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課程背景：

高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“工作快樂(lè)，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。”在現(xiàn)實(shí)生活中，總看到他人的風(fēng)景好，殊不知，最好的風(fēng)景就在自己腳下。世界上沒(méi)有不好的工作，讓我們對(duì)工作產(chǎn)生不滿(mǎn)的是不平衡的心態(tài)。因此，快樂(lè)工作的關(guān)鍵取決于自己。放棄抱怨，用樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去面對(duì)當(dāng)前的工作，那么，我們就會(huì)從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂(lè)。從自己勝任工作后的那一刻起，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)快樂(lè)工作就在身邊。

課程收獲：

1、植入危機(jī)，提升學(xué)習(xí)力，推動(dòng)建立個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃；

2、拒絕按部就班，建立健康、積極的行為模式，學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問(wèn)題的積極方式；

3、明確職業(yè)定位，培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的行為習(xí)慣，樹(shù)立自動(dòng)自發(fā)的心智模式；

4、認(rèn)知“結(jié)果”，讓學(xué)員的工作行為入模“結(jié)果模型”；

5、積極面對(duì)工作中的問(wèn)題和困難。

授課對(duì)象：

中層干部、基層員工

課程大綱：

第一把鑰匙：不斷學(xué)習(xí)，享受工作

一、危機(jī)就在身邊

當(dāng)今人才競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和案例：

1、高校改革下的人才情況

2、30中來(lái)國(guó)經(jīng)濟(jì)宏觀(guān)發(fā)展下人才機(jī)遇的變化

3、科技革命對(duì)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的沖擊

二、為什么學(xué)習(xí)?

案例：“北湖之雁”

安逸只會(huì)走向死亡；只有變革，才能更好的生存

三、學(xué)習(xí)什么?

1、寫(xiě)好“人”字，做一個(gè)雙贏員工

2、學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)模式：相對(duì)成長(zhǎng)和絕對(duì)成長(zhǎng)

案例：今天升職了，你的昨天和今天有什么不一樣?

知識(shí)點(diǎn)：相對(duì)成長(zhǎng)追求的是職務(wù)、薪酬，絕對(duì)成長(zhǎng)最求的是個(gè)人能力的提升

四、怎么學(xué)

1、整合式學(xué)習(xí)

行動(dòng)計(jì)劃：現(xiàn)在做出你今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長(zhǎng)計(jì)劃

第二把鑰匙：自動(dòng)自發(fā)，熱愛(ài)工作

一、發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值，通過(guò)熱愛(ài)工作來(lái)熱愛(ài)生命

1、為什么工作?

工作的動(dòng)力來(lái)源

2、工作給予我們什么?

馬斯洛的需求定律

人類(lèi)的終極追求：自由

案例：退出職場(chǎng)金領(lǐng)的“富足人生”

知識(shí)點(diǎn)：通過(guò)在工作中創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值；通過(guò)熱愛(ài)工作來(lái)熱愛(ài)生命；

3、個(gè)人價(jià)值 & 創(chuàng)造價(jià)值

案例：“我值多少錢(qián)，就能為公司賺多少錢(qián) ? ”

有價(jià)值才會(huì)被“利用”

個(gè)人的價(jià)值由“個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值”而決定

不要總是問(wèn)企業(yè)能給予我什么，要問(wèn)我能給予企業(yè)什么

二、省視工作，形成自動(dòng)自發(fā)的職場(chǎng)工作習(xí)慣

1、職場(chǎng)沒(méi)價(jià)值的第一個(gè)原因：自我設(shè)限

互動(dòng)和案例：回家

職場(chǎng)錯(cuò)誤思維和表現(xiàn)

自我設(shè)限的二個(gè)改善方法

2、職場(chǎng)沒(méi)價(jià)值的第二個(gè)原因：找理由找借口

案例：為什么受傷的總是我?

職場(chǎng)錯(cuò)誤思維和表現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

3、職場(chǎng)沒(méi)價(jià)值的第三個(gè)原因：心智模式

案例：張總不凡經(jīng)歷

工具應(yīng)用：心智模式的ABC法則

現(xiàn)場(chǎng)改善：改善工作中面對(duì)困難和挫折的思考模式

三、加強(qiáng)能力的培養(yǎng)，提升職場(chǎng)價(jià)值

1、從自身學(xué)習(xí)修煉開(kāi)始

案例：我是掃興者?

2、加強(qiáng)能力的培養(yǎng)

1)趕超式能力培養(yǎng)：輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆)----超(知識(shí)遠(yuǎn)緣雜交)

2)反思式能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我超越

如何找抄超(自省和自誤)

現(xiàn)場(chǎng)改善：找出自己的問(wèn)題，對(duì)其中一點(diǎn)做深刻反省

3)研制式能力培養(yǎng)，運(yùn)用管理工具

案例：溝通模型：2—2—2—4

3、提高自己的崗位價(jià)值

案例：某銀行主管的晉升之路

崗位價(jià)值的大小是公司賦予還是個(gè)人賦予?

討論：如何提升自己的崗位價(jià)值?

第三把鑰匙：修煉心智，快樂(lè)工作

一、是誰(shuí)在充滿(mǎn)激情的工作?

電影和照片：這些“瘋子們”是誰(shuí)?

案例：GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者

知識(shí)點(diǎn)：積極是對(duì)工作的熱愛(ài)，是成就優(yōu)秀人生的必備

現(xiàn)場(chǎng)演練：用積極的狀態(tài)來(lái)一次工作場(chǎng)景模擬吧

二、積極心智模式的核心

1、心智模式的公式

案例：“成功者”的遭遇

2、換個(gè)眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”

3、積極心智模式的核心：我是一切問(wèn)題的根源

知識(shí)點(diǎn)：不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)，而是我們對(duì)待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)

工具：四個(gè)類(lèi)型的員工在職場(chǎng)的不同結(jié)果

三、如何建立積極主動(dòng)的行為模式

1、“舒適區(qū)”原理

抗拒改變的三大心理因子

改變行為的八種方法

2、能力圈原理：關(guān)切圈和影響圈

案例：為什么只有他能影響“一言堂”的老板

兩種思維方式：積極主動(dòng)和消極抱怨

消極抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關(guān)注圈

工具：如何擴(kuò)大自己的影響圈?

現(xiàn)場(chǎng)改善：用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折，

改變?nèi)粘９ぷ麟y題的處理方式

轉(zhuǎn)換負(fù)向思維、建立積極心態(tài)模式的三個(gè)方法

四、快樂(lè)工作的秘密

1、 文化認(rèn)同——誰(shuí)能走的更久?

“只有認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀(guān)的員工，才是可以委以重任的員工”——杰克·韋爾奇

2、 情商修煉——讓你成為最受歡迎的人

“一個(gè)柔和的人，并不代表柔弱；內(nèi)在剛猛的人，并不需要給人一種剛硬的感覺(jué)。作為職場(chǎng)中的一員，在處理人際關(guān)系的時(shí)候，一定要表現(xiàn)出柔和的一面，不要顯得過(guò)于剛硬。”

坦然面對(duì)失敗

適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境的變化

對(duì)事不對(duì)人

3、將自己融入團(tuán)隊(duì)

“一滴水如何才能不干涸?

4、不斷的修煉自我的心智---生活的動(dòng)力和激情的源泉

案例：謝坤山的心靈啟示

為自己負(fù)責(zé)

發(fā)現(xiàn)和珍惜自己擁有的

感恩

回饋他人

陳老師

王曦英老師 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

國(guó)家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)師

北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師

北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心“微課程”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：世聯(lián)地產(chǎn)(中國(guó))高級(jí)培訓(xùn)師/培訓(xùn)經(jīng)理

歷任：某大型教育集團(tuán)全國(guó)客戶(hù)總監(jiān)、天津銷(xiāo)售總監(jiān)、蘇州分公司總經(jīng)理

大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》《家族商業(yè)評(píng)論》等雜志撰稿人

王曦英老師憑借多年大型團(tuán)隊(duì)管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能從組織、管理者、員工等不同層面研究課題和講述課程。曾主導(dǎo)編輯企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)刊“我們的故事”, 聯(lián)合新浪網(wǎng)，組織公司銷(xiāo)售人員打造的“蛻變”計(jì)劃；曾帶領(lǐng)200人以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一年的銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額提升50%以上，個(gè)人編寫(xiě)的內(nèi)部 “銷(xiāo)售總監(jiān)如何管理團(tuán)隊(duì)” 、“大客戶(hù)銷(xiāo)售流程”實(shí)操手冊(cè)，作為全國(guó)各地銷(xiāo)售總監(jiān)的管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)范，為集團(tuán)分公司培養(yǎng)出20多名新客戶(hù)總監(jiān)；曾帶領(lǐng)集團(tuán)各子分團(tuán)隊(duì)，使天津分公司上半年度業(yè)績(jī)突破500萬(wàn)，成為總公司第一名，創(chuàng)全國(guó)紀(jì)錄；蘇州分公司下半年度業(yè)績(jī)達(dá)600萬(wàn)，成為半年度唯一業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)的分公司。王老師深諳帶人心、懂人心的管理培訓(xùn)理念，同時(shí)結(jié)合《六維領(lǐng)導(dǎo)力》知識(shí)體系，致力于為企業(yè)提供最實(shí)操最系統(tǒng)的“職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力”提升的相關(guān)課程，幫助企業(yè)從上到下，從組織到個(gè)人，從達(dá)成目標(biāo)、組織維系、持續(xù)發(fā)展三個(gè)層面科學(xué)的提升企業(yè)“軟實(shí)力”。

授課案例：

◆輔導(dǎo)深圳知名企業(yè)萬(wàn)店通的“點(diǎn)點(diǎn)拍賣(mài)”銷(xiāo)售人員打造計(jì)劃，擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，招聘、封閉培訓(xùn)共一個(gè)半月時(shí)間，獲得客戶(hù)高度認(rèn)可。取得萬(wàn)店通連續(xù)三年的年度培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行全員、全面的心態(tài)、能力提升，使業(yè)績(jī)提升二倍以上。課程內(nèi)容包括：《執(zhí)行力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《銷(xiāo)售技能》、《高效溝通》、《體驗(yàn)式心態(tài)訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等方面。成為萬(wàn)店通商貿(mào)管理顧問(wèn)；

◆深圳25強(qiáng)企業(yè)“共速達(dá)”連續(xù)3年，每年兩期，全年各地分公司的“銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng)”；

◆山東品牌排名第四的福田雷沃，連續(xù)2年《全員職業(yè)化》課程，第一年現(xiàn)場(chǎng)返聘一期；

◆哈爾濱商場(chǎng)第一名的松雷集團(tuán)，連續(xù)2年《導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)技能提升培訓(xùn)》課程，第二次課程學(xué)員達(dá)1000人以上；

◆貴州盤(pán)縣農(nóng)信社定期培訓(xùn)5場(chǎng)《銀行職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》；

◆中信銀行《溝通技巧》連續(xù)三期；

◆中國(guó)銀行廣州分行《經(jīng)營(yíng)自我，成就夢(mèng)想人生》連續(xù)三期培訓(xùn)；

◆廣東發(fā)展銀行連續(xù)三期培訓(xùn)；

◆安保科技連續(xù)3年培訓(xùn)執(zhí)行力、職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等課程；

◆山東能源子公司伊犁能源《管理人員職業(yè)化塑造專(zhuān)題培訓(xùn)》課程，獲人力資源總監(jiān)評(píng)價(jià)：課程講的比余世維好(原話(huà))；

◆汕頭名企佳寶食品《職業(yè)化和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程，董事長(zhǎng)培訓(xùn)完后發(fā)郵件給老師：期望明年能再講；

◆青島高科熱力(國(guó)企)高層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，課后問(wèn)卷有一半以上全10分；

◆汕頭新天地全員心態(tài)課程,大課，只根據(jù)確定第一天當(dāng)天的課程反饋情況，才確定后續(xù)課程，在聽(tīng)完第一天后，集團(tuán)高層當(dāng)場(chǎng)確定讓老師連講四天；

◆廣州白云機(jī)場(chǎng)一年內(nèi)連續(xù)兩次，客戶(hù)指定老師培訓(xùn)；

◆成都飛機(jī)制造《六頂思考帽與會(huì)議管理》課程，學(xué)員反饋說(shuō)，內(nèi)容非常實(shí)用；

◆美佳便利店各分店人員《職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》輪訓(xùn)，累計(jì)場(chǎng)數(shù)達(dá)7次。

主講課程：

《高效溝通與沖突管理》《管理突破十一招》《基于六頂思考帽的會(huì)議管理》《全員執(zhí)行力》《快樂(lè)工作的三把鑰匙》《快速提升職場(chǎng)“身價(jià)”》《你的職業(yè)化形象價(jià)值萬(wàn)金》《全方位職業(yè)化建設(shè)》《職業(yè)化和陽(yáng)光心態(tài)》《全員職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：課程內(nèi)容每一章節(jié)“五個(gè)一”的模式，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，案例貼合實(shí)際，能夠有效落地。

大家風(fēng)范：授課風(fēng)格穩(wěn)重大方、控場(chǎng)有力、深入淺出、內(nèi)容實(shí)用。帶人心，就要懂人心，能讓學(xué)員在積極熱烈的氛圍中學(xué)習(xí)。

服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：

通訊、金融業(yè)：廣東省移動(dòng)、山東農(nóng)行（8期）、天津農(nóng)行（4期）、衡陽(yáng)農(nóng)行、中信銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)信社、中寶移動(dòng)、深圳通網(wǎng)通訊等

加工、制造業(yè)：廣東聯(lián)合電子、成都飛機(jī)制造、福田雷沃、德勝石油設(shè)備、愛(ài)博德電子、廣宇科技、凱昌電子、廣州音響、京寫(xiě)電子、粵寶五金、珠海兄弟、湯淺蓄電池、僑鑫集團(tuán)、開(kāi)易實(shí)業(yè)、佳寶集團(tuán)、蘇州正圓科技、江蘇牧羊集團(tuán)、江蘇天目湖股份、亞通股份（上海）、昆侖輪胎、深圳市共速達(dá)股份、深圳特爾佳股份、深圳安保科技、海林電腦、愛(ài)博德電子、貝特瑞電子、廣宇科技、凱昌電子、佳寶集團(tuán)、珠海兄弟、京寫(xiě)電子、粵寶五金、日興機(jī)械制造、亞太集團(tuán)、深圳市共速達(dá)股份、深圳安保科技、貝特瑞電子、深圳特爾佳股份、海林電腦、北方聯(lián)合鋁業(yè)、美固電子、廣東名臣、廣州冠星國(guó)際、東風(fēng)印刷、創(chuàng)美藥業(yè)、鴻展發(fā)實(shí)業(yè)、宇晶玻璃、細(xì)細(xì)建材、愫美集團(tuán)、汕頭樂(lè)盈弘陶瓷、日興機(jī)械制造、宇芯電子（成都）、山東能源集團(tuán)、山東華譽(yù)集團(tuán)、山西光宇光電、銀河風(fēng)電、哈爾濱松雷集團(tuán)、瀏陽(yáng)河酒業(yè)、天津榮程集團(tuán)、南京蘭葉水泥、北新路橋、深圳九江環(huán)保股份、亞太集團(tuán)、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶體、天津精武集團(tuán)、石家莊金剛集團(tuán)、江蘇儀征雙環(huán)、南京中豪威爾控股集團(tuán)等

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