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課程背景

很多企業都面臨員工的執行力達不到管理者預期的問題，而當執行力遇到瓶頸時，管理者認為員工的能力不足，而員工又認為管理者任務指標下達不合理。比如:員工說的“好”往往做不“好”，當問題出現又出現一堆理由，再者詳細的計劃在執行過程中被打折扣。隨著這種矛盾的激化，思維的分裂，再好的制度也不能改變企業員工因內驅力不足造成執行力下降的問題。進而對企業績效造成不可挽回的后果。所以執行力的提升不是個別企業可有可無的需求，而是多數企業需要解決的重要問題。這也是這門課要解決的問題。

課程收益

經過培訓，學員將能夠：

● 對能力級別的解析，讓員工打破能力認知瓶頸。

● 通過學習系統的工作技能，提升個人能力并賦能團隊。

● 面對工作中層出不窮的理由有判斷和解決方案。

● 保障員工工作過程中，執行不走偏，管理者安心，員工舒心。

● 獲得成長思維，讓員工通過經驗萃取提升個人能力進而提升團隊的執行力。

課程對象：

骨干員工 儲備管理者 基層管理者

教學方法：

老師講授、案例分析、情境模擬、學員互動，小組討論

課程大綱

第一講：能力與執行力

一、識別能力的三層行為，突破自我認知瓶頸。

1. 第一層行為：學習知識

2. 第二層行為：掌握技能

3. 第三層行為：形成習慣

二、了解執行力，打破溝通障礙。

1.執行力定義

2.“約哈里之窗”——交流的障礙

3.“Yes”打破交流的障礙

第二講：第一步，定義結果

一、掌握結果思維，提升內驅力。

1.結果不等于過程。

2.結果不等于態度。

二、三個要素定結果，明確結果。

1.結果第一要素：有價值。

2.結果第二要素：可交換。

3. 結果第三要素：可量化。

互動練習：“《區分結果》“

情景模擬：“《定義結果》”

三、核心結果，執行的入口。

1. 首要目標法。

小組討論：“《定義核心結果》”

第三講：第二步，明確責任

一、列方案，明責任的前提。

1.“SWOT分析”—— 執行的優勢。

互動練習：“發掘優勢，排除短板”“

2.“5W2H”——執行的分工。

情景模擬：“制定項目計劃”

二、定準“崗，人，事”，執行無偏差

案例故事：《跳河》

1. 定崗要具體。

2. 定人要負責。

3. 定事要優先。

三、面對推責行為，給責任不如抗責任，

1. 推責行為一：說不會。

2. 推責行為二：怕做錯。

3. 推責行為三：打個岔。

4. 推責行為四：找借口。

5. 鎖定責任工具。

互動練習：責任工具

第四講：第三步，跟蹤改進

一、勤檢查，細節決定成敗。

1. 檢查的邏輯。

2. 檢查的順序。

二、正確匯報，促進良好的上下溝通。

案例故事：《會議室》

1.匯報工作的正確方式。

2.以結果為導向，做行動改進。

第五講：第四步，評估復盤

一、評估結果，有獎有罰。

1. 目標四問法。

2. 評估四問法。

3. 以YCYA表為依據獎懲

二、分析原因，提升團隊。

1. 分析原因，驗證結論。

2. 結論四原則。

三、應用實踐，掌握技能。

互動練習：《棉花糖游戲》

互動練習：《說話棒工具》

潘老師

潘東儉老師 ——企業人才培養項目顧問

場景學習課程開發專家

作為某上市集團商學院華北分院的負責人，致力于為學員提供高質量的培訓和教育，擅長項目化培訓體系搭建，多場景業務賦能以及通過經驗萃取培養訓練專家講師

講師資歷

東北培訓師培聯會秘書長

遼寧省培訓師聯合會副會長

某上市公司商學院華北分院負責人

職場加油站聯合發起人

國家高級企業培訓師

CSTD學習項目設計師

PMP項目管理專業人士

翻轉課堂培訓專家

2019年培聯/培協培全國訓師推優大賽新銳人才獎

2020年遼寧省好講師大賽導師

2022年培聯/培協全國培訓師推優大賽總決賽評委

版權課程《溝通魔方-MBO高品質溝通》授權講師

版權課程《賦能型員工自我發展向上管理》授權講師

培訓經驗

潘東儉老師有12年工作經驗，8年管理以及6年的授課經驗，經歷全國10余省，培訓千余場，具有豐富的授課經驗，擅長銷售，管理技能，溝通表達等課程。授課風格幽默生動，培訓中以翻轉課堂和互動式教學為主，營造輕松愉悅的學習氣氛，并通過激發舊知驗證新知的教學方式，引發學員思考的同時掌握知識。授課表達：演說家風采，脫口秀幽默，情景式案例。對主題一針見血，只言片語，改變很多人。實戰+互動的課程設計：培訓深入淺出、案例豐富、通俗易懂，互動性強，拒絕空洞的理論和教條, 善于營造活潑、愉快的課堂氣氛。教練式引導：授人以魚，更授人以漁。專注于行為，運用專業教練技術幫助學員尋找答案，調動學員參與，引發學員思考，并將所學進行現場演練，現場糾偏，現場轉化為工作技能

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擅長項目與主講課程

【經驗萃取——培養訓練專家講師】

《從優秀到卓越》

《賦能型員工的自我發展》

《高效能時間管理》

《四步打造卓越執行力》

《可復制的領導力》

《關鍵領導力》

《明星銷售》

《溝通魔方-團隊協作情景沙盤》

《溝通魔方-MBO高品質溝通》

客戶見證（部分）

1、醫療行業

沈陽市陸軍總院、沈陽市婦嬰醫院、廊坊廣安醫院、愛爾眼科醫院、沈陽市安聯婦嬰醫院、沈陽市忻竹婦產醫院、遼寧中醫、維康醫院

2、大型國企

沈飛集團、中航黎明、中國煙草，本鋼集團，沈鼓集團，沈飛民機，中航工業601所，中國航發606所，國電投集團，國網樺甸公司，國網磐石公司，國網松原公司，國網鐵嶺公司，國網營口公司

3、服務銷售

大唐集團，天啟傳媒、瑞和餐飲、富萊商貿有限公司、地方社區、天恒網絡傳媒，阿勞迪櫥柜，鴨丫服裝，天興客運、印雙杰、溢美美妝、協和整形、力天世紀、中之杰、中國平安、蘇寧集團、大連銀行、澳優集團、海普諾凱集團、伊利集團、長虹集團、遼寧中科品創、樂友國際商業集團、孩子王兒童股份、愛特母嬰、王子羊商貿、喜寶孕嬰、嬰喜愛孕嬰、一兆偉業商貿、

4、其他行業

地方社區黨校、彰武治沙黨校、沈陽職業技術學院，中嘉博眾教育集團，遼陽職業技術學院、遼寧大學、東北大學

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