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課程介紹

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越廣泛的借助測量數據進行決策。應用數據來作出決策所獲得的效益，很大程度上取決于測量數據的質量。為了確保應用測量數據所帶來的效益大于獲得它們所花的費用，避免作出錯誤的決策，就必須把注意力集中到如何獲得高質量的數據上來。測量過程就是一個制造過程，它的產品即是數據。這個過程也會受到諸如人、儀器、方法、零件等多個因素的影響，要確保該過程能穩(wěn)定輸出符合要求的數據，就必正確分析和有效控制測量系統(tǒng)。為此，QS9000/TS16949標準中明確提出了應用MSA的要求，并設立了獨立分冊。

課程對象

品管部門管理、技術人員；

生產部門管理、技術人員。

課程收益

正確理解測量系統(tǒng)和生產過程的關系

正確認識測量系統(tǒng)變差的意義及其來源

掌握測量系統(tǒng)評價方法，正確地實施分析、評價

課程大綱

第一章 MSA的基本概念

1測量系統(tǒng)分析的目的

2測量系統(tǒng)分析中的常用術語

3標準傳遞等級體系

4數據的質量

5描述測量數據質量的統(tǒng)計特性

6低質量數據的原因和影響

7有關測量數據的常見問題

8過程變差剖析

9評定測量系統(tǒng)的過程

第二章 計量型測量系統(tǒng)分析技術

1測量儀器分辨率的討論

2準確度的含義與意義

3偏倚的定義\計算\判定\結論

4線性的定義\計算\判定\結論

5穩(wěn)定性的定義\計算\判定\結論

6精確性（GR&R）的定義與應用

即時法

極差法

均值極差法

方差分析法

第三章 計數型測量系統(tǒng)分析技術

1小樣法分析方法與應用

2風險分析法相關說明

相關術語釋義：

漏判的幾率/誤判的幾率/偏倚

樣品數量的規(guī)定與選擇

檢驗結果總結

計算判斷的指標

測量系統(tǒng)好壞的判據

Kappa的計算與運用

3風險分析法應用

4信號檢查法

5大樣法分析與應用

第四章 MSA贈送軟件演示與研討

1GR&R對能力指數Cp的影響

2MSA贈送軟件使用方法演示

3MINITABL中風險分析法的應用演示

4Q&A

劉老師

主要背景

★統(tǒng)計品管與數據分析導師

★東莞市政府質量獎評審專家

★東莞市質量技術專家

★廣東省政府質量獎評審專家?guī)斐蓡T

★統(tǒng)計管理技術與數據分析專家

★澳門城市大學MBA

個人簡介

劉老師師從日本著名企業(yè)管理專家Deming獎獲得者大野 康先生。在十幾年的企業(yè)管理咨詢、培訓工作中，主要致力于統(tǒng)計技術的推廣、品質管理QM及新/舊QC七大手法的推進及企業(yè)后備人員的培訓、實驗計劃法DOE、6sigma品質管理、品質保證革新等企業(yè)產品品質管理的專題的研究，對統(tǒng)計管理技術（如SPC、SQC、DOE、MSA、抽樣檢驗技術等）理論扎實，指導經驗豐富，是珠江三角最早開始在企業(yè)中傳授推廣新/舊QC七大手法、SPC、田口方法（DOE）等統(tǒng)計管理技術的講師之一，有著豐富的企業(yè)實操經驗。

近年來，劉老師又潛心研究卓越績效模式在企業(yè)的推廣應用，積極探索中國企業(yè)由弱到強，從優(yōu)秀到卓越的發(fā)展之路，為政府質量獎培育了多家后備企業(yè)。

培訓風格

1、思維嚴謹，邏輯清晰：邏輯思維清晰、課程內容系統(tǒng)性強，理論基礎抓實，實戰(zhàn)案例豐富；

2、實戰(zhàn)教學，學以致用：所有案例均源自于企業(yè)實際發(fā)生事例，針對性強，適用性廣，學員課后即可用于實踐中；

3、案例教學，互動性強：善于啟發(fā)式教學，從學員自身條件與經驗出發(fā)，幫助學員總結與發(fā)掘自身的成功經驗，從而幫助其實現(xiàn)提升；

4、講練結合，深入淺出：一切從實戰(zhàn)需要出發(fā)，將理論與方法融入實際的案例，使學員真正學到可以使用的工具與技巧。

品牌課程

《品管（QC）七大手法》 《新品管（QC）七大手法》

《SPC統(tǒng)計過程控制》 《系統(tǒng)的分析與解決問題的方法》

《DOE實驗設計》 《工廠抽樣檢驗應用實務》

《SQC統(tǒng)計品質管理》 《測量系統(tǒng)分析（MSA）》

《全面質量管理》 《質量工程（QE）師技能訓練》

客戶見證

廣州本田、金霸王電池、三星電子、常州東芝（TOSHIBA）變壓器、永亨紡織、京濱汽車電噴、偉易達電子集團、MABUCHI MOTOR、奇聲電器、美的集團、廣東湛江信威工藝品、三洋微型馬達、深圳明學光電、四川華豐機電、山東日發(fā)紡機、山東宏發(fā)重機、山東得益乳業(yè)、博訊科技、華淵電機（江蘇）、港澳家具、香港忠富服裝有限公司、山東華盛中天集團、浙江夢天木業(yè)、浙江華悅木業(yè)、寧波賽爾富電子、虎彩集團、美國TTI集團、方正集團、TCL集團、黃河啤酒、金威啤酒、徐福記食品、美涂士化工、貴州華烽電器、濰坊共達電訊、東莞智力電腦、日本沖電氣（OKI）、廣州精工電子、深圳普利司通電子制品、新科磁電、時力電子、安聯(lián)電器、柏能電子、東美線業(yè)、東新科技、深圳富來世壽塑料、光寶集團、生益科技、廣州白云電器、三井高科技、南部香港株式會社、和雅株式會社、鐵和制鐵、嘉財電業(yè)、三和磁鐵等數百家企業(yè)提供過培訓及咨詢服務，取得了豐碩的實踐成果。

客戶評價

劉老師課程不僅質量高，而且對工廠幫助很大，通過這些品質改善手法的運用，一年來工廠不良率降低了30%，成本下降了15%，正是我們工廠需要的培訓，我們今后將繼續(xù)跟隨劉老師學習。——愛克森實業(yè)董事長 王圣杰

劉老師的培訓都給我留下了深刻的印象。和我以前接觸的其他咨詢公司老師相比，劉老師授課不僅內容豐富、案例實在、時間緊湊、分析透徹，而且形式活潑，實戰(zhàn)性極強，既達到很好的現(xiàn)場效果，又對企業(yè)管理產生了長期的影響作用。

——長信精機董事長 譚清華

我們聽過很多培訓課程，發(fā)現(xiàn)他們的課程多數都是些心態(tài)、勵志的課程，聽一次還挺激動，但聽多了，反應小了，而且覺得有了熱情和激情，仍無法具體落實到工廠工作中。聽了劉老師的課后才發(fā)現(xiàn)，這些培訓才是工廠真正需要的培訓，培養(yǎng)工廠的人才應該接受這樣的教育，它不需要說得天花亂墜，但是能實實在在的工作中產生效果，看到變化。——紫陽塑膠五金電子品質總監(jiān) 秦世康

劉老師和其率領的專家咨詢團隊幫助我們企業(yè)厘清了公司與標桿企業(yè)的差距，明確了今后公司戰(zhàn)略方向，進一步鞏固了優(yōu)勢特長，逐漸改善補足短板，使我們在從優(yōu)秀到卓越的道路上邁出了一大步。——易特佳總裁：高盛

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