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【課程背景】

當今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。

為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？

關(guān)鍵在于：凝聚力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙！如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。

【學員收益】

幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理；

塑造忠誠敬業(yè)的職業(yè)化心態(tài)；

創(chuàng)建良好的職業(yè)習慣，有效提高個人工作思路；

讓員工清晰不承擔責任的后果帶來的損失及后果；

提升忠誠度，樹立敬業(yè)、負責的工作態(tài)度，提升團隊凝聚力。

【課程特點】

案例分享+現(xiàn)場體驗+視頻欣賞+互動學習

課程大綱

第一講：走進團隊的力量

1.什么是TEAM

2.團隊的發(fā)展模式

3.高效能團隊表現(xiàn)的十大特征

第二講：高效能團隊的五力系統(tǒng)

1.團隊五力之一：金之凝聚力

1）價值認同

2）目標一致

2. 團隊五力之二：土之聚合力

1）角色歸位

2）優(yōu)勢互補

3. 團隊五力之三：水之協(xié)同力

1）信任共贏

2）溝通無間

4. 團隊五力之四：木之時間力

1）時間思維

2）時間投資

5. 團隊五力之五：火之執(zhí)行力

1）結(jié)果導(dǎo)向

2）責任承擔

第三講：提升團隊合力的六項個人修煉

1.凡事自我檢視、追求卓越

1）誓死杜絕”差不多“

2）每天進步一點點

3）如何增加個人收入

2、凡事高標準嚴要求

1）沒有“看似與客戶體驗無關(guān)”的環(huán)節(jié)

2）注意你的個人狀態(tài)：精神點兒

3）隨時都要有專業(yè)風范

3、凡事用心做把顧客（內(nèi)部）當寶寶

1）對客戶真正的感受刨根問底

2）見到領(lǐng)導(dǎo)點頭哈腰不如見到客戶點頭哈腰

3）銷售高手必知的六大人性需求

4、凡事負責任絕不找借口

1）愛崗敬業(yè)絕對服從

2）不以結(jié)果為目的的工作就是不負責

5、凡事積極主動

1）主動性的結(jié)局：過上最幸福的生活

2）次之的結(jié)局：過上不錯的生活

3）再次之的結(jié)局：過上普通人的社會

4）更次之的結(jié)局：過上很不如意的社會，經(jīng)常被淘汰，經(jīng)常找工作

5）最等而下之的結(jié)局：生活在社會最底層，總是牢騷滿天

6、凡事激勵人心時常惜福感恩

1）時常勸導(dǎo)同事時時為己積福

2）珍惜當下?lián)碛谐迅卸髦?/p>

3）選擇感恩做人等于選擇成功

朱老師

朱月萍

國家高級培訓師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

情景模擬沙盤認證導(dǎo)師

CSAL行動學習認證催化師

多家知名企業(yè)/高校特邀講師

—企業(yè)中層管理者勝任力提升訓練導(dǎo)師

近20年大型企業(yè)管理、培訓實踐經(jīng)驗

個人背景：

1、任宏仁堂醫(yī)藥連鎖首席培訓經(jīng)理

2、任創(chuàng)輝租售集團商學院首席培訓師期間，編纂《商學院管理辦法》、《內(nèi)訓師管理條例》培養(yǎng)店長近百名。

授課風格：

1、臺風灑脫：朱月萍老師的授課臺風深受客戶與學員喜歡，她強調(diào)培訓的嚴肅與活波并存，同時尊重、接納學員的不同見解，鼓勵分享。注意把控培訓進行的節(jié)奏，討論、分享、互動、游戲等方式豐富，讓學員在時而震撼、時而沉思、時而歡聲笑語中受益。

課程優(yōu)勢：

1、工具經(jīng)典：朱月萍老師課程中的工具、方法均得益于多年大型企業(yè)工作中的累積與近幾年在授課過程中與學員探討更新；朱月萍老師的培訓目的是“讓學員們在工作中使用這些工具，真正從專業(yè)能手華麗轉(zhuǎn)型成企業(yè)需要的具有勝任力的管理干部。”

主講課程

1、通用管理類

《管理者核心五力訓練》

《辯論技巧技能提升》

《管理者目標管理五步法》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》

《構(gòu)建新晉管理者的鐵三角》

《執(zhí)行力的三個維度五個步驟》

《管理者解決問題技能提升訓練》

《管理者溝通的三個維度九項訓練》

《領(lǐng)導(dǎo)力魔方——逆襲管理的六大突破技能》

2、TTT類

《TTT初階——瀟灑上臺、生動教學》

《TTT中階——課程開發(fā)三板斧》

《TTT中階——人人都會的微課制作》

《TTT高階——引導(dǎo)教學、重構(gòu)價值》

《TTT綜合——三好講師養(yǎng)成記》

朱月萍老師主講的輪訓案例

客戶名稱課程題目期數(shù)時間

山東呈祥集團管理人員綜合技能提升6期2016年

蒙牛山東創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理4期2018年

浙江同星制冷管理干部技能提升5期2016年

杭州陌上花電腦針織 管理干部技能提升4期2016年

深圳國涵貿(mào)易有限公司內(nèi)訓師技能提升訓練營6期2018-2019年

國家電網(wǎng)河南信陽創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理5期2019年

國家電網(wǎng)河北衡水管理干部六項技能修煉4期2019年

宏仁堂醫(yī)藥連鎖員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展4期2019-2020年

煙臺華順機械管理干部技能提升訓練營6期2019年

深圳Outing團建管理干部技能提升8期2016-2019年

宏仁堂醫(yī)藥連鎖內(nèi)訓師技能提升訓練營9期2012-2020年

某線上商學院平臺系列直播課程企業(yè)內(nèi)訓師授課技巧提升訓練營4期2020年

學員評價

1、朱老師的課程全是管理人員需要的干貨，尤其是催化會議挖掘出了沒有發(fā)現(xiàn)的問題，很實用！

——山東聊建第八建設(shè)有限公司 董事長 張先生

2、朱老師的課程讓管理干部從開心快樂中學到了我們需要的！我自己都聽的很認真！我的管理團隊很喜歡她的授課風格！

——杭州陌上花電腦針織 董事長 應(yīng)女士

3、在我們的經(jīng)銷商大會上是朱老師的授課讓我們的經(jīng)銷商更加信任我們公司的品牌和產(chǎn)品，感謝朱老師！

——江蘇巴博士汽車科技有限公司董事長 沙先生

4、聽了朱老師的課，我們管理隊伍有了清晰的方向，方法也很落地，真誠的感謝朱老師！

——浙江同星制冷總經(jīng)理 梁先生

5、喜歡朱老師的授課方式，尤其是約哈里窗的運用解決了我們開會的很多問題！感謝朱老師！

——蘇寧云商集團股份有限公司科技集團物流研發(fā)中心 副總經(jīng)理 賈女士

6、感謝朱老師為我們的管理人員注入了強有力的全面技能，案例有啟發(fā)，工具可實操！

——深圳Outing團建CEO 鄭先生（原A8音樂集團多米音樂營銷總監(jiān)、原平安集團雇主品牌總監(jiān)）

7、聽朱老師講的如何做目標和計劃，我才知道之前自己的目標計劃簡直是不能忍受！朱老師講的正是我們現(xiàn)在需要的！

——蒙牛某工廠 人事培訓負責人 任女士

部分客戶

制造業(yè)：蒙牛集團、深圳大富豪實業(yè)發(fā)展 、深圳華源軒家具股份有限公司 、東莞市茗軒家具、東莞富寶（沙發(fā)）、泉州部分服裝廠、山東東營沃森集團、山東硅苑科技、山東黃金集團焦家金礦、 青島東風供水器材、杭州陌上花電腦針織、浙江同星制冷、唐山百豐實業(yè)、浙江明欣化工、煙臺九目化學制品有限公司、 煙臺海川化學制品有限公司、江蘇海納石油制品（現(xiàn)江蘇巴博士汽車科技有限公司）

服務(wù)業(yè)：金海馬集團 、深圳大興汽車集團、人保財險 、浦發(fā)銀行、深圳諾盟酒店 、深圳全全禮品、重慶三人行連鎖、宏仁堂醫(yī)藥連鎖 、廣西桂林市客運集團、河北鑫記元航空保潔 深圳Outing團建、山西卡巴之家快修連鎖、山東新世紀汽車出租 、山東濟寧中小企業(yè)服務(wù)中心 深圳市國涵貿(mào)易有限公司、香江集團 、山東聊建集團第八建筑公司 、山東呈祥集團、山東德合建筑、創(chuàng)輝租售集團、青島惠百家房產(chǎn)經(jīng)紀（現(xiàn)Q房網(wǎng)青島分公司）

電力：廣西柳城供電公司、廣西田東供電公司、廣西柳江供電公司、廣西賀州供電局、云南昭通供電局、云南馬關(guān)供電公司、云南西雙版納供電局、云南臨滄供電局、云南鎮(zhèn)雄供電公司、昆明供電局、鞍山供電公司、湖北供電公司、薛家灣供電局、烏魯木齊電業(yè)局、深圳電力公司、臨河分局、青山供電分局、包頭農(nóng)電局、山西電力專修學院、蘭州電力專修學院、新疆特變電工、青海電力、齊齊哈爾熱電、西南電力、國家電網(wǎng)河南信陽、國家電網(wǎng)河北衡水等。

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