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課程背景：

組織架構(gòu)－是企業(yè)的骨骼。組織架構(gòu)－是企業(yè)運(yùn)營的實(shí)現(xiàn)方式。

企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營方式，有多種選擇，這就是企業(yè)組織架構(gòu)體系的作用?？此坪唵蔚?ldquo;組織架構(gòu)圖”，看似沒有多大作用的《部門說明書》。實(shí)際上蘊(yùn)含了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營思維、管理理念、現(xiàn)實(shí)情況的綜合分析與設(shè)計(jì)。是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)高效、順暢運(yùn)營的關(guān)鍵。上至運(yùn)營管理理念，企業(yè)運(yùn)營的績效；下至人員定崗定編、人力資源成本、績效管理體系，都與組織架構(gòu)體系的準(zhǔn)確性、有效性，有著不可分割的關(guān)系。

課程大綱

前言

組織是什么，為什么需要組織？

部門與團(tuán)隊(duì)，事業(yè)的舞臺(tái)（課程目錄）

第一節(jié)：組織體系設(shè)計(jì)

組織架構(gòu)的概念－管理層次

組織的特點(diǎn)－剛性與柔性

組織的特點(diǎn)－層級(jí)與幅度

1.1.機(jī)構(gòu)特性－組織架構(gòu)模式

組織模型的作用

企業(yè)架構(gòu)－組織架構(gòu)圖

組織類型與特點(diǎn)

1.直線型－組織特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)

2.直線職能型－組織特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)

3.事業(yè)部型－組織特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)

4.矩陣型－組織特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)

5.網(wǎng)絡(luò)型－組織特點(diǎn)與優(yōu)缺點(diǎn)

組織架構(gòu)選擇規(guī)則

經(jīng)驗(yàn)－不同組織架構(gòu)的特點(diǎn)（工具）

組織架構(gòu)－適合性選擇（工具）

組織架構(gòu)－篩選與設(shè)計(jì)方法（應(yīng)用練習(xí)）

1.2.機(jī)構(gòu)設(shè)立－組織職能標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)營規(guī)則－拉式流程

企業(yè)運(yùn)營五條線

組織體系－建設(shè)原則

組織設(shè)計(jì)－六個(gè)原則

部室職能－界定原則

組織設(shè)計(jì)－部門劃分的方法

部室職能－設(shè)定經(jīng)驗(yàn)

部門說明書－分析案例

第一步：領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)對(duì)各部使命

第二步：人力分析《部門使命》

第三步：要求，分解為任務(wù)（工具）

第四步：任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)《作業(yè)指導(dǎo)書》（工具）

第五步：審核任務(wù)，分解到崗

第六步：組織/機(jī)構(gòu)－職責(zé)清單

組織職能－追溯與分析工具（示例）

經(jīng)驗(yàn)－組織規(guī)模，人員比例

第二節(jié)：組織職能優(yōu)化

組織生命周期

組織特點(diǎn)－管理重點(diǎn)調(diào)整

組織特性－變化趨勢

2.1.有效運(yùn)作－優(yōu)化/發(fā)揮功能

組織管理－內(nèi)容、特性

組織建設(shè)的主要任務(wù)

組織問題－立項(xiàng)/原因分析

實(shí)現(xiàn)組織功能－方法

組織/團(tuán)隊(duì)－管控項(xiàng)目

組織功能保障項(xiàng)目

1.重點(diǎn)明確了嗎（工具《各類組織管控重點(diǎn)》，《各類組織重點(diǎn)管理項(xiàng)目》）

2.制度的有效性（工具《制度有效性分析表》）

3.會(huì)議的有效性（各類會(huì)議管控重點(diǎn)與目標(biāo)）

4.績效管理有效性

5.活動(dòng)/交流－有效性（團(tuán)隊(duì)競賽方式，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)）

6.管理風(fēng)格，適應(yīng)職能了嗎

組織價(jià)值診斷－改善目標(biāo)（工具）

2.2.組織發(fā)展－支持企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略決策－定局

戰(zhàn)略－對(duì)組織優(yōu)化的要求

適應(yīng)戰(zhàn)略－組織優(yōu)化的項(xiàng)目

適應(yīng)戰(zhàn)略－技能/意識(shí)優(yōu)化

組織改善與發(fā)展－項(xiàng)目和目標(biāo)

1.組織職能發(fā)展－流程優(yōu)化（流程檢查工具）

2.組織能力發(fā)展－教練培育（員工教練三個(gè)目標(biāo)）

3.組織執(zhí)行力發(fā)展－團(tuán)隊(duì)建設(shè)（團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)階段）

4.組織和諧性發(fā)展－領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)者三個(gè)能力）

5.組織系統(tǒng)性發(fā)展－組織變革

附：組織變革項(xiàng)目－分析

周老師

周赫然 老師

【專業(yè)資質(zhì)】

《管理咨詢師職業(yè)能力要求》國家標(biāo)準(zhǔn)起草人

中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)專家

全國中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家信息庫專家

國家人社部經(jīng)濟(jì)師教材主編

國際注冊管理咨詢師（CMC）

IPMA認(rèn)證國際人力資源管理師

《管理咨詢師技能系列課程》版權(quán)人

《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》版權(quán)人

北京雅卓匯眾企業(yè)管理顧問有限公司特聘咨詢師

北京九牛人力資源管理有限公司專家講師

新道科技股份有限公司專家講師

北京京儀科技孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

北京駿一孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

“創(chuàng)客中國”“創(chuàng)業(yè)北京”等大賽評(píng)委與導(dǎo)師

中國企業(yè)家俱樂部“2020 年度值得信賴的管理咨詢專家”稱號(hào)

工業(yè)和信息化部“2021年度中國優(yōu)秀管理咨詢專家”稱號(hào)

【工作經(jīng)歷】

從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作10余年，多次受中企聯(lián)、工信部、貿(mào)促會(huì)以及各省市區(qū)政府委托，開展專題咨詢、企業(yè)走訪、政策調(diào)研、綱要編制、定制培訓(xùn)以及標(biāo)準(zhǔn)化文件撰寫等項(xiàng)目。先后與國內(nèi)外頂級(jí)咨詢公司開展合作，并獨(dú)立承接重要咨詢項(xiàng)目的管理與疑難問題攻關(guān)工作，服務(wù)客戶遍及各行業(yè)/領(lǐng)域，其中包括建筑工程行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、能源行業(yè)、醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高新科技行業(yè)、快消品行業(yè)等主要領(lǐng)域，所實(shí)施與指導(dǎo)的項(xiàng)目累計(jì)至今已達(dá)百余個(gè)，皆成功且獲得客戶好評(píng)。

其所自主研發(fā)的咨詢模型、《管理咨詢師技能系列課程》（國家認(rèn)證版權(quán)課程）與《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里”》（國家認(rèn)證版權(quán)課程）均受到企業(yè)好評(píng)，尤其在“企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢模型”、“企業(yè)薪酬績效管理咨詢模型”、“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢模型”以及“企業(yè)高管咨詢能力提升”等方面有較好建樹，先后幫助多家企業(yè)與高管有效提升“戰(zhàn)略管控”、“薪酬績效體系搭建”、“數(shù)字化場景應(yīng)變”、“企業(yè)內(nèi)部診斷”、“問題分析”、“解決方案設(shè)計(jì)”等能力。

【服務(wù)信仰】

周赫然老師從業(yè)至今，始終致力于將咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)落地相互結(jié)合，通過“咨詢”塑造客戶的自我診斷與自我修復(fù)能力，以“培訓(xùn)”落實(shí)客戶的業(yè)務(wù)模式與內(nèi)控體系，用“輔導(dǎo)”完善落地機(jī)制與場景應(yīng)用，講干貨、說實(shí)事兒，擅長以最為經(jīng)典與匹配的案例向企業(yè)傳達(dá)最為真實(shí)的自我經(jīng)驗(yàn)。

【咨詢項(xiàng)目】（部分）

序號(hào)咨詢專題咨詢專項(xiàng)咨詢目標(biāo)

1戰(zhàn)略管理專題戰(zhàn)略梳理專項(xiàng)全面梳理企業(yè)戰(zhàn)略資源的類型、用途與匹配等特點(diǎn)，幫助客戶明確優(yōu)勢資源、劣勢資源、觀望資源與退出資源等內(nèi)容，確定戰(zhàn)略的適應(yīng)性方向與可實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)。

2戰(zhàn)略規(guī)劃專項(xiàng)結(jié)合客戶需求與思路，通過行業(yè)環(huán)境分析與咨詢模型等專業(yè)工具，為客戶企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略路徑，明確戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略措施關(guān)鍵點(diǎn)。

3戰(zhàn)略落地專項(xiàng)結(jié)合客戶企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略推進(jìn)情況與結(jié)果，詳細(xì)制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃、監(jiān)督機(jī)制與備選方案，幫助客戶準(zhǔn)確落實(shí)關(guān)鍵性戰(zhàn)略任務(wù)。

4營銷管理專題市場研究專項(xiàng)全面分析客戶企業(yè)所屬行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境與社會(huì)人文環(huán)境，分析市場未來趨勢與走向，精準(zhǔn)把握客戶需求。

5品牌設(shè)計(jì)專項(xiàng)根據(jù)客戶產(chǎn)品/服務(wù)的特征，利用象限思維為客戶量身打造品牌名稱、slogan標(biāo)語與精準(zhǔn)目標(biāo)客戶畫像等內(nèi)容，全面助力客戶品牌塑造與精準(zhǔn)營銷。

6運(yùn)營管理專題流程再造專項(xiàng)全面梳理客戶現(xiàn)有運(yùn)營流程，劃分流程類型、重要等級(jí)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)成果等內(nèi)容，優(yōu)化整理流程匯編文件，為客戶內(nèi)外部運(yùn)營指引方向，提高效率。

7薪酬管理專項(xiàng)結(jié)合客戶薪酬管理現(xiàn)狀，進(jìn)行薪酬數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)調(diào)研、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估、薪級(jí)薪檔表設(shè)計(jì)與薪酬管理制度優(yōu)化等內(nèi)容，為客戶建立科學(xué)完善的薪酬管理體系。

8績效管理專項(xiàng)結(jié)合客戶績效管理現(xiàn)狀，進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)定、績效指標(biāo)提煉、考核方式改進(jìn)與績效管理制度優(yōu)化等內(nèi)容，為客戶建立科學(xué)完善的績效管理體系。

9培訓(xùn)管理專項(xiàng)結(jié)合客戶培訓(xùn)管理現(xiàn)狀，進(jìn)行培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)、痛點(diǎn)改進(jìn)計(jì)劃等內(nèi)容，為客戶建立科學(xué)完善的培訓(xùn)管理體系。

10員工EAP專項(xiàng)結(jié)合企業(yè)運(yùn)營實(shí)際情況，運(yùn)用“運(yùn)營診斷模型”梳理并定位基于業(yè)務(wù)與運(yùn)營而引起的員工心理動(dòng)蕩，并通過方案設(shè)計(jì)與“一對(duì)一咨詢”等方式，幫助員工消除疑惑、打消顧慮、舒緩心理，培養(yǎng)員工的“幸福感”與積極心態(tài)。

11企業(yè)文化專項(xiàng)根據(jù)客戶企業(yè)形象與員工行為現(xiàn)象，為客戶塑造企業(yè)文化體系，通過企業(yè)文化診斷與貫徹實(shí)施輔導(dǎo)，幫助客戶貫徹企業(yè)文化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)形象與行為的高度統(tǒng)一。

12公司治理專題股權(quán)架構(gòu)與激勵(lì)設(shè)計(jì)專項(xiàng)結(jié)合各股東在企業(yè)運(yùn)營過程中的貢獻(xiàn)占比、價(jià)值分析、差異化優(yōu)勢以及合伙訴求等內(nèi)容，為客戶設(shè)計(jì)、調(diào)整及優(yōu)化企業(yè)股權(quán)架構(gòu)，規(guī)范“進(jìn)入”與“退出”機(jī)制，提升股權(quán)架構(gòu)的靈活機(jī)動(dòng)性，既為初創(chuàng)企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，也為成熟企業(yè)增加發(fā)展保障。

【微咨詢輔導(dǎo)】（部分）

1.【戰(zhàn)略解碼-落實(shí)戰(zhàn)略澄清，解碼戰(zhàn)略執(zhí)行】管理者戰(zhàn)略思維修煉、戰(zhàn)略資源梳理與對(duì)標(biāo)分析、戰(zhàn)略診斷與澄清、戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)、目標(biāo)分解與確認(rèn)、責(zé)任匹配與確認(rèn)、成果模板供應(yīng)。

2.【薪酬績效重塑-搭建薪酬體系，完善績效管理】薪酬管理體系搭建、薪酬天花板與策略制定、外部薪酬水平調(diào)研與分析（數(shù)據(jù)與模板供應(yīng)）、崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估模型設(shè)計(jì)與應(yīng)用、職級(jí)表設(shè)計(jì)（模板供應(yīng)）、薪級(jí)薪檔表設(shè)計(jì)（模板供應(yīng)）、薪酬管理制度優(yōu)化（模板供應(yīng)）；績效管理體系搭建、績效目標(biāo)澄清、績效指標(biāo)五維優(yōu)化法（模板供應(yīng)）、績效考核系列表單設(shè)計(jì)（模板供應(yīng)）、績效管理制度優(yōu)化（模板供應(yīng)）。

3.【流程再造-輸送企業(yè)血液，提升運(yùn)營效率】流程診斷與效率分析、流程性質(zhì)/層級(jí)定位與設(shè)計(jì)、流程節(jié)點(diǎn)分析與優(yōu)化、流程圖/表單重塑與提升（模板供應(yīng)）、流程管理手冊/制度優(yōu)化（模板供應(yīng)）。

4.【制度優(yōu)化-落實(shí)文件保障，規(guī)范工作行為】（具體制度范圍需具體討論）管理制度整合與分析、管理制度診斷（模板供應(yīng)）、管理制度體例分析、管理制度程序/對(duì)象/責(zé)任話術(shù)編制、管理制度編碼優(yōu)化、管理制度匯編技巧。

【主講課程】

周赫然老師認(rèn)為，目前市場正面臨著革新激蕩與發(fā)展浪潮的雙重壓力，作為一名專業(yè)咨詢師與培訓(xùn)師，更應(yīng)該適應(yīng)市場的不斷變化，以自主研發(fā)的課程體系為基礎(chǔ)依托并配合多樣化的課程內(nèi)容，切實(shí)幫助客戶和學(xué)員真正提升自身管理能力，留下課程實(shí)操成果。

綜上所述，獨(dú)創(chuàng)出以“咨詢力”為基礎(chǔ)依托、“發(fā)展力”為中層傳遞、“領(lǐng)導(dǎo)力”為高層建設(shè)的“三位一體”課程體系。

一、定制類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：

1.【“咨詢力”課程】 《管理咨詢師技能系列課程-像咨詢師一樣去思考》《管理咨詢師技能系列課程-咨詢診斷的藝術(shù)》《管理咨詢師技能系列課程-行之有效的解決方案》《管理咨詢師技能系列課程-切實(shí)落地的輔導(dǎo)方式》《管理咨詢師技能系列課程-十三大領(lǐng)域咨詢專題詳解》等。

2.【“發(fā)展力”課程】 《全面薪酬體系設(shè)計(jì)》《績效管理全案設(shè)計(jì)》《問題分析與解決》、《企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》《業(yè)務(wù)流程與管理制度優(yōu)化》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與改善》《崗位標(biāo)準(zhǔn)與勝任能力》《數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型》《營銷兵法》《員工職業(yè)化素養(yǎng)-塑造與提升》《員工市場化素質(zhì)-培養(yǎng)與激發(fā)》《路演落地法》《員工發(fā)展-職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)》、《職場就業(yè)創(chuàng)業(yè)法則與技巧》《職場情景溝通》《實(shí)用公文寫作》《從“0”到“1”扎實(shí)創(chuàng)業(yè)》、《銷售人員能力全維度提升與特訓(xùn)系列》等。

3.【“領(lǐng)導(dǎo)力”課程】 《企業(yè)運(yùn)營原理》、《戰(zhàn)略管理-高瞻遠(yuǎn)矚、接地氣》、《打通企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的“最后一公里"》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《管理決策-如何有效的解決問題》、《中高層干部-目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《管理者角色認(rèn)知》、《中層干部五項(xiàng)必備技能》、《執(zhí)行力與執(zhí)行管理》《項(xiàng)目投資分析、評(píng)估與決策》《商業(yè)變現(xiàn)與盈利模式設(shè)計(jì)》等。

二、公開類主題課程：

主題類型主題名稱分享時(shí)長

咨詢師技能類1.《突破瓶頸-你的企業(yè)到底哪兒不行？》2-3小時(shí)

2.《自我診斷-企業(yè)痛點(diǎn)“顯微鏡”》2-3小時(shí)

3.《有效解決-管理咨詢師的解決方案編制法》2-3小時(shí)

4.《貫徹落實(shí)-不得不說的方案落地“三步走”》2-3小時(shí)

戰(zhàn)略管理類1.《什么是戰(zhàn)略？-選擇與放棄的勇氣》2-3小時(shí)

2.《戰(zhàn)略梳理-你有什么？》2-3小時(shí)

3.《戰(zhàn)略規(guī)劃-“你有什么？”與“你要什么？”》2-3小時(shí)

4.《戰(zhàn)略落地-“戰(zhàn)略行為習(xí)慣”養(yǎng)成法》2-3小時(shí)

5.《戰(zhàn)略保障-留下第三個(gè)好選擇》2-3小時(shí)

營銷管理類1.《精準(zhǔn)把握-高效的市場研究法》2-3小時(shí)

2.《最佳slogan-讓你的客戶一眼就記住你》2-3小時(shí)

運(yùn)營管理類1.《薪酬不“愁”-企業(yè)全面薪酬體系設(shè)計(jì)》2-3小時(shí)

2.《贏在績效-績效管理體系設(shè)計(jì)全揭秘》2-3小時(shí)

3.《公司骨架-組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)》2-3小時(shí)

4.《公司血液-高效流程運(yùn)轉(zhuǎn)的秘密》2-3小時(shí)

5.《絕對(duì)執(zhí)行-鍛造執(zhí)行力與執(zhí)行管理能力》2-3小時(shí)

【經(jīng)典案例】

中海外交通建設(shè)集團(tuán)、中國國際工程咨詢公司、中咨工程建設(shè)監(jiān)理有限公司、北京中鐵建建筑科技有限公司、中國建筑第八工程局、中國石油管道局工程有限公司、中國核工業(yè)集團(tuán)、中國平安、阿里巴巴、浪潮集團(tuán)、國藥集團(tuán)、百聯(lián)集團(tuán)、陜鋼集團(tuán)、清華同方、天曦科技、北京明瑛發(fā)展有限公司、安徽智德建設(shè)有限公司、秦皇島鳴岐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、中節(jié)能物業(yè)管理有限公司、北京美蘭德信息咨詢有限公司、北京京蒙高科干細(xì)胞技術(shù)有限公司、杭州中美華東制藥有限公司、兆隆器械、諾康生物、施萊醫(yī)療、艾迪康醫(yī)學(xué)、北京博采眾成管理咨詢有限公司、小狗電器、微銀時(shí)代、李雷與韓梅梅、株洲農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、漢口銀行、華夏銀行、北京國際藝術(shù)與科學(xué)學(xué)校、北京建筑工程學(xué)院、北京巨夢時(shí)空置業(yè)有限公司、山西晉能集團(tuán)、長影（海南）娛樂有限公司、對(duì)啊網(wǎng)、湖南時(shí)刻未來、東奧教育集團(tuán)等。

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