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結構化思維與表達——言之有“物”、有“理”、有“力”

【課程編號】:NX09725

【課程名稱】:

結構化思維與表達——言之有“物”、有“理”、有“力”

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:結構化思維培訓

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課程背景:

說話、做事、解決問題沒邏輯,再累也是白忙活!您希望匯報、總結、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎?您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務嗎?

學習《結構化思維》,能夠顯著提升思考力,提高思考與表達的邏輯性,助您思考更清晰、表達更高效!

結構化思維,又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問BarbaraMinto創立,如今已成為世界500強企業要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業問題等方方面面,能夠迅速幫助個人提高生產力、組織提升績效。基于結構化思維的思考和表達,是信息化時代對職場人士的最基本要求。

課程目標:

● 思考清晰:提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;

● 表達有力:溝通中做到語言準確、思路清晰、快速總結說話要點,提高效率;

● 系統思考:提升以點帶面、系統思考的能力,讓思考更加系統和全面。

課程特色:

簡單易行的工具和步驟+②真實的企業案例+③體驗式案例式教學+④大量的實操練習,讓學員快速掌握結構化思維的訣竅,并可以直接應用在客戶溝通、工作匯報、職場問題分析與解決等等工作場景當中

課程對象:

中基層管理者、高潛員工、主管、銷售部、客服部、市場部、產品部等

課程大綱

一、言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達

1. 多角度、多層次思考

1)定目標:明確溝通實際場景

2)多角度:框架式的全面思考

3)可視化:將隱性思維顯性化

2. 系統思考BOIs:以點帶面,系統思考

1)概念三角:舉一反三,讓大腦考慮更加全面,沒有遺漏

2)以點帶面,系統思考

3. 關鍵詞思考——快速提升想法數量和廣度

1)關鍵詞拆解:打開思維活口,快速提升想法數量

2)謀定而后動:任務管理,超預期完成任務

二、言之有“理”——表達其實也能套公式

1. 時間框架:一種使人放松的結構,讓時間幫你推進表達

2. 空間框架:一種隨處可用的結構,讓你的表達形象生動

3. 支點框架:一種讓你的表達呈現穩定、客觀、審慎的結構

4. 變焦框架:一種讓你的表達呈現多樣化,并使焦點突出的結構

5. 遞推框架:一種根據邏輯層層推進,讓你的表達無可辯駁的結構

三、言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進你的思想

1. 視覺力量:讓你思想可視化,讓你的表達引人入勝

2. 隱喻力量:不是機械的教條,而是用隱喻讓聽眾自己說服自己

3. 鐘擺框架:一種讓你能夠照顧多方觀點,創造雙贏結果的結構

鐘老師

鐘滔老師 創新思維企業輔導教練

9年企業授課經驗、5年臺資企業管理經驗

國家人社部高級行動學習認證促動師/績效改進師

英國博贊©思維導圖/《創新基因》/《全腦思維與表達沙盤》/《結構性思維》認證講師

曾任:富士康科技集團培訓經理、布羅登教育集團市場總監

騰訊、巨人網絡、華潤集團、中國電信、奧康、溢達紡織等多家企業創新思維&思維導圖輔導教練

▼互聯網快速消費品行業:騰訊、巨人網絡、云游控股、金蝶軟件、步步高、OPPO、班尼路

▼通信地產行業:中國電信、中國移動、金地集團、華潤集團、融創地產、碧桂園、金茂

▼金融行業:工商銀行、平安銀行、廣發銀行、光大銀行、銀聯支付、第一證券、美亞柏科

▼傳統行業:南方電網、中石油、東風雷諾、一汽大眾、富士康、徐州地鐵、施耐德電器

▼高校機構:清華大學、武漢大學、吉林大學、長春大學、中山大學、29所、廣州電視臺

……等多家大型企業思維訓練特聘講師

鐘滔老師專注思維導圖和思維訓練研究近10年,其研究領域涉及:創新思維、結構性思維、系統思維、問題分析與解決訓練等領域。

鐘滔老師對成人學習方式(行動學習、教練技術等)和大腦運作(健腦操、對稱涂鴉、感官學習等)亦有深入研究,鐘滔老師所有的課程都采用“案例式”+“互動式”+“練習式”的形式,不僅讓學員在課程中全面認知和掌握思維導圖和其它的思維工具,更讓學員經過系統訓練后能馬上應用到實際的工作當中,有效提升工作效率和思維品質!

主講課程:

《創新思維訓練》

《系統思維能力提升》

《創新思維與問題解決》

《邏輯思維與有效表達》

《創新思維與管理創新》

《水平思考法——先有廣度、再有深度》

《駐足思考——快速整理思路,清晰有效表達》

《金字塔原理與溝通技巧——高效思考、清晰表達》

《結構化思維與表達——言之有“物”、有“理”、有“力”》

《思維導圖在職場中的應用——想得清楚、說得到位、做得高效》

部分服務的客戶:

中國電信(廣東、江蘇等)《思維導圖在職場中的應用》28期

中國移動(廣東、云南等)《思維導圖在職場中的應用》17期

東亞糖業《創新思維訓練》8期

步步高(OPPO、VIVO等)《創新思維與問題解決》6期

富士康《思維導圖在職場中的應用》6期

溢達紡織《思維導圖在職場中的應用》8期

順豐速運《結構化思維-想得清楚、說得到位、做得高效》6期

巨人網絡《創新思維|思維導圖+8大常用思維工具與技巧》5期

史泰博(上海、北京等)《金字塔原理與溝通技巧》5期

南方電網(廣東)《思維導圖在職場中的應用》4期

中國聯通(廣東、北京等)《創新思維與問題解決》4期

騰訊《思維導圖在職場中的應用》4期

金地集團(深圳、西安等)《思維導圖在職場中的應用》4期

中石油(廣西等)《創新思維|思維導圖+8大常用思維工具與技巧》4期

國家電網(四川等)《創新思維|思維導圖+8大常用思維工具與技巧》3期

珠江數碼集團《金字塔原理與溝通技巧》3期

YY頻道《思維導圖在職場中的應用》3期

東南汽車《系統思維能力提升》3期……

輔導企業案例(部分):

1.曾輔導奧康鞋業股份有限研發新產品,通過兩天的團隊共創,研發了3款產品,目前其中的1款(GPS鞋子)已經面世,并引起了市場巨大的反響,已經占領該品類鞋子80%以上的市場份額;

2.曾輔導龍門書局出版社解決紙質書的銷量問題,通過團隊產出的對策,目前為止至少提升了該類書籍30%的銷量;

3.曾輔導易積電器梳理其產品手冊,通過思維導圖的模板將產品說明全部優化和簡化,員工產品考核通過率為100%;

4.曾輔導佛山移動解決營業額不漲、通話時間過長、投訴應對滿意度低等問題,通過在課程中直接討論、引導和梳理,制定了詳細的解決方案和行動計劃,該計劃被直接應用到流程優化項目當中;

5.曾輔導深圳英加諾有限公司進行APP的應用開發,通過思維導圖直接在課程中形成APP的雛形,其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP設計當中;

……

學員感言(部分)

通過思維導圖的方式思考問題可以發現很多未知的前瞻性問題和解決問題的方式。——易積電器市場部張琪

小組一起開發產品的討論過程,非常有參與感,互動力強。老師有趣親切的授課風格,非常喜歡。——河南聯通區域經理郭曉曼

原來只要簡單的一幅思維導圖,就可以大大提升自己的創意的數量和質量,以后要多進行練習,磨亮自己的大腦。——騰訊產品經理楊瑞

對本人來說,這次的培訓如醍醐灌頂,茅塞頓開,以前的困惑解決了,對將來的使用極具有指導性!——廣州電視臺信息技術部陳雁冰

通過結構化思維和發散性思維的結合,不僅可以讓我更有邏輯,也可以更有創意,謝謝鐘老師。——佛山移動大客戶經理李澤鵬

很多東西我們已經習以為常,現在才發現其實我們可以做得更好!——順豐戰略部經理陳芳

本來只是抱著隨便聽聽的態度,但是這次的思維導圖卻是給了我很多工作上的啟發,特別是在邏輯溝通那塊,感觸很深!——金地市場部孫莉莉

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