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TTT—企業內部培訓師進階式技能提升

【課程編號】:NX02626

【課程名稱】:

TTT—企業內部培訓師進階式技能提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:培訓師培訓

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課程背景:

1、企業內部培訓越來越受重視

2、內部培訓講師水平急需適應企業發展

3、在眾多企業內部,優秀的培訓經理本身也承擔一定的內部講師的職責

4、而企業內部培訓師急需提升的是從備課、開場、各種方法的靈活運用能力、各

類特殊問題的處理能力,本課程向您提供極具操作性的學習訓練機會!

課程收益:

1、講師素質感悟訓練提升

2、最流行,最受歡迎的培訓方法技能修煉

3、培訓師的專業培訓技巧演練

4、培訓師企業培訓實踐管理

5、培訓師如何吸取培訓行業經驗

6、如何塑造專業講師素質

7、快速修煉成為金牌培訓師的技能提升

授課方式:

互動式講授、親驗式參與、音樂視頻傳播、小組競賽式教學

課程提綱:

一、內部培訓師對培訓的重新認知

1、培訓與現代企業的關系

2、企業培訓與現狀與培訓誤區

3、培訓與教育的區別

4、培訓職能部門的五大模式與六級水平

5、培訓經理的職責

6、企業的培訓文化

二、HR對培訓師的認知

1、培訓的目的和意義

2、培訓師的角色和應具備的特質、技能

3、培訓的類型和流程

4、HR如何轉化為內部培訓師

5、HR成為培訓師必須具備的三大技能

三、如何做好企業內部培訓需求分析

1、培訓需求分析的特點

2、培訓需求分析的原理

3、培訓需求分析的三大層次

4、培訓需求分析的步驟

5、培訓需求分析的方法

四、企業內部培訓計劃的撰寫

1、培訓計劃的作用

2、培訓計劃的種類

3、培訓計劃制訂的因素

4、培訓計劃的內容

5、培訓預算的制訂

五、內部培訓師如何“量身制定”課程

1、培訓課程設計的基點

2、培訓課程設計的要素

3、培訓課程設計的組成部分

4、培訓課程設計的流程

5、推進課程效果的補充和后備

六、內部培訓師的授課準備技巧

1、分析培訓需求的方法(案例、練習)

2、擬訂培訓計劃

3、課程教案設計與編寫

4、培訓場地布置

七、內部培訓師培訓方法與技巧修煉

1、講授法(演講技巧訓練)

2、問答法

3、示范法

4、研討法

5、練習法

6、作業法

7、案例分析法(案例分析練習)

8、角色扮演法

9、視聽法

10、游戲法(游戲)

八、如何做好培訓效果評估與反饋

1、培訓效果評估常見陷阱

2、培訓效果評估的關鍵問題

3、培訓效果評估的種類

4、培訓效果評估的方式

5、影響培訓結果轉化的工作環境特征

6、培訓投資損益的計算

九、如何快速建立內部培訓師隊伍

1、如何選擇一個好的培訓機構

2、如何選擇一個好的培訓課程

3、如何選擇一個優秀的培訓講師

十、內部培訓師如何使用培訓工具

1、培訓輔助工具

2、投影片的制作原則和方法

3、練習(有效簡報)

十一、內部培訓工具量表匯總

吳老師

名課堂特聘培訓講師

中國十大行業培訓師

中國營銷管理實戰導師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學MBA特約講師、中山大學EDP特約講師

中國農業銀行廣州培訓學院特約講師

中國建設銀行(香港培訓中心)特約講師

中國招商銀行企業大學特約講師

中國移動廣東培訓學院特約講師

授課風格:

吳老師授課內容新穎,為了更有效的幫助企業成長,吳老師一直在倡導一個理念“只為企業量身定制”把先進的管理知識轉化為企業的生產力。讓課程具有相當強的針對性;語言生動有趣,在授課方法上靈活多樣,讓學員在快樂中交流學習了解心理學與管理學精華快速成長,做到真正幫助企業成長。

工作經歷:

1995年就職于深圳威廉康姆集團,職務銷售助理,四年后升為市場總監。2000年3月離開威廉康姆集團,憑借自身的實力及多年的企業實戰經驗使得吳老師成為國內少有的理論與實踐結合的營銷專家和管理專家。在營銷領域,他對國內諸多行業都有深入的研究和咨詢,比如通信、金融、零售等,特別是對中國本土市場特點的研究,走遍了全國各區域市場,調研過的城市就達二百余個。幫助數十家企業走出營銷困境,實現營銷的突破與企業的良性發展。現實生活中吳老師的研究領域遠不止于營銷管理,有人這樣評價他:“對于中國企業存在的深層誤區有驚人的洞察力,特別對于中國商業文化時代色彩的系統反思與批判,對于新的商業精神的構建,有猛斧開山之力。”

研究領域:

市場營銷:服務、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通:企業內部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內部培訓師:初級、中級以及高級TTT培訓體系的搭建

服務客戶:

通信客戶:中國移動(廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……)

中國電信(廣東電信、四川電信、江蘇電信……)

中國聯通(廣東聯通、河北聯通……)

金融客戶:農業銀行(廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……)

招商銀行(廣州、深圳、長沙……)

工商銀行(南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……)

建設銀行(深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……)

中國銀行(東莞、深圳、珠海……)

郵政儲蓄銀行(廣州、安陽、深圳……)

廣發銀行(廣州、深圳……)

民生銀行(天津……)

中信銀行(廣州……)

農村信用社(三水……)

興業銀行(重慶……)

農商銀行(天津……)

北部灣銀行(南寧……)

電力企業:中國電力投資集團公司、南方電網、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團、貴州(遵義供電局)、南寧金秀水利電業、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司:國航、海南航空、廈門航空……

集團公司:阿里巴巴、三菱電機、湖南三一重工、遠東集團、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設計院、民生藥業、朝陽藥業、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產、興業地產……

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