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課程目的：

1、樹立現代企業經營管理意識和理念，明確作為中層管理人員應該具備的素質；

2、通過參與和練習，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效；

3、提升中高層管理人員自我管理能力

4、提升中高層管理人員完成公司目標的能力

5、加強團隊建設和企業文化建設

學員對象：

企業內部中高層管理人員

課程內容：

管理技能訓練一：角色認知

如果在足球場上，后衛老打前鋒的位置、前鋒老打后衛的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？在地圖上，除了知道東西南北后我們還必須知道地圖上的第五點——我們在哪兒。

訓練摘要：管理人員的五大角色轉變，作為下屬的中層管理，應當是經營者的替身；作為同事的中層管理，應當互為內部客戶；作為上司的中層管理，應當是管理者、領導者、績效伙伴、教練、游戲規則的制定者維護者。

管理技能訓練二：時間管理

一項國際調查表明：一位糟糕的經理與一位高效的經理工作效率相差可達10倍以上。你的經理是忙亂的經理還是高效的經理呢？

訓練摘要：時間管理的四個原則；時間管理的改進方法；時間管理的特點；與人有約：一個現場演練

管理技能訓練三：有效溝通

管理上有一個著名的雙50%，即經理人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估。可是，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的，一個溝通不好的經理人，你能寄希望他領導好一隊人嗎？做好工作嗎？

訓練摘要：溝通對象分析溝通對象分析；傾聽的五個層次；JOHARI視窗；經理之間溝通的三種方式；與下屬溝通的技能。

管理技能訓練四：目標管理

為什么有的公司“一千個人，兩千條心”，為什么目標變來變去，為什么計劃趕不上變化，為什么下屬們對目標不滿，如何解決？

沒有目標，就不可能高效地做事。

訓練摘要：SMART原則；設定目標的七個步驟；目標對話、目標轉化為計劃、計劃追蹤。

管理技能訓練五：激勵

加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數經理是無權決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？

訓練摘要：打開暗箱，知道其所想；激勵是每位經理的事；激勵的分析；激勵的五個策略。

管理技能訓練六：績效評估

為什么績效評估難搞，為什么考核往往難以量化；作為一位中層管理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發展員工績效的目標。

訓練摘要：績效計劃、績效評定、績效輔導、績效面談；如何設定績效標準；如何使績效標準量化；負面反饋技術。

管理技能訓練七：領導

很簡單，領導并不是說你被任命或坐在某個位置上，領導是自然產生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領導。

訓練摘要：權力戒律；四種領導風格；不同領導風格的應用。

管理技能訓練八：訓練下屬

“每一位領導者應當是一名出色的教練”，這是杰克•韋爾奇的心得。

一個人的成長70%來源于OJT，你能否成為一個好的教練是你培養下屬和完成任務重要的一項。

訓練摘要：做好訓練下屬的八個要點

管理技能訓練九：授權

為什么有些人整天忙得焦頭爛額，下屬反而說他不授權？許多經理都說自己想授權，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？

訓練摘要：授權的四種類型；授權的五個原則；建立授權“約定”。

管理技能訓練十：團隊發展

一個人不可能完美，但團隊可以。你看不上我我看不上你的隊伍是打不了勝仗的，那么，中層管理如何發展一支團隊呢？

訓練摘要：對團隊的幾個誤解；團隊角色；組織角色與團隊角色；處理團隊沖突的五種方式。

趙老師

名課堂特聘專家講師，國內資深管理實戰與咨詢專家，管理學博士，香港太平洋商學院碩士生（MBA）導師，北京大學客座教授，清華大學、浙江大學等高校EMBA\MBA班的授課導師；2005年度被評為中國咨詢行業十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓師。

曾任：香港斯維特集團中國區執行總裁、香港泛亞投資集團執行董事、美國艾克（中國）副總裁、英國特羅依（中國）CEO。因此，在企業經營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰管理經驗。

趙老師在講學還是在輔導企業過程中始終強調一個觀點：無論是何種培訓還是咨詢活動，帶給企業的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業所創造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經找到我們內心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業建立管理系統的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統性、實務性、人性化的培訓與咨詢風格被企業界譽為“實戰性的管理專家”和企業的“心靈導師”。

有著十多年在企業的管理實戰經驗和咨詢經歷，所服務的企業涵蓋了機電制造、金融地產、服飾針織、機械加工、服務貿易、制藥食品、IT通訊等多個行業。咨詢輔導的客戶超過60家；培訓的客戶超過1000家，受訓學員10余萬人。

在國內曾培訓和輔導的部分企業：中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發銀行、建設銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團、中海地產、安德魯電纜、雅戈爾集團、海信集團、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯想、華為集團、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團、貝發集團、飛利浦（中國）、國美電器、伊利集團、蒙牛集團、海爾集團、城投集團、正大集團、亞洲紙業、蘇伯爾電器、方太廚具、波導手機、奧克斯集團、金龍客車、洛茲集團、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團、貝嬰美等數百家企業。

授課特點：

趙老師憑借十多年在企業管理的實戰經驗和咨詢經歷，所服務的企業涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務貿易、制藥食品、科技IT等多個行業，對各種類型企業的現狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經驗方法。在授課方面強調二個要素：

1．操作性：強調課程內容的實際可操作性及學員的實際掌握能力，不僅讓學員學到實務性的解決思路和方法，更讓學員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學員回到企業立即可以實際運用。

2．互動性：強調課程互動的設計，不僅啟發學員從根本上發現問題、解決問題，更有老師在現場針對學員的實際問題進行剖析和解答，針對性幫助學員解決實際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內容生動，發人深醒，能結合企業現狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉化成行動，能很好的在工作中應用出來。——飛利浦（中國）公司培訓總監 Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學員，讓我們學到了非常實用的方法和工具。

——中國聯通重慶公司人力資源總監 胡雪華

通過系統地學習趙老師主講的《執行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領導要具備的關鍵能力以及如何構建執行力體系。——天龍電子人力資源總監 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對貝發集團今后的工作有相當大的幫助，感謝趙老師。——貝發集團總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風，論據充分、切合實際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經理 鄭靜

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