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課程目標(biāo)：

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠——

1、集中在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理角色的華麗轉(zhuǎn)身，并從“選用育留”的全面維度掌握管事理人的方法，并掌握快速復(fù)盤技術(shù)使團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)化。

2、建立對(duì)管理者的角色認(rèn)知，順利從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，明確管理者的四大關(guān)鍵角色，并知悉對(duì)下對(duì)上平級(jí)等不同場景下的主角色

3、掌握面試的關(guān)鍵技術(shù)，從面試第一感、知識(shí)、技能、素養(yǎng)以及留存可靠性等多種實(shí)操的維度，選出對(duì)的人

4、掌握管理者管人理事的工具與關(guān)鍵溝通技巧

5、掌握快速復(fù)盤技術(shù)，將團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)變成團(tuán)隊(duì)能力

課程大綱：

一、開場互動(dòng)

二、 管理者的角色認(rèn)知

1、 管理者的兩項(xiàng)核心任務(wù)

2、 從業(yè)務(wù)骨干到管理者的六大轉(zhuǎn)身

3、 管理者當(dāng)下四大錯(cuò)誤角色

4、 卓越管理者的極簡四角色

5、 小組討論：在面對(duì)向下、平級(jí)、向上不同場景下的不同主角色

三、 管理者的人才選擇核心三維度

1、 三維度：第一感、專業(yè)面試、留存探索

2、 面試的第一感的重要性

3、 面試內(nèi)容的科學(xué)拆分

1）、 冰山模型：知識(shí)、技能與素養(yǎng)

2）、 崗位JD的重要價(jià)值——考試大綱

現(xiàn)場拆解企業(yè)JD內(nèi)容，提煉出所需知識(shí)、軟硬技能、職業(yè)素養(yǎng)要求

3）、 如何考察崗位所需的軟技能

4）、 如何結(jié)合本企業(yè)價(jià)值觀考察面試者的匹配性

5）、 小組討論：現(xiàn)場輸出面試問題，如何考察火花思維教學(xué)服務(wù)崗位所需的知識(shí)與硬技能

4、 如何提前獲知面試者未來留存的可能性

四、 管理者的目標(biāo)管事與日常管人

1、 目標(biāo)管理：SMART工具

1）、 邀請(qǐng)每人提交兩項(xiàng)近期的業(yè)務(wù)目標(biāo)或管理目標(biāo)

2）、 講解SMART并點(diǎn)評(píng)學(xué)員目標(biāo)

3）、 一對(duì)一練習(xí)：SMART對(duì)話

4）、 學(xué)員代表上臺(tái)呈現(xiàn)，臺(tái)下學(xué)員點(diǎn)評(píng)&講師點(diǎn)評(píng)

2、 反饋：

1）、 如何表揚(yáng)下屬而不是讓對(duì)方覺得虛假

2）、 如何批評(píng)下屬后能看到行為出現(xiàn)改善

3）、 對(duì)屢教不改者的溝通：極限施壓五步法

五、 團(tuán)隊(duì)如何高效復(fù)盤

1、 任何事情都有大幅改善空間

2、 復(fù)盤的六種誤區(qū)

3、 快速簡易復(fù)盤視頻案例：某團(tuán)隊(duì)七分鐘復(fù)盤

1）、 視頻播放

2）、 小組點(diǎn)評(píng)

3）、 經(jīng)驗(yàn)匯總

六、小組總結(jié)

徐老師

徐華 行為改變、組織績效專家

常駐地：上海

【資質(zhì)背景】

•互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)軍型企業(yè)、第一支獨(dú)角獸企業(yè) “滬江”創(chuàng)始成員、副總裁

•海風(fēng)教育、藍(lán)鯨教育、小音咖等知名企業(yè)投資人

•上海市社會(huì)建設(shè)青年人才協(xié)會(huì)理事

•格局商學(xué)特聘企業(yè)家導(dǎo)師

•上海浦軟行業(yè)研究院首批專家

•《經(jīng)理人》雜志 中國最具商業(yè)價(jià)值職業(yè)經(jīng)理人TOP30

•“在行”最受學(xué)員歡迎行家，一對(duì)一咨詢案例近千例

•《新財(cái)富夜談》、《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代》、《雙城記》等商業(yè)電視欄目特邀嘉賓

【個(gè)人履歷】

徐華老師曾擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)教育第一支獨(dú)角獸企業(yè)“滬江”副總裁、滬江學(xué)院院長；徐華老師作為該企業(yè)2007年最初八人創(chuàng)始成員之一，完整經(jīng)歷企業(yè)從0起步，到成為2018年第一支港股上市通過聆訊的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)全過程，并具有6年股權(quán)投資，投出海風(fēng)教育、小音咖等近20家知名企業(yè)。徐華老師同時(shí)具備創(chuàng)業(yè)家、高管、投資人、教練、培訓(xùn)師、咨詢顧問等多種身份，經(jīng)歷稀有獨(dú)特，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前，還曾就職于TCL，擁有5年國際彩電制造業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)歷企業(yè)兼并法國百年名企Thomson，成為全球最大彩電制造基地，是中國第一批走出海外，成為國際化的企業(yè)。

徐華老師對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有深度洞悉，擅長企業(yè)管理、總裁思維、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、投融資等維度，深入實(shí)戰(zhàn)、現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng)、且風(fēng)格生動(dòng)幽默，深受企業(yè)好評(píng)，企業(yè)對(duì)象覆蓋知名國企、民營集團(tuán)公司、連鎖企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司。

【主講課程】

《企業(yè)股權(quán)設(shè)計(jì)/股權(quán)激勵(lì)的頂層設(shè)計(jì)》

《企業(yè)融資設(shè)計(jì)》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《從管理自我到管理團(tuán)隊(duì)》

《管理者文化領(lǐng)導(dǎo)力》

《績效管理》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型導(dǎo)師》

《高效能輔導(dǎo)》

《高效能復(fù)盤》

《正面溝通》

【工作坊類】

目標(biāo)達(dá)成與問題解決工作坊

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

復(fù)盤工作坊

文化凝練工作坊

【服務(wù)客戶】

中國銀行、平安證券、報(bào)喜鳥、富士康、天翼云、中海運(yùn)、陜汽集團(tuán)、上海儀電、VIVO、滬尚茗居、廣東電信、勁霸男裝、泰格醫(yī)藥、九牧、中信證券、五星電器等。

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