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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓(xùn)對象：

1、一線銷售人員、KA主管、經(jīng)理、總監(jiān)、銷售VP等

2、想提升銷售能力的人

課程背景：

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，銷售談判是企業(yè)獲取訂單、擴(kuò)大市場份額和實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，許多銷售人員在進(jìn)行銷售談判時，常常因?yàn)槿狈记伞⒉呗圆划?dāng)或心態(tài)不穩(wěn)而錯失良機(jī)。為了幫助銷售人員提升談判技能、掌握有效的談判策略，并培養(yǎng)良好的談判心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)，故推出了《銷售談判技巧與策略精進(jìn)》課程。

本課程亮點(diǎn)：

1.實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：課程結(jié)合大量真實(shí)案例和模擬場景，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和運(yùn)用銷售談判技巧與策略。

2.系統(tǒng)全面：課程涵蓋銷售談判的各個環(huán)節(jié)，從基礎(chǔ)認(rèn)知到技巧提升，再到策略精進(jìn)，為學(xué)員提供全面的知識和技能體系。

3.個性化指導(dǎo)：根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況和需求，提供個性化的指導(dǎo)和反饋，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用，快速提升談判技能。

4.互動性強(qiáng)：課程采用小組討論、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等多種互動形式，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。

課程收益：

1.掌握銷售談判的核心技巧與策略：學(xué)員將學(xué)會如何運(yùn)用有效的溝通技巧、談判策略和心理學(xué)原理，提升談判成功率。

2.增強(qiáng)自信心態(tài)與抗壓能力：通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將學(xué)會如何調(diào)整心態(tài)、保持自信，并在面對挑戰(zhàn)和壓力時保持冷靜和理智。

3.提升職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：課程將幫助學(xué)員提升職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同應(yīng)對復(fù)雜的銷售談判場景。

課程大綱：

一、銷售談判基礎(chǔ)認(rèn)知

1.銷售談判的定義與重要性

談判在銷售中的核心作用

銷售談判的基本原則與要素

2銷售談判的心理準(zhǔn)備

談判心態(tài)的調(diào)整與自信建立

了解并應(yīng)對談判中的心理陷阱

3談判前的信息收集與準(zhǔn)備

市場信息與行業(yè)動態(tài)分析

客戶背景與需求深入了解

二、銷售談判技巧提升

1.有效溝通技巧

傾聽與理解：捕捉客戶的真實(shí)需求

表達(dá)與影響：清晰、有力地傳達(dá)觀點(diǎn)

提問與引導(dǎo)：發(fā)掘客戶的潛在需求與痛點(diǎn)

2.談判策略運(yùn)用

開場策略：建立良好的談判氛圍

讓步策略：合理控制談判節(jié)奏與進(jìn)度

僵局處理：巧妙化解談判中的難點(diǎn)與沖突

3.價格談判技巧

價格定位與策略制定

價格異議的處理與應(yīng)對

價值塑造與價格談判的協(xié)同

三、銷售談判策略精進(jìn)

1.深入了解客戶心理

客戶購買決策過程分析

客戶心理需求與行為動機(jī)洞察

運(yùn)用心理學(xué)原理影響客戶決策

2.個性化談判策略制定

針對不同類型客戶的談判策略

應(yīng)對不同談判風(fēng)格的技巧與方法

個性化銷售策略在談判中的應(yīng)用

3.多方參與談判的協(xié)調(diào)與處理

多方參與談判的角色定位與策略選擇

協(xié)調(diào)各方利益，達(dá)成共贏結(jié)果

處理多方談判中的沖突與分歧

四、銷售談判實(shí)戰(zhàn)演練與反饋

1.模擬銷售談判場景

給出不同場景的談判案例

學(xué)員分組進(jìn)行模擬談判演練

教練點(diǎn)評與學(xué)員互動反饋

2.持續(xù)改進(jìn)與提升

復(fù)盤演練的成果與收獲

制定個人銷售談判技能提升計(jì)劃

五、銷售談判心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

1.保持積極心態(tài)與自信心態(tài)

面對挑戰(zhàn)與壓力時如何調(diào)整心態(tài)

建立自信心態(tài)的方法與途徑分享

2.培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

遵守職業(yè)道德與規(guī)范的重要性強(qiáng)調(diào)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作在銷售談判中的優(yōu)勢體現(xiàn)與策略運(yùn)用

建立良好人際關(guān)系與溝通氛圍的技巧分享

黃老師

黃鳳宇老師簡介

阿里中供鐵軍 資深區(qū)域經(jīng)理

瓜子二手車 銷售運(yùn)營總監(jiān)

百應(yīng)科技 營銷副總裁

18 年銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)

銷售實(shí)戰(zhàn)專家

華為生態(tài)大學(xué)講師

淘寶大學(xué)講師

信得科技、固德、金達(dá)威機(jī)械等企業(yè)銷售顧問

美的、蘇泊爾、百果園等企業(yè)營銷顧問

京東母嬰、珀萊雅、張?jiān)５绕髽I(yè)私域顧問

曾就職于：

? 阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

? 瓜子二手車

? 百應(yīng)科技

主要課程和咨詢方向：

核心關(guān)鍵詞：銷售技能提升；銷售管理技能提升；新媒體渠道與線下銷售相結(jié)合

銷售技能提升助力業(yè)績增長

銷售管理技能提升助力業(yè)績增長

新媒體渠道與線下銷售相結(jié)合助力業(yè)績增長

方向一：銷售技能提升助力業(yè)績增長

具體課程：《大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)》《銷售進(jìn)化：新時代的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》《LTC 與鐵三角工

作法》《銷售談判技巧與策略精進(jìn)》《高效客戶拜訪》《頂級銷售進(jìn)階課》《構(gòu)建銷售精

英的操作系統(tǒng)》等

方向二：銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升助力業(yè)績增長

具體課程：《如何打造一支鐵軍銷售鐵軍團(tuán)隊(duì)》《如何打造一直高績效團(tuán)隊(duì)》《如何做好

下屬輔導(dǎo)與激勵》《業(yè)績倍增法寶-通過精細(xì)化銷售管理提升業(yè)績增長》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管

理》《新晉管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力》《銷售鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力》等

方向三：新媒體渠道與線下銷售相結(jié)合助力業(yè)績增長

具體課程：《如何通過抖音短視頻助力銷售成交》《如何通過直播助力銷售成交》《微信

生態(tài)下的客戶營銷》《線下與線上新媒體結(jié)合提升銷售業(yè)績》《如何通過私域流量構(gòu)建與

用戶精細(xì)化運(yùn)營提升銷售轉(zhuǎn)化率》等

2024 年部分咨詢項(xiàng)目：

美的集團(tuán)：銷售團(tuán)隊(duì)的升級與迭代（銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，銷售管理人員的基本動作，銷售流

程的制定，銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)動作，銷售團(tuán)隊(duì)的激勵政策等）

中國移動：政企大客戶訓(xùn)戰(zhàn)

信得科技：銷售團(tuán)隊(duì)的升級與迭代（銷售管理人員的基本動作，銷售流程的制定，銷售人

員的標(biāo)準(zhǔn)動作，銷售團(tuán)隊(duì)的激勵政策等）

金達(dá)威農(nóng)業(yè)機(jī)械：線上線下銷售渠道拓展與銷售團(tuán)隊(duì)的組建

京東母嬰（自營）：私域體系搭建

固德復(fù)材：銷售團(tuán)隊(duì)的升級與迭代（銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，銷售管理人員的基本動作，銷售流

程的制定，銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)動作，銷售團(tuán)隊(duì)的激勵政策等）

授課特點(diǎn)：

1、案例來自本人經(jīng)歷：黃老師曾就職于阿里巴巴、瓜子二手車、百應(yīng)科技等知名企業(yè)，并自

己有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，課程中大部分案例均來自本人。

2、課后有工具：課程結(jié)束后，黃老師會給每位學(xué)員一個工具包，可以作為日后工具使用，當(dāng)

遇到課程內(nèi)容涉及到的問題時，可進(jìn)行查詢，以指導(dǎo)具體工作。

3、氣氛活躍：黃老師性格溫和、幽默，課程的進(jìn)行中，學(xué)員可以在輕松愉快的氛圍中與老師

互動，并參與討論。笑過之后員工發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)明白了其中的道理。

4、注重實(shí)操：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)一直是黃老師培訓(xùn)的靈魂，結(jié)合自己在多行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，

關(guān)心解決學(xué)員遇到的實(shí)際問題，現(xiàn)場注重互動和討論。培訓(xùn)中安排實(shí)操指導(dǎo)，對比培訓(xùn)前后的

數(shù)據(jù)，并進(jìn)一步進(jìn)行提煉，在檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的同時，進(jìn)一步提升培訓(xùn)實(shí)操性。

5、參與式學(xué)習(xí)：針對不同層次的學(xué)員，授課方式也有所不同，在培訓(xùn)方法的選擇上要注重參

與，因此，在互動中，不論是案例分析、小組討論、游戲互動，都符合行業(yè)特征，并在課堂中

讓學(xué)員進(jìn)行參與練習(xí)，制定課后方案。

6.課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到黃老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，

保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。 部分服務(wù)客戶：

浙江移動、上海移動、重慶移動、浙江電信、上海電信、黑龍江電信、浙江聯(lián)通、上海聯(lián)

通、黑龍江移動、四川郵政局、浙江郵政局、江蘇郵政局、

重慶農(nóng)信社、山東農(nóng)信社、上海建行、上海招商銀行、廣西中興銀行

中國人壽、人保產(chǎn)險、泰康人壽、中國銀行、興業(yè)銀行、青島銀行阿里巴巴、京東、小米

海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、紅星美凱龍、青啤集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、紅領(lǐng)集團(tuán)

河北電力、浙江電力、安徽電力、河南電力

宜信集團(tuán)、恒昌集團(tuán)、達(dá)飛集團(tuán)

利星行、中國一汽集團(tuán)、重慶長安集團(tuán)

濰柴雷沃、英軒農(nóng)機(jī)、克拉斯農(nóng)業(yè)機(jī)械、維凱斯機(jī)械、

登升安防、固德復(fù)合材料、百瑞佳食品、信得科技

珀萊雅、藍(lán)月亮、蘇泊爾、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、babycare

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