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【課程背景】

從事企業(yè)培訓的人都知道，好口才并不是優(yōu)秀培訓師的決定因素而是先決條件，企業(yè)內部培訓要的是實實在在解決企業(yè)問題，并且能夠將經驗不斷的傳承和復制，所以，設計一門有競爭力的課程才是培訓師的看家本領。企業(yè)內部培訓師雖然來自于不同的崗位，但是都有一個共性特征是，在某一領域業(yè)務專精，能起到表率作用。因此，優(yōu)秀的培訓師不僅僅自己要做得好，而且善于總結、善于傳授，才能真正體現培訓師的價值：

經驗已經有了，如何把經驗變成有結構有體系的課件呢？

是設計我想講的，還是學員想聽的，培訓需求真那么重要嗎？

互聯網很發(fā)達，要什么資料都有，可是，當信息量過大的時候，反而迷失了？

面對自己擅長的內容，覺得那些內容都很重要，刪除了任何一點都覺得可惜？

課程內容那么多，萬一講不完怎么辦；如果時間到了沒有東西講了怎么辦？

如何讓課件的內容成為你講授課程的輔助工具而不是主導工具？

【課程收益】

判斷有效的培訓；

敘述成人學習的四個特點并指導課程設計；

應用邏輯對話框確定選題；

運用四要素的基本原則來撰寫培訓目標；

搭建課程框架并符合金字塔原理；

根據課程內容選擇合適的培訓方法并按庫伯學習循環(huán)的指導設計教學過程；

結合學員進行開場和結尾的設計，符合開場和結尾設計的原則。

【課程對象】

新晉講師；企業(yè)兼職講師新轉專職培訓師。

【課程大綱】

前言：破冰-組隊

模塊一、培訓的基本認知

【收益】學習課程設計的基本原理理念，把課件當作是一個引導學員學習思考的綱領，而不是老師照本宣科的教案。開發(fā)結合成人學習特點的課程設計，讓內容組織更生動，全方位調動學員感官刺激。

1、培訓的價值與挑戰(zhàn)

2、角色定位

3、培訓的基本概念

4、成人學習的特點

5、學習動力模型——凱勒ARCS模型

Attention:引起學員注意

Relevance:知識點與學員工作相關

Confidence:建立學員自我信心

Satisfaction:使學員達到滿意

6、課程設計的原則

模塊二、課件設計與開發(fā)四步流程

1、培訓課程成功的要素

2、課程設計與開發(fā)的流程

3、第一步：確定課題并設定課程目標

【收益】在鎖定培訓對象的基礎上，通過科學的需求分析工具，聚焦培訓需求，進行針對性的課程目標設定，讓培訓有章可循，避免在課程設計后期出現偏題或者對實際工作沒有指導意義的想象。

如何選題

培訓的重點

選題工具

從業(yè)務目標到培訓目標

課程目標書寫四要素

課程目標的來源與分類界定

目標書寫公式

課程目標的評估

4、第二步：搭建課程的邏輯結構

【收益】了解金字塔原理的重要原則，并且能夠運用得當，讓課程結構更清晰。同時，學習常用的幾種課程結構形式，編寫自己的課程，找出章節(jié)之間的邏輯線，易于學員吸收。

金字塔原理與課程設計

金字塔三原則

常用的三種課程主體結構邏輯

以課題為中心思想統領下的課程結構呈現

設計模塊間的過渡語

檢驗課程目錄結構是否符合教學的要求

5、第三步：課程內容的組織

【收益】學習收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運用練習，讓學員能夠結合自有課程進行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。

素材的來源

整合培訓內容

專家經驗提煉的重點

內容中“知識點”的整合

提煉專家最佳實踐_訪談技巧

專家訪談問題框架

訪談自檢

6、第四步：設計教學過程與教學方法

【收益】選擇不同內容的知識表達形式，并且了解不同授課方法對學習的刺激度不同。能夠結合不同的課程內容匹配相應的授課方法，讓培訓更有效果。

學習過程和授課的過程

進入培訓環(huán)境的動機發(fā)展

學員學習心理規(guī)律

開場必須設計的幾個要素

興趣點挖掘的參考思路

引發(fā)興趣導入課程的形式

培訓過程設計

互動式的培訓的開展

培訓課程及培訓方法的對應關系

六種常用教學方法的設計

結束活動的設計

7、制作課件

【收益】了解課程后期的成果交付內容，了解評估課程的標準，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。

課件的評定標準

導師工具箱包含的內容及設計

實施與評價：課程試講的注意事項

驗收及通關

任老師

任臻 老師——新生代管理者核心能力提升專家

曾任萬達電影東北大區(qū)HRBP/COE負責人

曾任萬達電影總部培訓經理、王牌講師

曾任HP惠普（中國）全球呼叫中心內訓講師

曾任DELL戴爾（中國）大客戶渠道銷售經理兼培訓講師

曾任WheelPros美輪美換（全球十大輪轂公司）招聘培訓經理

DDI全球領導力FCP國際講師認證

AACTP國際講師認證

美國AT&T客戶服務素質訓練認證

國家二級人力資源管理師認證

TMS-2高級培訓經理認證

【個人簡介】

任老師有十五年人力資源管理與企業(yè)管理從業(yè)經驗，在TD、LD領域深耕，履職過三家世界500強企業(yè)。

在惠普（HP）中國期間，培訓30場，培訓專業(yè)技術學員170余人，夯實專業(yè)技術人員基礎核心技能。

在戴爾（DELL）中國期間，培訓16場，培訓銷售精英人才200余人，有效提升一線銷售人員整體方案溝通過率。

打破傳統枯燥單一的培養(yǎng)方式，重新梳理培訓體系與結構，優(yōu)化人才發(fā)展策略為階段性、定制化、可復制；打造以文化、素養(yǎng)、技能為核心的三位一體式的人才發(fā)展方案。主導萬達電影領導力發(fā)展項目（2018、2019兩期GLI\GLE項目）;主導共計7期管理大師項目，畢業(yè)高管學員42人；2016-2022年，主導共計13期精英訓練營項目（MTP項目），畢業(yè)中層管理學員624人；2016-2019連續(xù)4期管理培訓生項目負責人、首席導師。為院線的極速擴張，培養(yǎng)了大量骨干人才（院線數：2016年376家、截止2021年6月，664家）。

任老師的擅長領域

1.新生代團隊管理

2.中基層管理技能提升

3.行動學習工作坊

4.TTT初階-中階

5.管培生培養(yǎng)項目

【授課風格】

診斷：“量體裁衣”、“對癥下藥”。

方案應用指導： 全程式、合理性、可操作、能落地。

理論： 緊跟理論前沿，緊密結合實操，導入概念精準，知識淺顯易懂。

內容：案例豐富，情境模擬、案例拆解、分析引導。

語言：節(jié)奏張弛有度，言談幽默。

【主講課程】

管理類 ：以下課程均可以用行動學習方式展開

《新生代管理者核心能力提升》

《管理者高效時間管理》

《DISC性格分析與團隊溝通》

《管理者角色認知》

《向上管理與向下管理》

《高績效團隊建設》

TTT類：

《專業(yè)課程設計與開發(fā)》初階

《授課技巧進階訓練》中階

DDI國際領導力FCP系列課程：（需要額外版權費）

【服務客戶】

惠普（HP）中國、戴爾（DELL）中國、WheelPros（中國）、九里控股、盛益建設集團股份有限公司、康福達集團、萬達電影股份有限公司、萬達影視集團財務處理公司、萬達影視技術服務公司

【學員評價】

任老師知識扎實，邏輯縝密，讓枯燥的理論不在難懂。

——惠普（HP）全球呼叫中心 TL 童顏

能把銷售技巧以及各個環(huán)節(jié)，生動有趣的用一次生活中常見的買菜行為詮釋，太有趣了。

——戴爾（DELL）中國 銷售經理 張學森

案例豐富、講解詳細，面試是一場博弈，同時也是面試者和面試官相互成就。感謝任老師讓我在面試技巧上，更勝一層樓。

——九里控股 人力資源部經理 周晶

任臻老師風趣幽默，親和力非常很好，課堂上能把復雜的案例拆解的清晰易懂。

——萬達影視集團財務處理公司 高級人事經理 劉慧

互動性高，知識面廣，能在游戲中學習到管理知識，通俗易懂、容易落地。

——萬達電影股份有限公司 高級人事經理 張利騰

老師善于調動學員積極性,活躍氣氛。目的與意義明確，思路清晰,表達能力強,始終吸引人 。

——萬達院線長春區(qū)域 總經理 黃博

任臻老師授課認真，細致，能充分利用時間，形象條理，對重點知識的講解十分清晰易懂，使學員們對知識易與理解，老師講課時的激情會感染我們，課堂氣氛很好。

——萬達影視技術服務公司 人事總監(jiān) 趙偉華

任老師在培訓之后往往對學員提供長時間的持續(xù)跟蹤與答疑，耐心地對管理者與學員提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導。

——萬達院線石家莊區(qū)域 總經理 米振山

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