我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

銷售在一個企業中的重要性不言而喻，任何企業的發展都離不開銷售業務一線的大力支持。而銷售過程中對客戶心理的研究和把握就成為成交的重要環節。希望通過本次課程能夠更加深度的挖掘客戶需求，把握客戶的心理變化情況，更好的為銷售促成服務。

【課程收益】

?了解銷售流程

?了解客戶定位及對其決策產生的影響

?知道如何判斷客戶性格及性格分類

?掌握客戶性格及定位對銷售產生的影響

?常見的幾種影響決策的方法

【課程特色】

◆銷售人員必選的體驗式互動課程。

◆結合銷售人員特點精心設計的課程內容。

◆針對銷售過程中存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解+精準案例分析＋小組討論＋體驗式情景模擬＋互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程大綱】

第一講、銷售流程及對客戶的影響

一、銷售流程簡介

二、在銷售過程中客戶心理變化

第二講、客戶的定位

一、根據行業特點劃分客戶定位

二、根據客戶所處狀態確定客戶的心理定位

三、客戶定位所決定的客戶真實需求及心理特征

第三講、客戶的性格分析

一、性格測試

二、客戶的性格判定標準

三、客戶性格的應對策略

第四講、根據客戶心理來決定銷售策略

一、引導客戶心理技巧

二、引起客戶興趣的心理技巧

三、激發購買欲望的心理技巧

四、促成購買結果的心理技巧

葛老師

•講師背景：

–拉卡拉集團直銷中心總經理

–世界五百強企業安聯集團中國區銷售 總監

–漢能集團全國培訓總監

–北京好車主科技有限公司總經理

–12年實戰營銷管理經驗

•職業背景：

–葛強老師曾任拉卡拉集團直銷中心總經理、世界五百強企業安聯集團中國區銷售總監（世界五百強排名第九，職位為Direct sales manager）、漢能集團全國培訓總監等職位。2016年創辦北京好車主科技有限公司。

–葛強老師從業12年，6年專職營銷工作，6年專職培訓工作，擁有非常實戰和極具應用價值的營銷管理經驗。從一線銷售人員到銷售總監，再到公司總經理，一路成長，一路積累。將自己在營銷過程中遇到的問題總結提煉，然后推廣復制，在這個過程中總結出一整套契合實際的銷售培訓體系。

主講課程：

一、銷售類

1.《銷售流程與銷售技巧》

2.《銷售過程中客戶心理分析》

3.《銷售流程要點詳解》

4.《地推的銷售流程要點與技巧》

5.《電話銷售流程要點和技巧》

6.《FABEG營銷話術》

二、營銷管理類（適用中基層營銷管理者）

1.《銷售主管素質模型》

2.《銷售人員心態輔導技巧》

3.《銷售團隊問題診斷方法論》

4.《銷售主管培訓技能包》

5.《銷售主管的團隊建設訓練》

6.《時間管理》

7.《經營計劃》

8.《早會、夕會經營》

9.《如何做好員工職涯規劃》

三、TTT培訓（企業內部培訓師培養）

1.《TTT講師訓》

四、其他類

1. 《自媒體運營技巧》

授課形式：

–葛強老師因為自身為銷售總監出身，注重實戰，強調培訓效果。培訓方式不局限于課堂講授，反而強調銷售技巧的訓練和業務人員心態適應性的打造。一切以提升業績和實戰展開。

–體驗式培訓技術——以學員為中心的體驗式培訓，強調學員在培訓過程中的整體體驗，從培訓的細節著手讓學員感受培訓的魅力。

–注重追蹤結果——培訓的目的是為了讓學員拿回結果，每個培訓班完成后，將會制定一整套追蹤管理體系來確保培訓效果，也有利于以后在培訓過程中的不斷提升和改善。

服務客戶

保險行業：民生人壽保險股份有限公司總公司和各地分公司、華夏人壽保險股份有限公司有限公司總公司和各地分公司等。

金融行業：普信資產股份有限公司總公司、安聯集團中國區、達飛控股股份有限公司、瀚亞資本總公司、漢能集團、星河金融服務集團等。

互聯網行業:拉卡拉集團、千里馬網信集團、北京好車主科技有限公司等。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com