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【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的業(yè)務(wù)需求。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須確保關(guān)鍵崗位的平穩(wěn)過(guò)渡和人才梯隊(duì)的高效建設(shè)。然而，許多企業(yè)在人才管理方面仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如關(guān)鍵崗位繼任者缺失、人才發(fā)展計(jì)劃不完善、人才評(píng)估缺乏科學(xué)性等。這些問(wèn)題不僅影響企業(yè)的短期運(yùn)營(yíng)，更制約了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

繼任管理與人才盤(pán)點(diǎn)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵工具。通過(guò)系統(tǒng)化的人才盤(pán)點(diǎn)，企業(yè)可以精準(zhǔn)識(shí)別關(guān)鍵崗位和高潛力人才，優(yōu)化人才配置，提升組織效能。同時(shí)，繼任管理能夠確保關(guān)鍵崗位的平穩(wěn)交接，降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

本課程旨在幫助企業(yè)管理者和人力資源從業(yè)者掌握繼任管理與人才盤(pán)點(diǎn)的核心理念和實(shí)操技巧，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例和工具應(yīng)用，提升學(xué)員在人才管理方面的專業(yè)能力，助力企業(yè)構(gòu)建高效的人才梯隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

掌握人才盤(pán)點(diǎn)的核心流程與方法：學(xué)員將系統(tǒng)學(xué)習(xí)人才盤(pán)點(diǎn)的全流程，包括關(guān)鍵崗位識(shí)別、組織診斷、人才評(píng)估工具（如九宮格、勝任力模型）的應(yīng)用，提升人才盤(pán)點(diǎn)的科學(xué)性和精準(zhǔn)性；

學(xué)會(huì)繼任管理的實(shí)施與優(yōu)化：學(xué)員能夠掌握繼任計(jì)劃的制定、繼任者評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃的撰寫(xiě)，學(xué)會(huì)如何通過(guò)繼任管理提升組織韌性，確保關(guān)鍵崗位的平穩(wěn)過(guò)渡；

提升人才發(fā)展的實(shí)操能力：學(xué)員將學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，掌握人才發(fā)展的工具與方法，提升職業(yè)發(fā)展對(duì)話能力，助力員工成長(zhǎng)與企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)；

優(yōu)化人才激勵(lì)與保留策略：學(xué)員將了解如何通過(guò)激勵(lì)措施保留核心人才，掌握職業(yè)訪談技巧，提升員工忠誠(chéng)度，確保企業(yè)人才資源的穩(wěn)定性；

推動(dòng)企業(yè)人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：學(xué)員將學(xué)習(xí)如何利用數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化人才盤(pán)點(diǎn)與繼任管理流程，提升決策的科學(xué)性和效率，推動(dòng)企業(yè)人才管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高管、虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、OD、HR等變革先鋒，企業(yè)內(nèi)外部教練、培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、咨詢顧問(wèn)

【課程大綱】

一、人才盤(pán)點(diǎn)的核心理念與價(jià)值

1、人才盤(pán)點(diǎn)的意義與價(jià)值

人才盤(pán)點(diǎn)在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用

如何通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)提升組織效能

2、人才盤(pán)點(diǎn)的基本流程

人才盤(pán)點(diǎn)的步驟與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

成功案例分享：某大型企業(yè)的人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)踐

3、關(guān)鍵崗位識(shí)別

如何識(shí)別關(guān)鍵崗位與核心人才

關(guān)鍵崗位的定義與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

4、組織優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)盤(pán)點(diǎn)

組織績(jī)效公式與正激勵(lì)/負(fù)激勵(lì)的比率

組織診斷工具：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色模型

案例分析：如何通過(guò)組織盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題

二、人才盤(pán)點(diǎn)工具與方法

1、人才盤(pán)點(diǎn)工具

九宮格：如何使用九宮格評(píng)估人才潛力與績(jī)效

勝任力模型：如何構(gòu)建簡(jiǎn)易版崗位勝任力模型

測(cè)評(píng)工具：體驗(yàn)潛力評(píng)估工具（如要素計(jì)算法、測(cè)評(píng)法）

2、人才盤(pán)點(diǎn)的實(shí)施

如何開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議

人才校準(zhǔn)會(huì)的準(zhǔn)備與流程

案例分析：如何通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)識(shí)別高潛力人才

3、實(shí)戰(zhàn)演練

分組完成某企業(yè)的人才盤(pán)點(diǎn)方案

匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)：如何優(yōu)化人才盤(pán)點(diǎn)流程

三、繼任管理的核心理念與流程

1、繼任管理的重要性

繼任管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

繼任管理的關(guān)鍵要素

2、繼任計(jì)劃的制定

如何識(shí)別繼任者候選人

繼任者準(zhǔn)備度評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃

案例分享：某企業(yè)繼任計(jì)劃的成功實(shí)踐

3、繼任管理的實(shí)施

繼任計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

如何通過(guò)繼任管理提升組織韌性

案例分析：如何應(yīng)對(duì)繼任管理中的挑戰(zhàn)

四、人才發(fā)展與激勵(lì)

1、人才發(fā)展計(jì)劃

如何撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

人才發(fā)展的工具與方法

案例分析：如何通過(guò)發(fā)展計(jì)劃提升員工潛力

2、人才激勵(lì)與保留

如何通過(guò)激勵(lì)措施保留核心人才

職業(yè)訪談技巧：如何與員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展對(duì)話

案例分析：如何通過(guò)激勵(lì)措施提升員工忠誠(chéng)度

3、課程總結(jié)與答疑

課程要點(diǎn)回顧

現(xiàn)場(chǎng)答疑與互動(dòng)交流

許老師

許秀清老師

——企業(yè)組織變革與薪酬績(jī)效專家

曾任：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)（民企Top1UPMC國(guó)際醫(yī)院 ）人力行政總監(jiān)

曾任：荷蘭ASM（半導(dǎo)體封裝設(shè)備全球Top1 ） 中國(guó)區(qū)人力行政總監(jiān)

曾任：P&G寶潔（全球Top1日化消費(fèi)品生產(chǎn)商） 西南工廠HRM

曾任：天府銀行（原南充市商業(yè)銀行）（西南城商行Top1）分行HR負(fù)責(zé)人

曾任：三松醫(yī)療（西南最大腎病連鎖集團(tuán)） 人力行政總監(jiān)

曾任：依米康 （數(shù)據(jù)中心空調(diào)制冷領(lǐng)域國(guó)內(nèi)最早上市公司）集團(tuán)人力行政總監(jiān)

中國(guó)人社部人力資源管理師 （一級(jí)）

中國(guó)科學(xué)院心理咨詢師（三級(jí)）

美國(guó)臨床與行為研究院 CBT認(rèn)知行為治療師

埃里克森PCC認(rèn)證教練

四川大學(xué)人力資源管理碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

許老師擁有多年企業(yè)變革實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn)。憑借近20余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（其中10年為集團(tuán)人力高管，2年財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、投融資高管）和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（1年企業(yè)變革培訓(xùn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)變革實(shí)操工作，搭建從戰(zhàn)略規(guī)劃到變革落地的全套體系，系統(tǒng)支撐變革落地。許老師累計(jì)交付了近20個(gè)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型和出海相關(guān)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)60場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近1000人，培訓(xùn)滿意度平均95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、文化價(jià)值觀轉(zhuǎn)型——推動(dòng)中國(guó)區(qū)文化轉(zhuǎn)型，同步變革制度激勵(lì)體系以確保落地，助力ASMPT中國(guó)區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%，中國(guó)銷售業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)30%，突破集團(tuán)總業(yè)績(jī)占比50%

2017-2018期間，ASMPT為匹配和順應(yīng)新的全球化布局，推出全新的VMV ，許老師作為中國(guó)HR負(fù)責(zé)人，推動(dòng)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)單元（成都研發(fā)中心、惠州工廠及遍布全國(guó)的多個(gè)辦事處）共3000名員工理解并接受新的VMV，同步完善和優(yōu)化公司的制度體系以確保新文化的持續(xù)踐行。通過(guò)本次變革，助力ASMPT中國(guó)區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%，中國(guó)銷售業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)30%，突破集團(tuán)總業(yè)績(jī)占比50%。

2、組織變革——集團(tuán)從戰(zhàn)略管控模式調(diào)整為運(yùn)營(yíng)管控模式——在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)業(yè)績(jī)。

2023-2024年期間，許老師作為集團(tuán)人力行政總監(jiān)，在全新戰(zhàn)略方向的指引下，基于全面的組織診斷和分析，主導(dǎo)組織變革全流程，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和分子公司責(zé)權(quán)的調(diào)整。整個(gè)變革持續(xù)1年，涉及4大業(yè)務(wù)板塊，近10個(gè)分子單元，變革完成后，在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)業(yè)績(jī)。

3、第二曲線業(yè)務(wù)——搭建跨國(guó)人才團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)和美國(guó)的跨文化團(tuán)隊(duì)融合

2021-2022年期間，許老師作業(yè)萬(wàn)達(dá)健康事業(yè)部人力行政總監(jiān)，和美國(guó)UPMC合作，重構(gòu)健康事業(yè)部的組織文化體系、人才體系、制度體系、激勵(lì)體系，完成流程和信息化建設(shè)；明確國(guó)際人才配置策略、開(kāi)拓國(guó)際人員招募渠道并成功搭建跨國(guó)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)共計(jì)500人（中外占比3：5），在組織融合、跨文化溝通和沖突管理以及跨文化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中，開(kāi)展10次文化融合工作坊、組織30場(chǎng)培訓(xùn)和10次團(tuán)建活動(dòng)，重構(gòu)一致的組織文化，并確保跨文化團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果滿足醫(yī)院開(kāi)業(yè)的國(guó)家監(jiān)管要求。

4、重構(gòu)并推動(dòng)集團(tuán)薪酬績(jī)效改革落地——重構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)薪酬績(jī)效體系，提升人效，實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”（3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值），最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

2019-2022期間，許老師作為三松醫(yī)療集團(tuán)人力行政總監(jiān)，基于國(guó)家醫(yī)療改革的結(jié)果和未來(lái)強(qiáng)管控的趨勢(shì)，重構(gòu)集團(tuán)的績(jī)效考核體系和激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”（3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值），最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、組織轉(zhuǎn)型咨詢專題——5個(gè)專題、15場(chǎng)工作坊、累計(jì)授課200小時(shí)

許老師作為企業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)，先后服務(wù)重慶四通、北京華諦集團(tuán)、重慶兩江機(jī)械，內(nèi)容包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、文化變革、流程變革、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型等超15場(chǎng)專題工作坊，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近200小時(shí)，覆蓋人員超過(guò)1000人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。

2、組織變革培訓(xùn)專題——3個(gè)專題，10場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)授課300小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份，先后為ASMPT中國(guó)、北京華諦集團(tuán)、印象郎中中醫(yī)連鎖、依米康科技集團(tuán)等企業(yè)提供《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》、《組織設(shè)計(jì)：構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的組織結(jié)構(gòu)》、《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》等專業(yè)課程超20場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員近200人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近300小時(shí)，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%。

3、企業(yè)出海相關(guān)專題培訓(xùn)——3個(gè)專題，15場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)授課100小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份，先后為ASMPT香港和惠州，依米康科技集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)UPMC醫(yī)院、魯徽制藥集團(tuán)等提供《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》、《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》、《出海企業(yè)國(guó)際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》等課題培訓(xùn)共計(jì)15場(chǎng)，累計(jì)覆蓋學(xué)員超300人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近100小時(shí)，學(xué)員滿意率95%以上。

4、薪酬績(jī)效專題培訓(xùn)——5個(gè)專題，20場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)授課300小時(shí)

許老師作為專職培訓(xùn)講師，分別為服務(wù)客戶：P&G Chengdu Lit.、萬(wàn)達(dá)成都公司、華諦控股(北京)集團(tuán)、重慶燈瑪特?zé)麸?、重慶中呈企業(yè)、諾爾思教育集團(tuán)、重慶四通都成、重慶兩江機(jī)械等集團(tuán)公司提供企業(yè)薪酬績(jī)效專題培訓(xùn)《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》、《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》、《繼任管理與人才盤(pán)點(diǎn)》、《全面預(yù)算與績(jī)效考核管理》、《基于全面預(yù)算的經(jīng)營(yíng)分析》等課題共計(jì)30場(chǎng)，累計(jì)覆蓋學(xué)員300人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)360小時(shí)，學(xué)員滿意度95%以上。

【授課風(fēng)格】

動(dòng)態(tài)靈活：上課形式靈活，基于引導(dǎo)和啟發(fā)，持續(xù)為課堂注入新思想、新方法，綜合采用多種教學(xué)方法如游戲教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、體驗(yàn)式教學(xué)等，引導(dǎo)學(xué)員深度參與和體驗(yàn)，潛移默化促進(jìn)學(xué)員的轉(zhuǎn)變和提升。

啟發(fā)引導(dǎo)：通過(guò)提問(wèn)、典型案例和設(shè)置情境等方式，引導(dǎo)學(xué)生自己思考、探索答案，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)員的積極性和參與感。同時(shí)運(yùn)用詼諧的語(yǔ)言活躍課堂氣氛，使學(xué)生在笑聲中化解知識(shí)難點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶。

體驗(yàn)案例：基于實(shí)際案例/模擬商業(yè)場(chǎng)景，通過(guò)小組討論和課堂辯論，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)性和參與感，通過(guò)案例分析，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，讓學(xué)員在案例中應(yīng)用所學(xué)的理論和方法，加深知識(shí)理解和掌握，最終達(dá)到解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

【主講課程】

出海相關(guān)類

《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》

《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》

《出海企業(yè)國(guó)際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》

組織變革類

《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》

《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》

《組織設(shè)計(jì)：構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的組織結(jié)構(gòu)》

《教練技術(shù)促進(jìn)組織變革》

薪酬績(jī)效類

《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》

《繼任管理與人才盤(pán)點(diǎn)》

《全面預(yù)算與績(jī)效考核管理》

《基于全面預(yù)算的經(jīng)營(yíng)分析》

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療類：萬(wàn)達(dá)UPMC國(guó)際醫(yī)院、三松醫(yī)療集團(tuán)管理有限公司、魯徽制藥集團(tuán)有限公司、印象郎中中醫(yī)連鎖公司

科技制造類：ASM Pacific Technology、依米康科技集團(tuán)公司、重慶四通都成科技有限公司、重慶兩江機(jī)械有限公司

其他類：成都寶潔有限公司（P&G Chengdu Lit.）、萬(wàn)達(dá)成都有限公司、華諦控股(北京)集團(tuán)有限公司、重慶燈瑪特?zé)麸棧瘓F(tuán)）有限公司、重慶中呈企業(yè)管理（集團(tuán)）有限公司、諾爾思教育集團(tuán)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

參加了許老師的《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》培訓(xùn)課程。老師能夠把枯燥的理論講得生動(dòng)有趣，在這么輕松的環(huán)境中，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)，對(duì)變革管理有了全新的認(rèn)識(shí)。

——印象郎中董事長(zhǎng)臧總

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》這個(gè)課程，充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)不同性格的人，讓他們培培訓(xùn)中都得到自己相應(yīng)的收獲。現(xiàn)場(chǎng)氛圍非常輕松，設(shè)計(jì)安排特別合理合理，把抽象的知識(shí)用各種技巧演繹得生動(dòng)易懂，實(shí)在是太有趣了。

——依米康培訓(xùn)負(fù)責(zé)人鄧總

許老師他不僅傳授專業(yè)知識(shí)，還巧妙地將為人處世的智慧和高效工作的方法融入課程之中，引導(dǎo)我們思考更深層次的問(wèn)題，讓我們?cè)诼殬I(yè)生涯乃至個(gè)人生活中都能受益匪淺。

——重慶四通科技有限公司人力總張總

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