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課程介紹：

企業(yè)獲勝靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)勝利靠執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力水平的高低又取決于每一個團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力水平。在本課程中，首先闡釋了執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，強(qiáng)調(diào)了優(yōu)秀的執(zhí)行者對于企業(yè)發(fā)展的作用和貢獻(xiàn)。然后著重針對當(dāng)前企業(yè)中普遍存在的員工執(zhí)行力存在這樣或那樣的問題，工作效率不高的現(xiàn)狀提出解決的意見和方法，并結(jié)合中外知名企業(yè)的經(jīng)典案例加以講述，以幫助讀者盡快找到提升個人執(zhí)行力的有效途徑。通過本課程，你將領(lǐng)會執(zhí)行力的真正含義，充分掌握利用現(xiàn)有資源達(dá)到自己目標(biāo)的思維和能力。

課程目標(biāo)：

1、幫助學(xué)員快速認(rèn)清在工作中扮演的角色；

2、正確的看待執(zhí)行力的重要性；

3、高效執(zhí)行力的心態(tài)基礎(chǔ)和心理認(rèn)知；

4、掌握執(zhí)行力的四項(xiàng)基本修煉。

課程大綱：

一、正確認(rèn)識執(zhí)行力

1、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者

• 優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行
• 功利時代的企業(yè)執(zhí)行之痛
• 企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者
• 羅文：執(zhí)行的最佳典范

2、執(zhí)行力決定成敗

• “想”和“干”哪個更重要
• 沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會被無情剔除
• 員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)
• 關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功
• 商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力
• 執(zhí)行力的構(gòu)成要素
• 優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)

二、管理者的角色認(rèn)知和心態(tài)調(diào)整

1、定位不能錯位

2、定位不同，做法不同

3、管理者在企業(yè)中的五種定位

4、管理者的職業(yè)心態(tài)——全力以赴

5、放下自己、工作敬業(yè)、做事到位

6、主動積極、精明強(qiáng)干

7、對自己負(fù)責(zé)！

三、執(zhí)行力的基本功——目標(biāo)與計(jì)劃控制

1、先有藍(lán)圖，后有大廈

• 什么是目標(biāo)，目標(biāo)的作用？
• 目標(biāo)從哪里來？

2、制定目標(biāo)

• “目標(biāo)年年訂，總是難實(shí)現(xiàn)”的原因
• 目標(biāo)描述
• 設(shè)定關(guān)鍵評估指標(biāo)/應(yīng)用表單

3、目標(biāo)管理：

• 目標(biāo)對話
• 單一目標(biāo)的危害
• 部門目標(biāo)和個人目標(biāo)
• 目標(biāo)管理中常見的問題剖析

4、績效管理

• 如何考評？
• 誰是考評者？
• 考評方法與考評認(rèn)知

5、跟進(jìn)與控制能力

• 工作追蹤的意義
• 工作跟蹤的技巧
• 進(jìn)度督促的技巧
• 高級工作跟蹤技巧

四、執(zhí)行力的基本功——制度管理

1、人性上下限理論——透視制度管理的誤區(qū)

2、代理與法制

3、制度的參照系——團(tuán)隊(duì)、流程是坐標(biāo)

4、制定能夠落到實(shí)處的制度

5、制度的設(shè)計(jì)與制定要點(diǎn)

6、制度推行要點(diǎn)

7、制度的維護(hù)

8、稽核的策略與技巧

五、執(zhí)行力的基本功——組織溝通

1、聽的三種境界

• 我在
• 我在聽
• 我在用心聽
• 走神系列

2、傾聽的重要性

• 可以明白的表達(dá)意圖
• 可以明白關(guān)鍵問題
• 可以使講話的人感受到自己被尊重
• 幫助別人分擔(dān)憂愁
• 能夠聽出問題和解決方案
• 提升員工積極性和業(yè)績

3、傾聽的技巧

• 同理心
• 把對方當(dāng)成視覺型的人來看待
• 運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語言
• 重復(fù)
• 學(xué)會問問題

4、尋求并給予反饋

• 理解上的偏差
• 缺乏溝通的反饋
• 不主動尋求反饋
• 不主動給予反饋

六、執(zhí)行力的關(guān)鍵技能——時間管理

忙碌卻不出業(yè)績的原因？

行事方法問題/壞習(xí)慣/群體計(jì)劃性不強(qiáng)/客觀環(huán)境影響

時間真的能管理嗎？

時間只能“花”/所謂時間的浪費(fèi)

選擇合適的效率手冊

便簽管理/效率手冊

不要“芝麻”要“西瓜”

為什么事情不急就不去做？

給重要的事情留出足夠的保障空間

重要的事情要提早做好

終日忙碌不能代表卓有成效

效率手冊與要是第一的結(jié)合

抓“關(guān)鍵的少數(shù)”

果醬，涂抹的面積越廣就越薄

七、執(zhí)行力的關(guān)鍵技能——會議管理

1、職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力與會議

2、會議的準(zhǔn)備

3、會議的召開

4、會議的主持

5、出席會議

6、會議發(fā)言

7、會議跟蹤

八、打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

2、引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

3、案例：天堂和地獄的區(qū)別

4、員工協(xié)作執(zhí)行的境界

5、中國員工差距在哪里？

6、鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”

結(jié)束語：

1、職業(yè)成功的忠告；

2、莫忘初衷！

3、行動，從現(xiàn)在開始！

王老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師、清華大學(xué)，北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講師、英國范德霍恩基金會Findhern Press認(rèn)證講師、香港人力資源協(xié)會認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師、情境實(shí)踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導(dǎo)者

王老師曾先后在中國兵器集團(tuán)公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽(yù)電子（深圳）有限公司等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，王老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師；清華大學(xué)、北京大學(xué)指定體驗(yàn)式課程特聘講師；多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

主要研究方向：創(chuàng)新管理、高效工作坊、職業(yè)化訓(xùn)練、情境式學(xué)習(xí)等。

授課風(fēng)格

大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格，完備的理論體系，風(fēng)趣的語言穿插，經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

服務(wù)客戶：

金融證券類客戶：招商證券、聯(lián)合證券、香港致富之道集團(tuán)、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行深圳分行；

IT行業(yè)類客戶：A8音樂集團(tuán)、步步高（視聽）、中興通訊、海能達(dá)科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團(tuán)、明源軟件；

電信服務(wù)業(yè)客戶：中國人壽、中國平安、世紀(jì)人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、中通信息、立信集團(tuán)；

制造業(yè)類客戶：華電集團(tuán)、富士康科技、深基地、萬潤科技（深圳）股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品（深圳）有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司（日資）、思微創(chuàng)科技（香港）有限公司、美涂士集團(tuán)、匯和（集團(tuán)）、安莉芳集團(tuán)、深圳永興輝實(shí)業(yè)有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚(yáng)實(shí)業(yè)、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業(yè)（深圳）有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司、瑞麗服裝；

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)：清華大學(xué)深圳研究生院總裁班、北京大學(xué)深圳研究生院總裁班、香港科技大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班、清華大學(xué)深圳研究院金融理財(cái)班、香港人力資源協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證班、通用標(biāo)準(zhǔn)（SGS）、英格蘭駐廣州領(lǐng)事館；

其他客戶：招商地產(chǎn)、佳兆業(yè)集團(tuán)、芒果網(wǎng)、大興汽車、天虹集團(tuán)、凱神商貿(mào)、海岸城商業(yè)服務(wù)有限公司、山代商貿(mào)、建緯律師事務(wù)所、深圳綠寶佳實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、順風(fēng)速運(yùn)、三和招聘連鎖機(jī)構(gòu)、普邦保險(xiǎn)、科創(chuàng)達(dá)維、東莞比高模型制品有限公司等。

客戶反饋：

我親眼目睹了團(tuán)隊(duì)融合活動給同學(xué)們帶來的改變，讓大家能夠敞開心扉，暢所欲言，神奇般地讓大家走到一起。這確實(shí)奇妙無比，人們原本素不相識，卻因?yàn)橛螒蜃叩搅艘黄稹ｋS著時間的推進(jìn)，歡樂、關(guān)愛與祥和的氣氛在他們中間蔓延開來。——清華大學(xué)深圳研究生院工商管理E0901班學(xué)員

本次參加課程的經(jīng)歷讓我深受感動，難以忘懷。王老師的課程能讓大家更加放開自己，較平素里的交談更易于彼此的深入了解，從而使團(tuán)隊(duì)成員密切聯(lián)系在一起，有助于打造一種相互支持的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，這種關(guān)系通常會持續(xù)到課程月結(jié)束后，甚至更久。——芒果網(wǎng)人力資源部經(jīng)理助理齊穎

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