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課程背景

中國企業(yè)的問題不是沒有好的管理方法和決策，而多是因為執(zhí)行層出了問題，不愿執(zhí)行，或不知如何執(zhí)行，或執(zhí)行的不夠。原因是什么呢？

1． 認(rèn)識上的誤區(qū)：公司只重視中高層的建設(shè)和培養(yǎng)，忽視了基層干部的重要作用，不愿在基層干部身上下功夫進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致與客戶關(guān)系最密切的執(zhí)行層出了問題。

2． 能力的嚴(yán)重不足：絕大多數(shù)班組長是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者。會做事而不會帶隊伍，會思考而不會溝通，能發(fā)現(xiàn)問題而不能解決問題，會工作而不會處理關(guān)系。個人技能強而不會利用資源。

培訓(xùn)方式

“針對性培訓(xùn)”＋“問題輔導(dǎo)”

培訓(xùn)過程中可針對企業(yè)具體問題進(jìn)行有針對性講解，培訓(xùn)結(jié)束后仍可利用電話和EMAIL方式對企業(yè)存在問題進(jìn)行解答。

我們的優(yōu)勢

1、我們的培訓(xùn)非常注重針對性，力求能為企業(yè)解決實際存在問題。

2、在課前，收集受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的期望和丞待解快的問題，納入課程中進(jìn)行講解。

3、講師結(jié)合客戶和學(xué)員實際情況，對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，課程采用案例討論、小組游戲、情景模擬等形式，使培訓(xùn)生動有趣。

4，培訓(xùn)結(jié)束后仍可利用電話或EMAIL方式對企業(yè)存在問題進(jìn)行輔導(dǎo)。

5、十六年的工作經(jīng)驗，豐富的現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)歷是培訓(xùn)效果的有力保障。

適合對象

生產(chǎn)主管、班組長、課長、拉長等。

培訓(xùn)大綱

第一天：班組長領(lǐng)導(dǎo)技能

一、組長的角色認(rèn)知

1． 制造業(yè)核心競爭力與一線班組的關(guān)系

2． 一線班組長的管理困惑分析

3． 正確的班組長心態(tài)

4． 班組長管理的八項內(nèi)容：

5． 現(xiàn)代班組管理的目標(biāo)和模式

故事：幽默的柏拉圖/秀才的惡夢

練習(xí)：這些目標(biāo)有問題嗎

二、適合班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式

1．你最喜愛的領(lǐng)導(dǎo)類型分析

2．適合班組長的有效領(lǐng)導(dǎo)方式

3．認(rèn)識和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類型和風(fēng)格

故事：比冠軍還有名的運動員/讓人感動的老板

互動：這是我的錯

三、高效班組團(tuán)隊的建設(shè)

1．工作小組和工作團(tuán)隊的差異

2．有效團(tuán)隊的構(gòu)成要素

3．有效團(tuán)隊組建練習(xí)

4．如何有效管理班組中的“刺頭”

故事：新龜兔賽跑/大雁的啟示

啟示：球迷與上帝對話/三個國家的旅行團(tuán)

案例分析：《狼圖騰》的暢銷

游戲：瞎子走路/人椅

四、班組長的溝通能力培養(yǎng)

1．溝通能力是成為杰出班組長的軟肋

2．有效與上司溝通技巧---獲得支持

3．有效與同事溝通技巧---獲得配合

4．有效與下屬溝通技巧---獲得服從

5．有效溝通互動練習(xí)

故事：感謝媽媽十幾年的養(yǎng)育之恩/該來的沒來

案例分析：客戶說了算/雞與蛋

游戲：文字接龍/我說你畫

五、如何提高班組執(zhí)行力

1． 執(zhí)行力的重要性；

2． 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙；

3． 對執(zhí)行力的誤解；

4． 如何培養(yǎng)執(zhí)行力；

故事：任正非的三化

互動練習(xí)：干的不錯，謝謝你

案例分析：問題到底出在那里

六、班組長激勵與授權(quán)技巧

1． 態(tài)度與成功的關(guān)系；

2． 何為激勵；

3． 激勵功能與類型；

4． 員工激勵原則；

5． 企業(yè)激勵員工四招；

案例分析：百度/騰訊

故事：狠心的拿破侖

歌曲：《愛的奉獻(xiàn)》

問答：你有更好的激勵方法嗎

七、班組長培養(yǎng)下屬的能力

1．為什么班組績效得不到提升？

2．班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點課

3．班組成員思考和解決問題的腦力訓(xùn)練

故事：國王的懲罰/放下你的面子

練習(xí)：現(xiàn)場才藝展示

第二天：班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能

一、班組長的必備生產(chǎn)現(xiàn)場管理意識和技能

質(zhì)量意識、成本意識、改善意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識、安全意識、環(huán)保意識

二、質(zhì)量意識和控制技能

1．案例分析---十萬分之一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)夠嗎？

2．品質(zhì)的保證---標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實施

3．正確評價工序能力---CPK含義和計算

4．工序質(zhì)量的管理---SPC控制圖的理解和應(yīng)用

故事：雨刮器壞了之后

案例分析：為什么你的ISO9000推行會失敗

三、卓越現(xiàn)場管理的起點——5S和目視化

1．實施5S的本質(zhì)是改變現(xiàn)場還是員工？

2．5S實施實例研習(xí)

3．目視化管理和工作效率提升

4．徹底目視化管理的實施方法

討論：日本企業(yè)成功的原因

案例：榜樣的力量

四、現(xiàn)場問題解決技能訓(xùn)練

1．認(rèn)識和識別問題的根本原因

2．基本分析工具（柏拉圖、魚骨圖）

3．8D方法訓(xùn)練

故事：為何他不落后了

案例分析：成功的愛國者

互動練習(xí)：請你舉一例

五、班組設(shè)備管理

1．認(rèn)識工序設(shè)備的真實效率OEE

2．工序設(shè)備自主保全理念和方法

3．OEE的理解和計算練習(xí)

經(jīng)驗分享：深入現(xiàn)場的文件制作

練習(xí)：你也算一算

六、效率和成本改善的技能

1．工廠浪費的全面認(rèn)知

2．IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用

3．班組長的精益生產(chǎn)知識

問題：你公司的防呆法

互動；動作操

楊老師

企業(yè)承包式經(jīng)營管理思想創(chuàng)導(dǎo)者

2011年中國10強生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢師

多家廣播電視大學(xué)班組長課程視頻錄制選定講師

2011年質(zhì)量管類課程視頻百度點擊率第一

中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理領(lǐng)域多次排名第一

索尼中國區(qū)認(rèn)定評審員

香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益生產(chǎn)管理顧問

中山大學(xué)培訓(xùn)咨詢部特聘講師

中國管理研究院特聘教授

中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

中國精益生產(chǎn)管理網(wǎng)特聘講師

工作資歷

日本三洋(深圳)音響事業(yè)部生產(chǎn)改進(jìn)部部長；

南太集團(tuán)（深圳）有限公司品質(zhì)部經(jīng)理；

偉創(chuàng)力科技（深圳）公司生產(chǎn)事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)理；

知名培訓(xùn)咨詢機構(gòu)項目經(jīng)理；

咨詢培訓(xùn)過行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機械五金、汽車、注塑、玩具、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易、印刷、紙品包裝等

擁有十二年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，經(jīng)歷過數(shù)百場公開班培訓(xùn)，多次培訓(xùn)輔導(dǎo)過大型美資、日資、港資、臺資、合資等大型跨國集團(tuán)，積累了豐富的企業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)經(jīng)驗，如索尼、三洋、、菲利浦、艾默生、廣汽豐田、中興、華為、西安楊森、中國移動、中國聯(lián)通、富士康、光寶、斯坦雷電氣、紅海灣電力、比亞迪、云南白藥、豐源煤業(yè)、江鈴汽車、洋河酒廠、古井汞酒、雪華啤酒、青島啤酒、南太集團(tuán)、香港捷騰集團(tuán)、東莞玖龍紙業(yè)、鴻程精密、住潤線業(yè)、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中建鋼構(gòu)、中海地產(chǎn)、萬輝化工、寶嘉制衣、美達(dá)錦綸、奧迪玩具、香港電子、盈利迅電子、深圳比克電池、山東農(nóng)大肥業(yè)、昂斯鞋材、易庫存、鴻榮源地產(chǎn)、泰華地產(chǎn)等......

業(yè)績與評價

2011年培訓(xùn)項目二次簽約率約三分之一，二個咨詢項目均續(xù)約二期輔導(dǎo)；

在2010年艾默生深圳公司長達(dá)二個月全國范圍內(nèi)生產(chǎn)類系列課程講師評選中，從十位知名講師中脫穎而出，成為該公司生產(chǎn)類系列課程的主講人；

2010年廣汽豐田班組長系列課程選定唯一中國講師；

具有豐富的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，專業(yè)能力強，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意付出------中興通訊

講課風(fēng)趣幽默，語言形象生動，表達(dá)能力強，具極強感染力，理性與激情兼?zhèn)?-----富士康

課程邏輯性強，培訓(xùn)注重實用性------廣汽豐田

不但給思想，更注重方法的傳授。培訓(xùn)課程不愧為“實戰(zhàn)”、“實用”、“實效”------云南白藥

善長采用多種教學(xué)方法，增強互動，使學(xué)員可在互動中受到啟發(fā)------古井汞酒

講的很好，有機會一定還要合作------中建鋼構(gòu)

主講課程

經(jīng)營管理類：

《企業(yè)承包式經(jīng)營》

生產(chǎn)管理類：

《金牌班組長》、《精細(xì)化生產(chǎn)管理》、《生產(chǎn)成本全面改善》

質(zhì)量管理類：

《TQM全面質(zhì)理管理》

主要咨詢輔導(dǎo)項目

《生產(chǎn)現(xiàn)場改善與管理提升》 《精細(xì)化生產(chǎn)管理》 《TQM全面質(zhì)理管理》 《班組建設(shè)》 《5S推行》

主要著作

《精細(xì)化管理推行實用工具》 《金牌班組長》 《生產(chǎn)現(xiàn)場改善與成本管理》

出版光盤

《ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)講解及內(nèi)審技巧》 《金牌班組長》 《成本管理與績效提升》 《綠色產(chǎn)品經(jīng)理人》

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