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【課程背景】

對于管理者來說領(lǐng)導(dǎo)力的有效運用與團隊高績效有著千絲萬縷的關(guān)系，在面對目前種類繁多的領(lǐng)導(dǎo)力的情況下如何進行領(lǐng)導(dǎo)力的定位與選擇也直接影響團隊績效與最后的管理效果。

在面對直接下屬的情況下如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，這不完全取決于團隊制度、規(guī)范、政策、也不取決于團隊設(shè)計了如何宏偉目標(biāo)、口號和戰(zhàn)略，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的人際關(guān)系和交往互動效果，取決于領(lǐng)導(dǎo)者能為每個下屬提供怎樣具體的激勵、支持、輔導(dǎo)和幫助，更取決于領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間是否建立基于人品、能力、態(tài)度等多方面充分認(rèn)同和彼此信任，而這些都是面對面領(lǐng)導(dǎo)者最需要做的。

【課程收益】

了解阻礙下屬績效的四個決定性因素；

掌握提升績效的四大工具；

掌握雙軌式教導(dǎo)；

掌握邊界式授權(quán)；

掌握承諾式激勵；

掌握面談式干預(yù)；

掌握整體溝通輔導(dǎo)與激勵反饋的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實現(xiàn)目標(biāo)的方法，即讓下屬目標(biāo)明確感到被尊重，又可以充分調(diào)動和開發(fā)下屬的潛能讓其工作積極，同時提升個人能力增強組織和團隊的效能；

現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；

【課程特色】

讓領(lǐng)導(dǎo)者更多運用個人影響力而非職位影響力，更多依靠和下屬的相互關(guān)系而非全部用制度政策，讓管理者用心去提升每個成員的績效而非進行籠統(tǒng)的團隊管理，運用四大工具解決下屬的四個不知道（不知道做什么、不知道如何做、不知道為何做、不知道做的如何）的問題。

【課程對象】

高層管理、中高層管理人員等

【課程大綱】

第一單元 如何邊界式授權(quán)

1、授權(quán)

如何防范授權(quán)和任務(wù)分派的兩大禁區(qū)

授權(quán)邊界模型

2、與任務(wù)分派

任務(wù)分析圖

任務(wù)分派表

案例1：新上任總監(jiān)為何出現(xiàn)問題

案例2：人力資源經(jīng)理的“秘密武器”

第二單元 雙軌式教導(dǎo)

1、有效教導(dǎo)的三大原則

針對性

動態(tài)性

私密性

2、完美勸導(dǎo)的四大原則

關(guān)注情緒

正面表達

挖掘資源

尊重邊界

3、輔導(dǎo)的教練原則

支持

期待

信任

4、輔導(dǎo)核心能力

深度傾聽讓對方感到被尊重和理解

有力提問促進對方思考發(fā)掘潛能

案例1：高總?cè)绾谓鉀Q馬經(jīng)理的問題

案例2：教練如何讓他的隊員充滿斗志

案例3：喬文庸與馬詢的對話

案例4：狄仁杰如何培養(yǎng)下屬

演練：1、深度傾聽練習(xí)

2、有力提問練習(xí)

第三單元 承諾式激勵

1、承諾式激勵的四大標(biāo)尺

價值度

影響度

決策度

自信度

2、及時有效激勵的要領(lǐng)以及BIA原則

演練：每位學(xué)員進行指定人物的激勵練習(xí)，并進行指定案例的練習(xí)

第四單元 反饋式干預(yù)

1、領(lǐng)導(dǎo)者的作用

2、反饋式干預(yù)六步法

演練：每位學(xué)員進行指定人物的反饋干預(yù)練習(xí)，并進行指定案例的練習(xí)

第五單元 如何進行溝通、輔導(dǎo)與激勵干預(yù)的整體流程

1、如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標(biāo)

GROW流程的了解

2、如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異

聚焦目標(biāo)：拿到SMART目標(biāo)

了解現(xiàn)狀：了解影響目標(biāo)達成的因素和資源

3、如何探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法

探索行動方案：實行目標(biāo)的具體行動計劃

4、如何強化實現(xiàn)目標(biāo)的意愿

強化意愿：激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標(biāo)的動力，并使其付諸行動

案例1：老李與小王的對話

演練：每三位學(xué)員一組按照指定的工具與順序進行相關(guān)內(nèi)容的演練，并按時輪換

趙老師

員工管理/領(lǐng)導(dǎo)力落地教練 趙子毓

【資質(zhì)背景】

國家二級心理咨詢師

國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

國際行動教練協(xié)會雙認(rèn)證講師/教練

大連理工大學(xué)特約講師

中國高級經(jīng)理人學(xué)院特約講師

北京大學(xué)EMBA特約講師

英國捷豹路虎（大中華區(qū)）培訓(xùn)總監(jiān)

世界500強中國平安保險集團營銷總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

英國捷豹路虎（大中華區(qū)）培訓(xùn)總監(jiān)

捷豹路虎(英文簡稱JLR)是一家擁有兩個頂級奢華品牌的英國汽車制造商，趙老師擔(dān)任大中華區(qū)培訓(xùn)總結(jié)，負(fù)責(zé)為全國捷豹路虎經(jīng)銷商培養(yǎng)4s店總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等管理人才，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，為相關(guān)汽車經(jīng)銷商輸送大量優(yōu)秀管理人才。

世界500中國平安保險集團營銷總監(jiān)、中國太平保險集團渠道運營總監(jiān)

趙老師利用8年時間從基層做起到區(qū)經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)職位，具有較強的團隊管理、營銷管理、營銷策劃等相關(guān)管理工作經(jīng)驗，帶領(lǐng)團隊連續(xù)3年實現(xiàn)人力與業(yè)績雙增長。曾參與多個支公司籌建工作，具備豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。

中國領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商尊榮億方集團培訓(xùn)總監(jiān)

尊榮億方集團有限公司是中國領(lǐng)先的乘用車綜合性服務(wù)的經(jīng)銷商集團。以經(jīng)營豪華、超豪華品牌汽車的新車銷售、售后維修保養(yǎng)為主，經(jīng)營的品牌有法拉利、瑪莎拉蒂、捷豹、路虎、沃爾沃、克萊斯勒&JEEP&道奇、哈雷戴維森等。趙老師擔(dān)任集團培訓(xùn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)設(shè)計組建集團整套培訓(xùn)體系，打造從新人入職培訓(xùn)到管理者管理能力提升全崗位培訓(xùn)體系，建立專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與管理體系，形成系統(tǒng)常態(tài)化的培訓(xùn)管理體系、制度與流程！

【主打課程】

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》 《面對面領(lǐng)導(dǎo)力》

《有效激勵下屬》 《員工輔導(dǎo)與團隊績效提升》

《四步達成績效目標(biāo)》 《壓力解析與疏導(dǎo)》

《目標(biāo)與計劃管理》 《新生代員工的有效管理》

《高效管理三板斧：授權(quán)輔導(dǎo)與激勵》《教練式溝通》

【授課風(fēng)格】

生動幽默：讓學(xué)習(xí)變成一種快樂，用幽默生動的呈現(xiàn)方式來調(diào)動學(xué)員的熱情與興趣。不僅能夠讓課堂變得輕松有趣，還能讓學(xué)員保持較高的關(guān)注度，對學(xué)員真正有所幫助。

場景教學(xué)：從自身16年實戰(zhàn)培訓(xùn)管理經(jīng)驗出發(fā)，以豐富的案例設(shè)計與實用的工具相結(jié)合，更能引起大家的共鳴，落地性更強。場景化的教學(xué)，讓學(xué)員與自身經(jīng)驗高度關(guān)聯(lián)，最大化激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機。參與式研修，讓學(xué)員感受被尊重的同時，主動思考積極參與。

實用落地：現(xiàn)場學(xué)習(xí)馬上練習(xí)，所學(xué)工具現(xiàn)場應(yīng)用，落地性更強。現(xiàn)場學(xué)到的知識和技能現(xiàn)場馬上踐行馬上消化，避免回去之后再找時間復(fù)習(xí)鞏固，防止出現(xiàn)聽著很激動，想想很感動，回去之后一動不動的癥狀。

【客戶見證】

金融行業(yè)：工商銀行、交通銀行、哈爾濱銀行、中國進出口銀行、徽商銀行、大連銀行、信和財富、百年人壽、泰康人壽、太平洋保險、中國平安保險、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、河南農(nóng)信社、河南省新鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)銀行、石家莊國家開發(fā)銀行、丹東農(nóng)業(yè)銀行、密云農(nóng)商行、沈陽盛京銀行、中信證券、北京陽光保險、北京英大保險資產(chǎn)管理公司、太平洋保險豫南分公司、太平洋保險鄭州營運中心、天安人壽保險股份有限公司、國信證券河南分公司、蘇州金融租賃股份有限公司、太平洋財險股份、天安保險公司……

其他行業(yè)：華能電廠、富哥服飾、惠普、思科、獐子島集團、華夏航空、大連柴油機有限公司、大船海工、冰山集團、大連海關(guān)、大連海事局、華潤雪花啤酒、華潤置地、華信集團、埃森哲、大連集裝箱碼頭、上海強生、中冶焦耐、東北財經(jīng)大學(xué)等上百家企業(yè)、大唐集團盤山電廠、東風(fēng)特種商用車有限公司、國家電網(wǎng)，本鋼集團、中建一局、北京海林能源科技股份公司、山水酒店集團，武漢鼎業(yè)環(huán)保集團，大連瑞馳集團、慈銘集團、慈銘體檢集團、山水酒店集團、南寧政府部門、大連理工大學(xué)-國投交通集團、北大博雅商學(xué)院、中國石油吉林油田公司、國家電網(wǎng)邯鄲供電公司、中海油集團、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、天津企業(yè)銀行（中國）有限公司、上海山鷹國際集團公司、中國能源建設(shè)集團吉林分公司、北京軌道交通裝備集團公司、山東惠民信用社、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、資陽移動、阜新電信、合肥移動、中交一航院、通匯汽車零部件、上海大眾的配套供應(yīng)商、六盤水煙草……

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