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【課程背景】

同樣是新人，為什么有些人能在崗位上快速上手，有些人卻無從下手？同樣是加班，為什么有些人能夠事半功倍，有些人卻事倍功半？同樣是“充電”，為什么有些人提升飛速，有些人依然“過不好這一生”？ 職場上的差距，除了努力之外，還有什么原因使得“同崗不同命”？這一切正是我們所關注的問題。

本次課程以運用為導向，通過案例剖析和互動練習，講解職場上如何深度思考、如何找到正確的努力方向，幫助學員樹立主動規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展意識，掌握職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的關鍵技巧，確保其所學能直接用于實際工作中，成為自己職業(yè)生涯管理的主人。

【課程收益】

1.獲得職業(yè)生涯規(guī)劃意識，主動為自己的未來負責

2.了解職業(yè)發(fā)展兩大問題的成因與應對措施

3.掌握職業(yè)發(fā)展的模型工具，四個維度創(chuàng)造個人與企業(yè)共贏

4.提升員工穩(wěn)定性，為員工發(fā)展賦能

【課程特色】

案例分析+小組討論，引導學員主動思考；視頻演繹+互動游戲，提升學員學習興趣

【課程對象】

企業(yè)新入職員工、3-5年員工

【課程大綱】

課程導入

視頻——《人生七年》片段

思考：未來，取決于什么？

結論：當下我們過得如何，取決于過去幾年我們做了什么；

未來我們過得如何，取決于現(xiàn)在開始我們做些什么！

一、獲得職業(yè)發(fā)展的前提是什么？——職場適應理論

（一）職業(yè)發(fā)展的前提是“工作適應”

1.個人滿意度

2.組織滿意度

3.明尼蘇達工作適應論：工作持續(xù)穩(wěn)定、樹立信心、未來發(fā)展的前提

（二）職業(yè)發(fā)展帶來的“角色適應”

1.職業(yè)發(fā)展的明暗線

2.角色變化適應模型

（1）職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的角色與要求變化

（2）不斷適應新的角色：先有位，再有位

小組討論；從員工到管理者，在要求和回饋上有什么變化？

二、獲得職業(yè)發(fā)展的法寶——職業(yè)發(fā)展模型

（一）職業(yè)發(fā)展兩大問題

1.不適應——干不了，影響成功感

2.倦怠——不想干，影響幸福感

（二）職業(yè)發(fā)展模型

1.模型構成

2.成功線與幸福線

（1）成功線：組織滿意

（2）幸福線：個人滿意

3.職業(yè)發(fā)展的內(nèi)外循環(huán)：外循環(huán)讓人生存下去；內(nèi)循環(huán)讓人生活得更好

案例分析：所有女生的“魔鬼”李佳琦

（三）職業(yè)發(fā)展模型的運用

1.個人能力

（1）重新認識能力：目的——解決問題，意識——長線思維

（2）能力提升方法：獲取標準、分層提升——能力三核

（3）能力提升的行動方法：完成三個“三”

思考：做好崗位工作的標準是什么？

當前需要提升的能力是什么？

行動計劃是什么？

2.崗位要求

（1）了解崗位要求的渠道

（2）了解崗位要求的方法

（3）從崗位要求中提取能力三核

案例分析：以培訓單位某一崗位為例

互動練習：以本崗位為例，寫出做好崗位工作的標準是什么？當前需要提升的

能力是什么？行動計劃是什么？

互動游戲：走出迷宮——員工與管理者的區(qū)別是什么？

3.職業(yè)回饋

（1）職業(yè)回饋公式1：職業(yè)回饋=錢+發(fā)展空間+情感

（2）職業(yè)回饋公式2：注意力>時間>金錢

（3）職業(yè)回饋公式3：成長>成功

（4）職業(yè)回饋公式4：未來>現(xiàn)在>過去

4.自我需求——職業(yè)生涯發(fā)展三階段

無領導小組討論：

1.職業(yè)發(fā)展怎樣才算成功？

2.通往成功的途中，欠缺哪些能力，面臨哪些問題和困難？

3.如何解決上述問題和困難，以及能力提升計劃

課程回顧

董老師

董怡老師（北京）

——企業(yè)通用管理培訓師

王府井集團商學院特聘講師

原王府井集團銷售分公司市場營銷部總監(jiān)

PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動策劃顧問

美國格里咨詢（全球行業(yè)領先）特約行業(yè)專家

中國人民大學應用心理學研究生

職場詠樂匯合伙人、高級導師

職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢師

【個人簡介】

董老師擁有近20年的大型國企多崗位履職經(jīng)驗及團隊管理、門店銷售、活動策劃經(jīng)驗，對于如何運用職業(yè)規(guī)劃分析和解決問題、如何發(fā)揮語言的力量提升溝通效率等方面，都具有非常豐富的實踐經(jīng)驗。

董老師作為“職場詠樂匯”合伙人及高級導師，輔導高端年費VIP百余人，幫助員工認識企業(yè)，清醒認知個人與企業(yè)的雙贏關系，學會處理壓力與情緒，增強職場幸福感。

作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人，帶領團隊在三個月內(nèi)完成北京2022冬奧會特許零售店北京市百貨大樓專柜開業(yè)工作，獲得冬奧組委及集團領導肯定，北京2022冬奧組委市場運營與開發(fā)部部長樸學東多次赴專柜視察并拍攝新聞短片。

董老師負責PRADA、COACH品牌營銷及VIP管理期間，運用情景模擬、觀察與反饋等培訓方法對一線銷售員進行專業(yè)技能培訓，教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷售方法，簡單有效地指導銷售人員提升客人的好感與成交率，幫助學員實現(xiàn)舉一反X，達到所學知識落地開花的最佳狀態(tài)。

董老師負責自營國際品牌PRADA、COACH等品牌營銷策劃及VIP管理；店面營銷活動策劃，每年不少于15次；兩年時間，幫助公司VIP客戶從0增長到1萬余人。

董老師帶領下屬團隊，利用三年時間幫助門店實現(xiàn)年銷售額增長18%，同時董老師還是王府井集團商學院特聘講師，常年負責集團導購員銷售技能提升培訓、門店管理培訓，受訓人員超過500人次。

董老師具備甲方門店與乙方品牌的雙重實戰(zhàn)經(jīng)驗，行業(yè)背景資深，多崗位履職經(jīng)驗使她對不同崗級工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓經(jīng)驗總結成為落地性強、實操效果好的方法論，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟條件下，實現(xiàn)門店業(yè)績與員工專業(yè)能力的雙項提升！

在教學中，董老師善于將行動學習、翻轉課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學習過程始終，讓學員主動獲得學習體驗的快樂，忌說教、重引導，幫助學員實現(xiàn)舉一反N，達到所學知識落地開花的最佳狀態(tài)。

【主講課程】

《打造深度洞察力、迎接豐盈人生》

《從0到1成為培訓師》

《無限未來在今朝——職業(yè)生涯規(guī)劃》

《把逛街者變成購買者的黃金法則》

《精英店長八項修煉》

《打造卓越服務》

《DISC人格解析與職場溝通》

《職業(yè)生涯規(guī)劃》

【學員評價】

董老師在培訓中強調(diào)理論與實際的結合， 不僅關注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎上，結合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學員不僅了解知識，更通過一系列的練習，掌握具體的方法與技巧，在實際工作中進行運用，加深學員的理解，增強實戰(zhàn)技巧，以提高培訓的效果！ ——?碧水集團有限公司 張萌萌

很多案例都是工作中遇到過的，董老師不僅教給了我們方法，也糾正了我們對于銷售工作的舊認識，重新樹立了大家的銷售自信！ ——北京博影世紀文化傳播有限公司 ECHO

董老師的課程條例清晰、實用性強，對于門店經(jīng)營工作很有啟發(fā)，收獲滿滿。

——王府井百貨鄂爾多斯店 趙新月

臺風穩(wěn)健、語言生動、自帶氣場，全面而落地，學員受益匪淺。

——神州數(shù)碼（中國）有限公司 安安

和董老師認識多年，每次聽她分享都非常感動，不僅是因為內(nèi)容，更是因為她的真誠和親切，讓我們學習到了維護客戶的正確方式——朋友。 ——聯(lián)想（北京）有限公司 李盟

【服務客戶】

王府井集團股份有限公司、北京市百貨大樓、長安商場、王府井百貨鄂爾多斯店、王府井百貨樂山店、王府井賽特奧萊長春店、王府井賽特奧萊沈陽店、王府井賽特奧萊咸陽店、王府井賽特奧萊臨潼店、王府井賽特奧萊銀川店、神州數(shù)碼（中國）有限公司、聯(lián)想（北京）有限公司、分眾傳媒集團、碧水集團有限公司、北京博影世紀文化傳播有限公司、北京晨報、北京思迪國際傳媒廣告有限公司、北京中聯(lián)智投商貿(mào)有限公司

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