A、項目自媒體矩陣搭建

B、吸睛勾魂引爆客戶關(guān)注

C、感動奪心內(nèi)容瘋狂傳播

D、新媒體營銷傳播黃金法則

第二模塊 絕對成交

士氣+絕技+武器=多維絕殺

1、秒殺術(shù)：能量氣場秒殺術(shù)

1）客戶秒殺法則

2）銷售戰(zhàn)神核心能力

3）穿越銷售三大死穴

4）巔峰狀態(tài)四大法寶

5）銷冠天下銷售心經(jīng)

2、識人術(shù)：瞬間看透識人術(shù)

1）瞬間測謊術(shù)

2）瞬間識人術(shù)

3）瞬間讀心術(shù)

3、發(fā)問術(shù)：智慧引導(dǎo)發(fā)問術(shù)

1）提問的核心要點

2）問話的經(jīng)典句式

3）操控式發(fā)問的終極秘訣

4、操控術(shù)：透視人性操控術(shù)

1)客戶感知模式

2)人性操控金字塔

3)操控客戶行為的終極秘訣

5、催眠術(shù)：五感激發(fā)獲好感

1）同頻共振

2）五感激發(fā)

3）事實證明

6、勾魂術(shù)：打破慣性引注意

1）打破慣性

2）瓦解頭腦

3）勾魂指令

7、奪心術(shù)：超越預(yù)期情共鳴

1）利他愛人

2）情感銀行

2）雙頻遙感

8、洗腦術(shù)：占領(lǐng)心智潛入腦

1）畫面語言

2）夢想藍(lán)圖

3）隱喻暗示

9、攻欲術(shù)：挑逗誘惑催沖動

1）性情名利

2）生老病死

3）貪嗔癡恨

10、絕殺術(shù)：無法抗拒絕殺術(shù)

1）風(fēng)險逆轉(zhuǎn)

2）造場造勢

3）威逼利誘

11、痛點術(shù)：痛點營銷必殺術(shù)

1）痛點營銷邏輯

2）痛點營銷法則

3）痛點營銷秘訣

12、核爆術(shù)：引爆庫存清盤術(shù)

1）贈品刀

2）倒貼劍

3）抽獎鉤

第三模塊 鎖客裂變

鎖客+回流+裂變=業(yè)績幾何倍增

1、服務(wù)鎖：極致體驗服務(wù)鎖

極致體驗+尖叫服務(wù)=鎖客終身

1）極致觸點體驗

（1）體驗營銷的主要形式及策略

A、知覺體驗

B、思維體驗

C、行為體驗

D、情感體驗

E、相關(guān)體驗

（2）實施體驗營銷的四個步驟

A、確定體驗營銷主題

B、分析設(shè)計客戶觸點

C、搭建體驗管理平臺

D、制定計劃實施方案

（3）房地產(chǎn)體驗營銷四大模塊

A、產(chǎn)品體驗

B、環(huán)境體驗

C、服務(wù)體驗

D、活動體驗

（4）客戶體驗觸點管理保障體系

A、企業(yè)文化

B、運(yùn)營管理

C、人力資源

D、組織架構(gòu)

（5）客戶接待流程5大觸點打造

A、進(jìn)入項目領(lǐng)地

B、到達(dá)項目入口

C、參觀景觀示范區(qū)

D、進(jìn)入項目售樓處

E、參觀實景展示區(qū)

2）感動尖叫服務(wù)

（1）客服文化系統(tǒng)

A、客戶維護(hù)定義

B、客戶維護(hù)重要性

C、客戶維護(hù)問題剖析

D、客戶服務(wù)五個層次

E、客戶服務(wù)五步一法

F、客戶服務(wù)核心理念

（2）客戶檔案系統(tǒng)

A、意向客戶

B、成交客戶

C、領(lǐng)袖客戶

（3）客戶分級系統(tǒng)

A、意向客戶分級體系

B、轉(zhuǎn)介能力分級體系

C、客戶情感分級體系

（4）客戶服務(wù)系統(tǒng)

A、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

B、定制化服務(wù)

C、增值化服務(wù)

（5）客戶服務(wù)方式

A、微信服務(wù)

B、電話服務(wù)

C、上門拜訪

（6）客戶服務(wù)體系

A、服務(wù)內(nèi)容

B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C、服務(wù)流程

D、服務(wù)分工

E、服務(wù)運(yùn)管

（7）客服管控系統(tǒng)

A、月計劃

B、周管控

C、日落實

（8）客服激勵系統(tǒng)

A、特權(quán)激勵

B、爆品激勵

C、爆利激勵

（9）服務(wù)考核系統(tǒng)

A、客戶管理考核

B、客戶服務(wù)考核

C、客戶轉(zhuǎn)介考核

（10）客服裂變系統(tǒng)

A、新帶新

B、籌帶籌

C、老帶新

（11）標(biāo)桿房企客戶服務(wù)經(jīng)典剖析

A、綠城地產(chǎn)客戶服務(wù)系統(tǒng)

1）綠城園區(qū)生活服務(wù)體系基本理念

2）綠城園區(qū)生活服務(wù)體系服務(wù)內(nèi)容

3）綠城園區(qū)生活服務(wù)體系硬件設(shè)施

4）綠城園區(qū)生活服務(wù)體系主要產(chǎn)品

5）綠城園區(qū)生活服務(wù)體系組織架構(gòu)及運(yùn)作模式

B、Pulte（帕爾迪）公司客戶服務(wù)系統(tǒng)

1）三維客戶細(xì)分法

2）購房體驗七步法

C、萬科地產(chǎn)客戶服務(wù)系統(tǒng)

1）客戶細(xì)分戰(zhàn)略

2）客戶細(xì)分維度

3）客戶細(xì)分體系

4）客戶具體分類

5）客戶服務(wù)6+2步法

2、社群鎖：同頻共振社群鎖

四大神盤社群營銷案例剖析

1）奧倫達(dá)部落

2）阿那亞

3）藍(lán)灣小鎮(zhèn)

4）聚龍小鎮(zhèn)

3、會員鎖：資格身份會員鎖

1）會員鎖方法

2）會員鎖權(quán)益

3）會員鎖具體操作

4、儲值鎖：勾魂奪心儲值鎖

1）儲值鎖方法

2）儲值鎖權(quán)益

3）儲值鎖具體操作

5、升級鎖：精準(zhǔn)過濾升級鎖

1）升級鎖方法

2）升級鎖權(quán)益

3）升級鎖具體操作

6、禮品鎖：小恩小惠禮品鎖

1）禮品鎖方法

2）禮品鎖權(quán)益

3）禮品鎖具體操作

7、積分鎖：欲望膨脹積分鎖

1）積分鎖方法

2）積分鎖權(quán)益

3）積分鎖具體操作

8、抽獎鎖：僥幸心理抽獎鎖

1）抽獎鎖方法

2）抽獎鎖權(quán)益

3）抽獎鎖具體操作

9、聯(lián)盟鎖：跨界聯(lián)盟共贏鎖

1）聯(lián)盟鎖方法

2）聯(lián)盟鎖權(quán)益

3）聯(lián)盟鎖具體操作

10、關(guān)系鎖：三倍裂變關(guān)系鎖

1）關(guān)系鎖方法

2）關(guān)系鎖權(quán)益

3）關(guān)系鎖具體操作

11、拼團(tuán)鎖：抱團(tuán)取暖拼團(tuán)鎖

1）拼團(tuán)鎖方法

2）拼團(tuán)鎖權(quán)益

3）拼團(tuán)鎖具體操作

12、代金鎖：發(fā)行錢幣代金鎖

1）代金鎖方法

2）代金鎖權(quán)益

3）代金鎖具體操作

13、捆銷鎖：一箭雙雕捆銷鎖

1）捆銷鎖方法

2）捆銷鎖權(quán)益

3）捆銷鎖具體操作

14、兒童鎖：鎖住家長兒童鎖

1）兒童鎖方法

2）兒童鎖權(quán)益

3）兒童鎖具體操作

韓老師

講師介紹：

資深房地產(chǎn)營銷人

實戰(zhàn)房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)師

“被成交”營銷模式創(chuàng)始人

“直效式”地產(chǎn)營銷第一人

NLP國際專業(yè)執(zhí)行師

14年房地產(chǎn)營銷工作經(jīng)驗，5年房地產(chǎn)營銷培訓(xùn)師經(jīng)歷

世茂房地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)等一線品牌地產(chǎn)公司營銷總監(jiān)、營銷副總

操盤項目：

操作項目類型：大型高端住宅、城市商業(yè)綜合體、文化旅游項目等。

部分項目一覽：世茂濱江新城、世茂五里河、世茂諾丁山、萬達(dá)文化旅游城、佳兆業(yè)水岸華府、佳兆業(yè)廣場、君匯上品、佳兆業(yè)中心、紅星威尼斯莊園、紅星國際廣場等。

講課風(fēng)格：

表達(dá)清晰，具有很強(qiáng)的邏輯性，授課內(nèi)容富有很好的深度和廣度，互動性強(qiáng)，讓學(xué)員學(xué)以致用。

主講課程：

1、《引爆客流~終極行銷拓客落地工具系統(tǒng)》

2、《引爆業(yè)績~房地產(chǎn)營銷全程精細(xì)化操盤必殺技》

3、《逆勢狂銷~引爆銷售團(tuán)隊潛能及絕對成交特訓(xùn)贏》

4、《引爆庫存~零成本營銷模式之十八般核武器系統(tǒng)》

服務(wù)過的客戶：

哈爾濱世茂濱江新城、沈陽世茂五里河、沈陽世茂諾丁山；哈爾濱萬達(dá)文化旅游城；佳兆業(yè)水岸華府、佳兆業(yè)廣場、君匯上品、佳兆業(yè)中心；紅星威尼斯莊園、紅星國際廣場、世茂房地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、麗雅地產(chǎn)、廣西班森澤坤地產(chǎn)、喜潤地產(chǎn)、旗濱地產(chǎn)、蘇州碧桂園、北京麒麟地產(chǎn)、九洲地產(chǎn)、龍煤集團(tuán)、華南城地產(chǎn)、新松茂樾地產(chǎn)、東都公元地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、 恒大地產(chǎn)等等…

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