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培訓目的

1.了解心態對工作的影響

2.幫助業務員樹立積極心態

3.懂得在遇到挫折時，調整自己的心態

4.學習如何正確地看待困難

5.學會自我激勵的方法

培訓對象

1.銷售、業務人員

2.業務主管

培訓方式

講師講解、故事案例、團隊游戲等各種互動式培訓方式。

培訓提綱

一、業務員的角色定位

本部分要解決的問題：自卑心態，態度問題（為什么要我服務你），業務員不能提供專業的服務

1.每個人都有多個角色

2.業務員的角色是什么？

3.角色肩負的責任

4.不應該扮演的幾種角色

二、心態的力量

本部分要解決的問題：不了解心態的重要性，不注重調節心態

1.什么是心態

2.心態影響生理

3.心態影響能力

4.心態決定人生

5.心態影響業績

三、業務員應有的心態

本部分要解決的問題：消極的態度，長期工作沒有激情，不自信，工作不認真、不主動

1.積極的心態

-- 如何建立積極的心態

2.空杯的心態

3.自信的心態

-- 如何建立自信

4.認真的心態

5.主動的心態

-- 如何建立主動的心態

6.感恩的心態

四、業務員如何應對挫折？

本部分要解決的問題：遇到挫折時，悲觀、失望，情緒低落

1.分析挫折

-- 挫折到底是什么？從何而來？

2.如何應對挫折？

-- 克服恐懼

-- 堅持

-- 坦然面對

-- 與其生氣，不如爭氣

-- 開心金庫

五、業務員如何面對困難？

本部分要解決的問題：對公司不滿，對存在的困難太多抱怨

1.我們為誰工作？建立正確的工作觀念

2.永遠別期望完美狀態

3.困難，是我們業務人員存在的前提

4.做一個優秀的執行者

六、目標與實現

本部分要解決的問題：長期工作出現倦態，看不清自己的前途，對自己的人生沒有規劃

1.關于夢想

2.目標制定（職業規劃）

3.目標分解

何老師

教育及工作背景：

可口可樂公司銷售經理，曾主管三個營業所及兩個銷售部門，帶領團隊從無到有創立直銷系統；

通用電氣（GE）華南大區銷售經理；建立產品銷售的新渠道模式；

和記黃埔集團之屈臣氏蒸餾水（Watsons Water）銷售經理-南中國，建立健全產品分銷體系；

亦曾服務于民營企業，擔任過培訓中心、制造企業、科技公司培訓總監、人力資源總監、銷售總監等職；

曾帶領數百人的銷售團隊及主管華南四省銷售業務，創造銷量比上一年增長3倍的佳績；

從基層銷售做起，經歷從業務員到銷售總監的過程，對各級銷售主管所遇管理問題都有所了解；

多年的銷售管理經驗積累，幫助學員了解知名外企在銷售管理中的方法；

海外知名商學院工商管理碩士(MBA）；

北京交通大學、昆明理工大學、北京理工大學、西北工業大學深圳研究院特聘講師；

公開課《銷售主管2天1夜強化訓練營》已有數千學員見證，獲得廣泛好評；

已出版書籍：《十項全能管理者》 。

培訓特色：

以互動、啟發、情景式培訓見長；

結合自己多年實戰工作經驗；

注重受訓人員的感悟及參與；

培訓風格深入淺出、條理清晰；

課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強；

通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。

服務客戶：

食品類：

廣州合生元生物制品有限公司、施恩（廣州）嬰幼兒營養品有限公司、大連海寶漁業有限公司

長沙友文食品有限公司、大連真心罐頭食品有限公司、大連未來食品有限公司。。。

服務類：

瑞士通標標準技術服務公司深圳分公司、前程無憂深圳分公司、博鰲亞洲論壇國際會議中心、北京中關村數字物流港、南京金宸建筑設計有限公司、深圳景馬商業城、深圳翔航物流有限公司、平安證券深圳營業部、深圳神州行旅行社。。。

企事業單位類：

深圳發行集團、深圳新華書店、寶安龍華經濟發展公司、北京海淀區商業聯合會。。。

制造加工類：

沈陽機床股份有限公司、大連YKK拉鏈、SEW傳動設備（天津）有限公司、MARCO(北京)自動控制系統開發有限公司、遼寧成大鋼鐵貿易有限公司、英聯斯特（廣州）餐飲設備有限公司

中山賢邦制衣有限公司、深圳興利家具有限公司、香港玉華貴金屬化工電鍍公司。。。

電子設備類：

中國振華電子集團、捷普電子(廣州）有限公司、深南電路有限公司、深圳富士智能設備有限公司、日本興百世醫療器械、羅切斯電氣（深圳）有限公司、深圳美的連電子科技有限公司

深圳星王電子有限公司、上海盈佳浩迅科貿有限公司、惠州尊寶酒店設備有限公司。。。

教育類：

蘇州工業園新加坡國際學校、青海西寧三為盛世、深圳教與育集團、深圳經理學院、江門職業技術學院、開平吳漢良理工學校、臺山敬修職業技術學院。。。

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