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管理者的角色與職責

【課程編號】:NX35766

【課程名稱】:

管理者的角色與職責

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:角色認知培訓,職責培訓

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【課程背景】

管理是人與人的交往,是一群志同道合的人走到一起,也就是常說的使命、愿景、價值觀相同,然而如何將使命、愿景、價值觀與團隊管理有效的融合是管理常見問題。同時管理又不僅僅是說教,不僅是輔導的16字方針和訓練的16字方針,同時也是心與心的碰撞是技術與藝術的融合。

管理者時刻要牢記自己是通過別人拿結果的,既然是教練就必須要能教學相長,既然是老大就應該能夠扛起肩負的職責,既然是戰(zhàn)友就必須要一起沖鋒陷陣。所以本課程適合初入管理崗,或者晉升到新的高級管理崗位亦或是在管理的路上迷茫,找不到成就感的同學們。

【課程收益】

掌握本質:人才是核心競爭力,管理者的心胸都是委屈和眼淚撐大的。

掌握方法:輔導的16字方針、訓練的16字方針。

落地計劃:以實際出發(fā),現(xiàn)場討論,收獲可落地的方案。

構建團隊:超越伯樂,從心出發(fā)

【課程對象】

營銷、銷售、產品、人事、等部門中高層管理干部

【課程大綱】

第一模塊:銷售管理中的管和理

一、管理的藝和術

管理者在日常管理中常犯的錯誤

管和理的底層邏輯

管理在初級中級高級管理中的實際側重點

管理的最終落腳點

二、銷售管理者的角色定位

好的管理者應該具備什么樣的管理特質

管理者特質背后具備的能力是什么

管理者日常的管理重心在哪里

管理者如何盡快破局

三、銷售管理者的核心管理抓手

早啟動,晚效率,中間盯流程

文化驅動人的價值體系打造

業(yè)務管理者輔導人必備的三個技能

主管核心---兵頭將尾

第二模塊:銷售管理者如何通過銷售場景帶領員工

一、輔導的16字方針

16字方針內容:曉之以理、動之以情、誘之以利、繩之于法

16字方針的操作要點與操作手法

二、訓練的16字方針

16字方針內容:我做你看、我說你聽、你做我看、你說我聽

16字方針的操作要點與操作手法

第三模塊:銷售團隊如何做好團建,激勵

一、團建的形勢和要點

目標的團建:一顆心,一張圖,一場仗

生活的團建:團隊裸心,共情

目標的團建:目標共識,一場仗

二、激勵:

聚人心,提升凝聚力

塑造團隊使命感

在PK過程中建立團隊凝聚力

激勵的具體實施

第四模塊:銷售管理者的職責

一、人員盤點及目標動態(tài)管理

團隊3-6-1

業(yè)績漏斗通過數(shù)據(jù)找到人員短板

識人用人的落地心法

二、共鳴輔導

用戶第一,產品為王在管理中的應用(價值觀驅動的戰(zhàn)斗力無往不勝)

打破員工天花板的訓練之術

季度review

3-6-1的人才盤點

王老師

王義生 老師——阿里銷售鐵軍培育專家

曾任:阿里巴巴B2B中供鐵軍7年老員工,第一批北京拓荒者、資深管理者、全國第一批P7L獲得者

曾任:哈爾濱銀行(股份制商業(yè)銀行,2021年全球銀行品牌價值500強)互金部車貸事業(yè)部總經理

曾任:人人車(國內最大的二手車c2c交易平臺,全國有109個城市子公司)資深總監(jiān)、金融事業(yè)線業(yè)務負責人

曾任:積木盒子(紐交所上市公司品鈦的母公司)車貸事業(yè)部總負責人

【擅長領域】

銷售管理三板斧

組織文化搭建

人才培養(yǎng)及梯隊搭建

鐵軍團隊打造

向阿里學管理

銷售技巧心態(tài)執(zhí)行力的培養(yǎng)

【實戰(zhàn)經驗】

王義生老師是阿里巴巴中供鐵軍7年陳,曾經是阿里巴巴狂風行動的村長,是北方大區(qū)售后服務標兵,阿里巴巴牛犢獎獲得者。

王義生老師在獨角獸公司積木盒子成功內部孵化厘米庫,在8個月時間做到行業(yè)第二名,16個城市展業(yè),成功幫助企業(yè)獲得兩輪融資。

王義生老師在2018年轉戰(zhàn)獨角獸公司人人車,負責人人車全國109城的金融業(yè)務,團隊超過一千人,成功打造了人人車金融鐵軍。

王義生老師再2020年轉戰(zhàn)人工智能公司快商通,將團隊由傳統(tǒng)的電銷模式改造成電銷+面銷+會銷+新媒體運營的全方位的營銷公司,公司業(yè)績提升40%。

王義生老師是多個創(chuàng)業(yè)項目操盤手,擅長從0-1的體系搭建和高效實施布局及執(zhí)行落地。

王義生老師是阿里巴巴中供鐵軍一線銷售打拼然后晉升管理者再到由職業(yè)經理人然后到創(chuàng)業(yè)者再轉戰(zhàn)到培訓領域的實戰(zhàn)專家型,目前培訓學員超過2000人,培訓場次超過三百場。學員好評率超過98%,目前是多家企業(yè)長期陪跑的輔導教練。經王老師培訓陪跑的企業(yè)銷售屢創(chuàng)新高,已經有超過百人成功轉型走上銷售管理崗.學員的一致反饋就是王老師的培訓接近實戰(zhàn),現(xiàn)場演練多,案例豐富,現(xiàn)場自由提問環(huán)節(jié)尤其是亮點,王老師會一針見血,直言不諱表達對學員和企業(yè)問題的看法。犀利,激情的風格是阿里系培訓的典型代表。

【講師風格】

優(yōu)勢一:在業(yè)界享有“實戰(zhàn)落地專家”的美譽,實戰(zhàn)案例多。諧易懂,生動活潑,不但有阿里鐵軍的實戰(zhàn)案例,也融匯了95后喜歡的新工具,新方法。

優(yōu)勢二:實戰(zhàn)案例授課,個性化為主,貼近實戰(zhàn),現(xiàn)場演練,沒有空洞理論,培訓后可復制和落地。

【主講課程】

銷售團隊管理類:

《銷售鐵軍的打造》

《向阿里學銷售團隊管理》

《頂級銷售的修煉之路》

《銷售目標制定與分解計劃執(zhí)行》

《高效輔導與人員成長》

《管理者的角色定位》

《高績效團隊建設的秘訣》

阿里三板斧類:

《阿里三板斧腿部—中基層管理三板斧》

《阿里三板斧腰部—中高層管理三板斧》

【客戶評價】

王老師來自于業(yè)務一線,后來做到獨角獸公司業(yè)務線總負責人,有非常豐富的管理經驗。是典型的激情派,實干+雷厲風行的風格一定能夠幫助企業(yè)打造出屬于自己的銷售鐵軍!

——前人人車COO&滴滴出行副總裁劉自成

王老師的培訓接近實戰(zhàn),案例詳實,激情敬業(yè),對我們團隊幫助非常大

——上海C HC集團董事長王愷鈞

王老師的培訓接地氣,案例有血有肉,讓我們受益匪淺。加上王老師在互聯(lián)網圈人脈豐富跟我們公司的合作非常舒暢。

——山東霖森集團董事長邊立春

【近期服務客戶】

序號客戶公司培訓咨詢內容效果與反饋

1

葵花藥業(yè)

(2022年)

銷售鐵軍的打造通過鐵軍實戰(zhàn)場景的演練+理論推演+個性化輔導現(xiàn)場做出可落地的方案。客戶反響積極,已預訂下半年課程。

2

上海CHC集團

(2021-2022)高效輔導與人員成長

管理者的角色定位

頂級銷售的修煉通過長達半年288小時的陪跑服務客戶體系化管理已經形成,前中后臺配合已經比較順暢。管理問題得到解決。

3

山東霖森集團

(2020-2022年)銷售鐵軍進化論

建團隊,搭班子,培養(yǎng)人

中臺如何賦能前臺

頂級銷售的修煉集團員工流失率超過百分之十五,前臺后臺銜接斷檔,通過中臺的建立,銷售團隊的賦能,人員流失率降低到10%以內

4天津恒達鑫拓

(2021年)人才的招育用留

銷售團隊的打造

管理者的角色定位2021年9月10月11月,業(yè)績連續(xù)增長超過50%,實現(xiàn)了全年目標。且歷史最高業(yè)績誕生在陪跑的周期內。

5南京舟譜

(2018年)銷售鐵軍打造

頂級銷售的修煉項目順利交付,后經客戶多次溝通幫客戶推薦銷售負責人一名。

【過往部分客戶】蒙牛奶業(yè) 匯源果汁 華泰汽車 新興際華集團 上海CHC集團 葵花藥業(yè) 山東霖森集團 天津恒達鑫拓 南京舟譜 北京日麗家具 張飛出行 上海什馬出行

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