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【課程背景】

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》是人力資源管理專業(yè)的一門主干專業(yè)方向課，是一門系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)具備培訓(xùn)與開發(fā)的基本知識，具有分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃、管理開發(fā)的基本技能，具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開發(fā)管理工作職能的初步能力。

【課程收益】

1.了解人力資源培訓(xùn)的基本概念、基本思想以及內(nèi)容整體框架；

2.通過個案展示與學(xué)員參與實際練習(xí)深入了解和掌握人力資源培訓(xùn)的基本程序、方法和技術(shù)；

使學(xué)員能夠遵循一定原則，借助專業(yè)工具和方法對員工進行人力資源開發(fā)。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學(xué)、實操練習(xí)、學(xué)員分享，以解決實際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價值提升，注重實戰(zhàn)落地。

【課程對象】

人力資源管理初級從業(yè)者、人力資源專員、人力資源管理主管、非HR部門一線經(jīng)理

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

1.開場破冰與團隊建設(shè)

2.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)方法

3.主題導(dǎo)入

二、初識培訓(xùn)與開發(fā)

1.什么是培訓(xùn)與開發(fā)

2.5W2H經(jīng)典問題分析法

3.培訓(xùn)與開發(fā)的ASK

4.基于績效的培訓(xùn)與開發(fā)

5.培訓(xùn)與開發(fā)的類型

6.培訓(xùn)與開發(fā)需求的三個層面

三、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析技術(shù)

1.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析模型

2.預(yù)備階段——管理者的心聲

3.溝通策略

4.瞄準(zhǔn)階段

5.培訓(xùn)與開發(fā)需求信息的而手機和分析方法

6.頭腦風(fēng)暴法

7.練習(xí)：運用頭腦風(fēng)暴法討論培訓(xùn)需求

8.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的應(yīng)用

1)以組織為中心的培訓(xùn)與開發(fā)需求分析

2)以任務(wù)為重心的培訓(xùn)與開發(fā)需求分析

3)以個人為中心的培訓(xùn)與開發(fā)需求分析

9.案例分析：Keira的煩惱

四、面向不同對象的培訓(xùn)與開發(fā)

1.培訓(xùn)與開發(fā)對象分類

2.基于不同對象的培訓(xùn)與開發(fā)

3.360度反饋和執(zhí)行教練輔導(dǎo)

4.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的結(jié)構(gòu)化模式

5.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的方法

6.領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的應(yīng)用

7.通用技能培訓(xùn)與開發(fā)體系

8.新員工培訓(xùn)與開發(fā)體系

五、培訓(xùn)體系管理

1.年度計劃與臨時需求

2.培訓(xùn)與開發(fā)的流程

3.培訓(xùn)與開發(fā)的方法

4.新員工的培訓(xùn)與開發(fā)

5.在職員工的培訓(xùn)與開發(fā)

6.培訓(xùn)課程開發(fā)的流程

六、培訓(xùn)實施管理

1.培訓(xùn)實施管理的注意事項

2.培訓(xùn)實施物品清單

3.培訓(xùn)效果評估的模型及應(yīng)用

七、知識復(fù)盤與總結(jié)

1.復(fù)盤與總結(jié)

2.學(xué)員收獲、感悟與分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級經(jīng)濟師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國CITE認(rèn)證注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商東軟集團股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，在職期間負(fù)責(zé)某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項目經(jīng)理、高級咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，運用扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的實踐經(jīng)驗。參與并輔導(dǎo)多個咨詢項目，結(jié)合各行業(yè)特點進行試點探索，搭建模型對人員進行能力素質(zhì)測評，根據(jù)客戶方各部門工作職責(zé)，協(xié)助部門完善年度績效管理指標(biāo)。

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