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【課程背景】

縱觀當前職場上的管理者（基、中、高層），均是從一線晉升上來的，尤其是生產性企業中的專業性強的崗位（班組長、項目經理、技術管理者等）。論專業領域的工作，都是強者，也可以說是能獨當一面的好手，沖鋒陷陣、獨立操作等都是沒有任何紕漏的表現。但是晉升了，職位變化了，負責團隊管理了。大家突然會發現，工作表現變得一般了，沒有原來的得心應手了，自己的下屬做的永遠得不到自己的認可，而且工作中發現管理者不是那么好做的……

管理對于這些技術出身的管理干部來講是一個新的領域，歸根究底，管理過程就是管人理事的過程，其中管人是前提。

其實，這種境況在某種程度上是職位轉換的必然結果，因為沒有人去引導或者本身沒有這種意識，職位晉升會帶來一系列問題，而這些問題是必須要解決的。只有解決了職位晉升所引發的問題，才可以做一個合格的管理者。

【課程目標】

1、了解“管理”的含義及本身班組長的角色認知定位

2、明確管理下屬員工過程中的核心任務是下屬員工的輔導及激勵

3、“管人”的三大核心工作內容——做計劃、做團建、鑄文化

4、明確“管人”過程中，思想為先的意義

5、“管人”過程中的計劃與執行的推動的有意義

【課程特色】

課程羅列管理的定義、內涵著手進入主題，擺明我們班組長出現的意義及重要性。從班組長的工作現狀入手分析，揪出管理過程中的痛點。

分析出現痛點的原因——角色轉換為零，通過案例、影視劇片段分析說明角色的認知的意義。在愉悅的氛圍下，參訓學員認識到自己的短板誤區，課后能夠對自己復盤，抓住重點問題進行剖析、解決。

【課程大綱】

第一部分：班組長角色認知與定位

故事分享：《買豆腐》故事引出管理一詞的出現過程

一、管理分解與理解

“?”（職責、責任）；“宀”（權力）；“?”（竹子的品質）

《韓非子·和氏》：“王乃使玉人理其璞而得寶焉，遂命曰‘和氏之璧’。”

二、管理者職業生涯發展坐標分析

“P”與“M”的成長關系

三、班組長角色轉變的對比

四、班組長的意識

問題意識、目的意識、價值意識（服務）

五、班組長的角色扮演

規劃者、執行者、危機/問題解決者、模范者、績效伙伴、監督/控制者、領導者、教練員

六、班組長的抉擇

第二部分：管人之核心——下屬賦能與激勵

一、管人的前提——思想為先

“仁”是核心；“德”為政以德是重要的管理思想；“禮”是儒家外在的管理規則。

二、人帶好之一做計劃

第一步：先處理員工的情緒

第二步：處理員工的問題

第三步：幫助員工分析原因

第四步：幫助員工選定方案

三、人帶好之二5字真經做團建

四、人帶好之三鑄文化（六步建立團隊文化）

五、班組長在賦能過程中主要解決的問題？

下屬員工輔導的定義

管理者應當擁有育人之心——管理者與員工的關系

明確輔導的內容（KASH法則）

工作教導時機

好的行為是表揚出來的——如何激勵？

（1）金錢激勵：很重要，但不唯一

（2）激勵，從不花錢的開始做起

（3）防微杜漸：一切從工作的積極性出發

第三部分：計劃管理與執行

一、計劃的概念及意義

二、計劃制定核心6步驟

第一步：確定角色、職責和目標

第二步：列出事件清單

第三步：確定優先順序

第四步：規劃時間

第五步：言行一致地執行

第六步：調整和持續改善

三、擬定方案的工具：甘特圖

四、PDCA - 計劃執行中跟進與調整

五、計劃的6要素-5W1H

六、執行核心——積極主動

1、職場"三不急"與“人找事”——“事找人”

2、執行六法則

黃老師

講師背景：

高級企業管理講師

高級心理咨詢講師

中國人力資源協會特約講師

地質大學、科技大學、工業技術學院、財經大學等特聘就業指導講師

曾任：萬基集團│人力資源&生產總監

天業通聯重工│人力資源總監

浙江樂城集團 │培訓運營總監

職業履歷：

19年的管理實戰經驗，歷任行政外聯、人資經理，生產科長及人資總監，幫助公司搭建了商學院體系建設，開設了管理干部培養體系以及內訓師選拔、培養體系，具有豐富的實戰管理和培訓經驗。老師濃縮10多年的管理精華，總結出一系列實戰、有效、可持續的企業管理的工具模型與方法，擅長團隊建設、管理綜合技能提升、班組生產等課程，并且能根據現代企業的文化及發展現狀進行針對性實戰授課。

多年來，老師研究《道德經》《鬼谷子》等中國傳統文化，并舉辦相關課程弘揚中華傳統文化，開發了國學智慧系列課程，為社會各界人士進行授課，獲得了大家的好評。

授課風格：

黃老師的課程一直倡導“不打雞血”的務實培訓，從企業實際需求出發，遵循以參訓學員為主體的實戰培訓方式，寓教于樂，實訓與拓展相結合；以“游戲互動法+案例解析法+故事引導法+視頻展示法”，完成每一個課題。幽默、風趣、活躍、富有激情的課堂氛圍，可以滿足所有參訓學員的需求，同時適合參訓人員的學習及知識點的吸收。

主講課程：

管理系列課程：

《國學智慧與職業素養提升》

《國學經典與管理智慧》

《問題的分析與解決》

《場景化溝通：360度無障礙溝通的藝術》

《從中層到中堅：中層管理者的團建必修課》

班組長系列課程：

《班組長管理賦能五項修煉》

《金牌班組長：高績效團隊建設》

《金牌班組長：工作標準化與問題分析解決》

《班組長角色認知與管人實務》

部分服務客戶：

電力行業：國網石家莊供電公司、國網滄州供電公司、國網保定供電公司、國網泊頭供電公司、國網黃驊公司、國網易縣供電公司、國網青縣供電公司、國網南皮縣供電公司、國網國網獻縣供電公司、國網鹽山縣供電公司、國網淶源縣供電公司、國網臨城縣供電公司、國網任丘供電公司、國網河間供電公司、國網滄縣供電公司等

生產制造行業：崇佑（中國）新材料有限公司、中航工業宜賓三江工業集團、北京中泰盛、北京黑皮鈦科技、河北旭陽集團、保定卷煙廠（中煙）、東莞市德懋機電有限公司、東莞市巴斯锘衛浴有限公司、關西氈子電子(東莞)有限公司、佛山市南海區潤新塑料制品廠、深圳市衡泰信科技有限公司、東莞梵尼詩文化科技有限公司、東莞市利安達環境科技有限公司、廣州金酮特殊醫用食品有限公司、珠海晉華科技有限公司、博羅縣惠強玻璃有限公司、深圳市天正音電子科技有限公司、中山市納艾斯照明科技有限公司、廣州鐵路機車配件廠有限公司等

其他行業：塔壇商貿城、樂城國際貿易城、卓創地產、金正集團、長沙君振集團、海南招商局物業管理三亞分公司；紅星美凱龍、陽光保險集團、同方全球人壽、長城人壽等

客戶評價：

黃老師幫助某國網進行中基層管理訓練，課程講授幽默風趣，有理有據便于參訓學員的落地實施。

——國網保定培訓中心

黃老師分享的《領導力之領導藝術》課程，有理有據，淺顯易懂的案例引入，打開了我們中層管理者的管理思路，扭轉了老套路老方式的管理模式，形象生動的分析了我們大部分人的困惑，例如溝通、工作交辦、下屬激勵、應當在下屬面前表現的樣子等等。聽完課，我們思路清晰了，也讓我們公司這些中層管理者明白了自己應該怎樣做了。這是我們第三次采購黃老師的課，計劃繼續采購黃老師的《攻守道》系列課程

——崇佑（中國）新材料總經理王總

這是黃老師第五次來到我們培訓中心了，以前都是給所長、局長做課程，這一次是給我們新進員工做培訓，效果很好，本來這批新進的學生學歷都很高，都是碩士和博士，開始我們都擔心來的老師能不能帶起來?！锻昝缊绦辛Υ蛟臁愤@個課程，黃老師沒有講理論，而是從職場實際出發，以案例帶入分享。這些高學歷的學員都很受用，可以說是一致好評。

——國網某市公司

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