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課程背景：

在多年的企業(yè)管理咨詢和培訓過程中，聽到眾多企業(yè)反復提到一個共同的問題，企業(yè)執(zhí)行力不足，不論國企，外企，還是民營企業(yè)，都不同程度地存在。不是戰(zhàn)略不當，不是制度不全，不是標準不清，就是執(zhí)行不到位，落實不徹底，堅持不到底，很多企業(yè)似乎也已經(jīng)用盡了辦法，但依然收效甚微，無法改變，無可奈何。

到底應如何加強執(zhí)行力呢？除了提高人員職業(yè)化素養(yǎng)，加強制度規(guī)范化建設，設計有效激勵機制等配套措施外，關鍵的是抓好企業(yè)稽核機制建設。所謂稽核機制就是把稽核檢查工作在企業(yè)職能化，日常化，制度化，有效化的一套做法。在超過300家的企業(yè)管理變革中，稽核機制的無一例外地運作，為企業(yè)的改變和執(zhí)行力起了巨大的推動和保證作用。

為什么中國企業(yè)特別需要稽核機制呢？基于下列一些現(xiàn)象和原因：

工作上不認真，不較真的現(xiàn)象長期普遍存在

很多管理人員只重視流程制度制定，但對執(zhí)行落實重視不夠，以為流程制度自然得到執(zhí)行。

人們對待規(guī)則，往往采取便利選擇策略，方便自己的執(zhí)行，領導重視的執(zhí)行，造成不同程度的打折扣，甚至嚴重的制度和實際運作兩張皮

粗放模糊的文化習慣，造成多數(shù)人對工作不嚴謹，不明確，不細化，不落地

對領導負責而不是對事負責的思維，造成關系第一，事情第二的潛規(guī)則

很多管理者過多把精力放在人上，忽略了對事情的關注，導致工作失控

人情面子文化盛行，看人辦事，缺乏規(guī)則意識,不敢較真，不愿得罪人。。。

本課程旨在為您提供一套有效的快速提高執(zhí)行力的稽核控制操作模式。

課程大綱：

一、中國企業(yè)為什么普遍執(zhí)行力差？

1.中國企業(yè)普遍欠缺一種精神氣質

不認真

不較真

2.傳統(tǒng)文化帶來的工作毛病

不能嚴格執(zhí)行規(guī)則

粗放隨意不嚴謹

工作上人情關系化

3.管理文化問題

領導式管理

人情化管理

4.企業(yè)提升執(zhí)行力的策略

人的職業(yè)化培養(yǎng)

工作制度化管理

激勵機制

稽核機制

二、工作制度設計

1.組織設計

管理權力分割

分權與集權

2.流程設計

3.工作問題控制方法

三要素控制法

三要素控制針對問題

控制工具 – 三要素控制卡

三要素控制卡設計要點

【演練】：三要素控制卡設計

分段控制法

分段控制法針對問題

如何進行分段控制

【案例】：分段控制

稽核控制法

三、稽核機制建立背景

1.稽核機制建立的國情背景和企業(yè)背景

2.企業(yè)為什么需要稽核？

3.稽核機制為什么要日常化運作？

4.為什么需要設置獨立的稽核職能？

四、稽核職能設置

1.稽核部門放在什么位置合適？

2.稽核人員專職還是兼職？

3.稽核部門應設置哪些職能？

4.稽核部門的權力規(guī)定

5.稽核負責人,稽核專員,兼職稽核員的權責規(guī)定

五、稽核流程制度

1.各部門對待稽核工作的權力義務

2.稽核人員的任免流程

3.稽核機制的工作范圍

4.稽核作業(yè)流程

5.稽核人員的任務受領依據(jù)

6.稽核人員檢查證據(jù)規(guī)定

7.稽核檢查表填寫規(guī)定

8.稽核記錄確認規(guī)定

9.稽核整改記錄確認規(guī)定

10.稽核獎懲單據(jù)確認簽字與處理規(guī)定

11.稽核結果記錄處理規(guī)定

12.稽核申訴程序規(guī)定

13.部門申請稽核程序

14.部門申請專項稽核的流程規(guī)定

15.對被稽核部門履行稽核配合職責的獎罰規(guī)定

六、稽核文化宣傳

1.企業(yè)為什么需要大力宣傳稽核文化？

2.稽核宣傳的主題與內(nèi)容

3.稽核宣傳的方式方法

會議宣講培訓

可視化

各種活動

4.稽核的階段性宣傳

機制成立

過程宣傳

階段總結

七、稽核人員選拔訓練

1.稽核人員的選拔資格和標準

2.稽核人員的選拔活動

3.稽核人員的訓練

知識培訓

心態(tài)訓練

作風訓練

方法訓練

八、稽核機制工具方法

1.稽核周任務

如何制定稽核周任務

周任務的審核

2.稽核日計劃

日計劃的目的

日計劃的內(nèi)容

稽核日計劃與任務分配

3.稽核早晚會

稽核早會的目的

稽核早會怎么開？

稽核晚會的目的

稽核晚會怎么開？

專項稽核方案

4.稽核看板

稽核看板的目的

稽核看板管理

5.稽核控制卡

稽核目的

稽核點

稽核方法

稽核頻率

信息處理

如何制定稽核控制卡

【演練】：稽核控制卡設計

6.稽核檢查表

稽核檢查表的功能

稽核檢查表管理規(guī)定

7.稽核日志

稽核日志功能

稽核日志管理規(guī)定

8.稽核戰(zhàn)報

稽核戰(zhàn)報功能

稽核戰(zhàn)報管理規(guī)定

9.稽核簡報

稽核簡報功能

稽核簡報管理規(guī)定

10.稽核案例分析會

案例分析會功能

案例分析會規(guī)定

如何收集案例

案例分析會要注意哪些地方?

11.稽核獎罰匯總表

12.稽核整改及跟蹤

13.專項稽核報告

九、稽核經(jīng)驗技巧

1.稽核分階段

2.從簡單速效事項入手

3.帶著高層一起稽核

4.集體稽核

5.避免現(xiàn)場沖突

6.先衙門后部門

7.先干部后員工

8.企業(yè)稽核機制實踐案例分析

十、稽核機制維護

1.稽核成功要素

2.稽核人員的制約

對稽核中心稽核人員的獎罰管理規(guī)定

對稽核工作的約束規(guī)定和獎懲規(guī)定

對涉及公司機密等保密信息的稽核工作規(guī)定

稽核專項案例分析會

總經(jīng)理信箱

對稽核工作進行評價

績效考核

總經(jīng)理監(jiān)督及指導

3.稽核進階

稽核三層次

全員稽核

橫向制約稽核的實踐經(jīng)驗

曹老師

曹禮明（Michael）,強調(diào)落地的動作化訓練導師！

中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員，知名企業(yè)管理培訓導師。

曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實踐經(jīng)驗，先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運營總監(jiān)、常務副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問5年，幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法，擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結合，以結果和管理有效性為導向，注重方法、策略、措施與實際情況相結合，追求對企業(yè)產(chǎn)生實際效果。曹禮明老師認為企業(yè)管理干部管理知識和思維固然重要，如果不能落地，不能應用在工作中解決問題，那么價值有限，事倍功半！企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問題，必須在如何落地，如何做管理動作上下工夫！曹老師的訓練強調(diào)找問題，做動作，追求學用結合！

曹禮明老師在企業(yè)執(zhí)行力提升，中高層領導力，團隊打造，團隊文化建設，干部管理技能訓練等方面有豐富經(jīng)驗。他曾主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強的嶄新企業(yè)。

曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓以來，內(nèi)外訓課程數(shù)百場，受訓人數(shù)上萬人，其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》公開課二百余期，《MTP中層管理訓練》內(nèi)訓上百期，內(nèi)訓結合企業(yè)實際情況和解決學員問題而深受好評。

老師特點：

強調(diào)務實，不夸大，不作秀，不刻意宣傳。

講求實戰(zhàn)，實用，實效，注重動作化;

注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。

課堂風格：

歡迎學員現(xiàn)場提問，帶著問題來，帶著答案走

問題導向，引導啟發(fā)思考和解決問題

演講，互動，問題討論，現(xiàn)場演練，案例分享相結合

主要課程：

《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》、《中層管理MTP訓練》、《中高層領導力》、《中層執(zhí)行力》、《中層選用育留》、《中層帶團隊》、《管理溝通與協(xié)調(diào)》、《中層核心工作能力提升》、《團隊管理與人員激勵》、《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升訓練》等課程。

部分內(nèi)訓客戶：

中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，伊利集團，九鼎飼料集團，九星印刷集團，帝人集團，杜凱集團，鑫苑置業(yè)，創(chuàng)鴻地產(chǎn)，建亨地產(chǎn)，協(xié)信地產(chǎn)，山西合縱房地產(chǎn)，神威藥業(yè)，九典制藥，美大康藥業(yè)，源基藥業(yè)，海格物流，宜隆物流，誠信行物業(yè)，中交鐵設，中鐵電氣，格力集團，美克美家集團，浙江輕紡城，意爾康鞋業(yè)，新大牧業(yè)，中山食出集團，北京富泰集團，江蘇德邦，廣東永順集團，深圳創(chuàng)富港，三零信息安全，天可電訊，寧波通信，捷普電子，東芯電子，合和電子，英飛拓電子，清源光電，富華機械，金研機械，世邦機械，成都豪特，山東華特，惠州群富，傲威耗材，六國化工，云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。

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