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【課程背景】

人，是企業持續發展的第一生產力。近年來，“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場“喪”文化盛行，對企業員工的工作主動性、積極性、創造性等提出了嚴峻的挑戰。后疫情時代，這些問題亦變得尤為突出。

那么，如何發掘員工源動力、賦能員工生產力、促進員工自我成長？如何實現企業和諧用工、高效勞動的雙贏目標？這些，正逐步成為21世紀優秀的企業管理者們必需面對的重要問題。

積極情緒會給人的身體和工作帶來正面影響，消極情緒會帶來負面影響。通過個人管理和組織管理方式管理情緒，讓我們的團隊成員時刻保持正向的思維、樂觀的態度、積極的言行，將確保我們的員工更健康、工作更高效、組織更和諧。

【課程收益】

掌握一門工具：

性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學習，了解不同性格人的個性特征、溝通要領、情緒管理方法，亦可應用于日常工作及生活的方方面面。

確保兩項能力：

認識情緒，調整心態：引導學員用正確、理性的認知模式看待壓力與不良情緒，用積極的態度面對壓力，調整亞健康狀態；

正面思考，積極投入：從心理、行為等多個層啟發學員思考，幫助學員掌握積極思維的方法與技巧，以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入本職工作。

【課程對象】

企業各級管理人員、職員、員工

【課程大綱】

一、快樂職場、幸福人生：陽光心態能給我們帶來什么？

1、思考：我們為什么來到這個世界？

視頻賞析：加油我的人生

2、快樂職場是幸福人生的基礎

尋找職場心流體驗

預防職業倦怠

3、陽光心態的內涵與外延

態度決定成敗

職場5大心態修煉

二、自我認知、自我修煉：如了解自己的職場特征、識別并調整自己的職場狀態？

1、認識自己，塑造更好的自我

性格與氣質類型

性格測評及解析

不同性格人員的職場特征

不同性格人員的溝通技巧

不同性格人員的壓力管理策略

測評工作：性格測評

2、自我修煉的四項基本原則

改變環境VS適應環境

改變他人VS改變自己

改變事情VS改變態度

向上比較VS向下比較

3、積極的心理暗示

心理事實重于客觀事實

培養良好的自我意識

自證預言---心想事成的秘密

羅森塔爾效應的啟示

心靈體驗：狐貍和葡萄樹的故事

三、識別情緒、管理情緒：如何做好不良情緒的識別及管理，保持陽光心態？

1、情緒分類：不良情緒的科學定義是什么？

正向情緒VS負向情緒

負向情緒的進化意義

啟迪思考：如何面對人生挑戰？

2、情緒管理： 情緒管理的科學方法有哪些？

不良情緒產生的三大原因

個人情緒管理

-情緒管理ABC

-情緒轉換法

團隊情緒管理：

-保證團隊成員心理安全的3個要素

-助力團隊正向情緒培養的8個方法

經典案例：某世界500強公司“最強團隊”

3、與情緒共舞：如何讓積極情緒賦能我們的工作及生活？

破解情緒：10大認知扭曲

舞動情緒：戰勝10大思維定勢

職場常見三大不良情緒的識別與處理

-憤怒情緒的識別與處理

-焦慮情緒的識別與處理

-抑郁情緒的識別與處理

四、點亮自己、照亮他人：如何以積極的言行影響他人、達成職場多方共贏？

1、發現美好：心存善念，用積極的眼光看他人

人類積極的天性

-知與想

-愛與善

做出積極的選擇

-積極的認知

-積極的人際關系

2、看到資源：放下問題，用積極的視角破困境

問題不是問題，如何應對才是問題

世界上最美好的事情，都是免費的

3、服務他人：寬容過去，以積極的態度造影響

工作職責“無邊界“

人人爭做“弗雷德“

-積極的心態做工作

-積極的行動促成長

-積極的關系保和諧

周老師

周亞明老師

——員工職業化與心理賦能專家

中科院心理學碩士

國家二級心理咨詢師

中國中鐵及多家政府單位常年心理賦能顧問

高級CBT治療師、沙盤治療師、繪畫治療師

20年大型外企人力資源管理工作經驗及企業內部EAP推行經驗

超十年人力資源管理顧問經驗及EAP項目設計實施經驗

主導并深度參與中國中鐵股份公司EAP體系建設，項目成為業界標竿及典范

【個人簡介】

周老師擁有數十年大型外企人力資源管理工作經驗及企業內部心理賦能和EAP推行經驗，并系統參與由中國科學院心理研究所主導的碩士研究生班、心理咨詢實操班等學習成長。

周老師持續為中國中鐵集團公司提供企業EAP（員工心理援助項目）頂層設計與實施服務。周老師截至目前幫助企業培養EA專員2932人、EAP內訓師240人、建立EAP試點單位174個、心靈驛站1100個，開展心理培訓及線下沙龍2422場次、心理疏導和咨詢活動1228場次、心理健康體檢101419人次，電話和網絡心理咨詢1642次，項目成果得到中國中鐵股份公司高層高度認可，同時該項目成功成為業界標竿及典范。

周老師在臺達電子（2308）期間，實施EAP項目，從零開始到人才培養、內部咨詢室（溫馨驛站）建設、心理健康理念植入及知識傳播、心理危機干預實施等，通過整體EAP項目的運營，3年內員工離職人數從3000余人下降到1800余人，員工滿意度提升20%以上、敬業度提升30%以上，員工自殺率等惡性事件為零。

周老師在維珍妮國際（02199）期間，深圳公司人力資源融合項目，部門人數精減率提高60%；部門職能由傳統的招聘、考勤、社保等事務性工作提升為現代人力資源管理六大模塊；規劃實施公司組織架構扁平化、人力精減項目，建立員工職業發展雙通道，管理層級減少2層、管理人員精減率約30%。

周老師在南太集團期間，一線員工離職率改善項目，成功推動員工離職率下降50%以上；配合公司轉型實施人力精減、工廠關閉，實現平穩過渡、零投訴及零勞資糾紛。

周老師擁有近二十年員工心理管理顧問咨詢經驗以及企業EAP實戰經驗，即能夠從項目策劃的高度對項目進行設計及管理、督導，又能夠以講師、咨詢師角色切入，從技術上幫助每一名學員及來訪者，在職業生涯規劃及親子關系領域的咨詢功底極其深厚。

【授課風格】

管理融合心理：專家型導師，精通“心本管理”理念及技術，十余年研發打磨出一套獨特的企業心理賦能課程體系，所有課程均具備 “管理”的實用性與“心理”的趣味性，確保課程質量高、現場互動效果良好。

理論結合實戰：實戰型導師，擅長將嚴肅枯燥的理論知識通俗化、場景化、故事化，方便學員輕松愉悅的理解與接受，同時引導學員將課堂知識與實際工作相結合，提升學員的工作理念、態度與技能，確保課程的落地效果。

個性兼顧共性：靈活型導師，幽默充滿活力，充分考慮不同學員對象其群體及個體的差異化，同時兼顧行業最前沿的核心理念、技術及知識點等，確保課程有特色的同時具較強針對性。

【主講課程】

《懂人性，得人心--心理學在人力管理上的運用》

《新管理，心思維--心理學在管理上的運用》

《企業心理人才培養--企業內部EAP專員培養》

《新環境，心適應--職場新人如何快速適應新環境》

《開心工作，樂享生活--壓力與情緒管理》

【服務客戶】

中國中鐵集團公司、中鐵一局、中鐵二局、中鐵五局、中鐵六局、中鐵七局、中鐵建工、中鐵置業、中鐵大橋局、中鐵廣州局、中鐵北京局、中鐵交通、中鐵信托、中鐵武漢電氣化局、廣州建筑、深圳市政府辦公廳、鹽田區政府、寶安區政府、南山區人力資源局、寶安區民政局、福永街道、新安黨建、鹽田海山街道、沙頭角街道、福田華強北街道、光明玉塘街道、龍崗布吉街道、深圳非遺保護協會、新安商會、西鄉樂谷、西鄉投資、頤安地產、京基百納、東海航空、全通集團、華美板材、新美亞電子、艾美特電子、立德通訊、帝晶光電、江粉集團、盤古集團、梁子時裝、利元享智能裝備、百仁科技、王氏華高、維珍妮國際、南太集團、臺達電子、統一集團等

【客戶評價】

周亞明是一位優秀的人力資源從業者，在臺達電子人力資源部任職期間工作表現突出、工作業績特別可圈可點，并具備良好的綜合素養及優秀的學習能力。其自1999年開始負責臺達電子內部EAP工作推動，2002年左右開始負責臺達電子（東莞）二廠人力資源部全盤管理，其出色的工作能力受到公司管理層高度認可，也是公司首批戰略人力資源管理重點培養對象、杰出代表。

——時任臺達電子人力資源東莞區域經理，現任和黃地產華南區HR負責人 郭鵬

周老師作為中國中鐵提供的EAP項目服務方，為中國中鐵的EAP全面推進帶來了系統的方案及前瞻的理念，同時也見證了中國中鐵內部EAP項目的成長與成功。周老師同時還是一位優秀的講師、咨詢師，專業而不失風趣、堅韌而不失親和，在近幾年的項目輔導推進以及授課、咨詢過程中，深受大家的一致好評。

——中國中鐵集團公司工會部長 章靜

近年來我司與周老師深度合作，引進了周老師多門經典培訓課程，其中包括內訓師培養、人力資源管理、中層干部領導力提升、EAP系統課程等，共進行了近20場內部培訓。周老師管理經驗豐富，課程案例多、接地氣，工具實用、干貨滿滿，授課風格風趣幽默，她的課學員滿意度通常高達98%，很少發生學員疲憊或流失現象。

——帝晶光電集團人力資源總監 劉慧玲

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