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課程背景

人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，能否招聘到合適的人才對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并且長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金，通過(guò)各種途徑來(lái)招聘企業(yè)員工，但是由于招聘技術(shù)不到位/不成熟，導(dǎo)致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費(fèi)心，沒(méi)什么收獲。

本課程運(yùn)用視頻、案例討論、實(shí)戰(zhàn)演練等豐富的學(xué)習(xí)形式傳授學(xué)員如何確定面試問(wèn)題框架，精確評(píng)判人才的要素，從基于行為的結(jié)構(gòu)化面試技巧展開，學(xué)會(huì)在面試中運(yùn)用STAR行為面試技巧，進(jìn)而提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

你在招聘與面試的過(guò)程中，是否經(jīng)常遇到如下問(wèn)題:

●沒(méi)有掌握確定面試問(wèn)題框架的有效方法。

●沒(méi)有掌握科學(xué)的面試技巧。

●沒(méi)有掌握精準(zhǔn)提問(wèn)技巧。

●不清楚應(yīng)該從哪些維度來(lái)評(píng)估他？

●不確定問(wèn)些什么問(wèn)題來(lái)判斷他是否具備某項(xiàng)能力呢？

●不了解從對(duì)方的回答中，如何判斷他就具備了這項(xiàng)能力呢？

●不知道應(yīng)該問(wèn)多少問(wèn)題，我才會(huì)確認(rèn)他真的具備這個(gè)能力？

●有沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的東西指導(dǎo)我們進(jìn)行有效的面試呢？

……

課程收益

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助管理者：

●學(xué)會(huì)在面試中應(yīng)用STAR行為面試技巧。

●有效收集關(guān)于應(yīng)聘者過(guò)往經(jīng)歷的行為事例的信息。

●深挖應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)。

●掌握高效的評(píng)價(jià)技術(shù)進(jìn)行集體式甄選。

●掌握建立與營(yíng)造面試氣場(chǎng)與節(jié)奏的有效方法。

課程大綱

課前作業(yè)

●學(xué)員在課程開始前幾天閱讀《精準(zhǔn)選才：金牌面試官》課前作業(yè)，熟悉即將學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，同時(shí)列出自己在以前招聘面試的過(guò)程中，遇到的困惑有哪些？以及列出對(duì)課程的期望是什么？

面試官：痛并快樂(lè)著！

●講師自我介紹，并通過(guò)2項(xiàng)引導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)員體會(huì)課程的重要性，明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。

●講師系統(tǒng)講解課程結(jié)構(gòu)及邏輯關(guān)系。

●進(jìn)行小組活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注面試官的困惑與擔(dān)憂。

選才流程

●講師組織學(xué)員開展討論活動(dòng)，并以此為契機(jī)詳細(xì)介紹專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x才系統(tǒng)與流程。

●講師引導(dǎo)學(xué)員體會(huì)正確執(zhí)行選才流程的益處。

選才的標(biāo)準(zhǔn)

●講師通過(guò)組織討論活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員思考選才標(biāo)準(zhǔn)，并介紹選才標(biāo)準(zhǔn)模型。

●能力VS動(dòng)機(jī)。講師組織學(xué)員“觀看錄像”，引導(dǎo)學(xué)員意識(shí)到“動(dòng)力”指標(biāo)的準(zhǔn)確評(píng)估對(duì)于成功選才的重要性。講師采用“提問(wèn)引導(dǎo)”的方式為學(xué)員詳細(xì)介紹“動(dòng)力”的類型。講師系統(tǒng)講解“能力”的定義與構(gòu)成。

●小組練習(xí)：能力抽取。

●標(biāo)準(zhǔn)建立簡(jiǎn)介。

●小組練習(xí)：設(shè)置我們的招聘標(biāo)準(zhǔn)。

面試流程概述●講師詳細(xì)講解面試流程與關(guān)鍵步驟。

面試前準(zhǔn)備●通過(guò)視頻錄像活動(dòng)：面試開場(chǎng)展示，引導(dǎo)學(xué)員思考，并強(qiáng)調(diào)面試前準(zhǔn)備工作的重要性。

●講師講解面試準(zhǔn)備工作中涉及的關(guān)鍵步驟與注意點(diǎn)。

●講師簡(jiǎn)述簡(jiǎn)歷篩選與面試分工原則。

面試開始、

進(jìn)行、結(jié)束

●通過(guò)錄像活動(dòng)，為學(xué)員展示標(biāo)準(zhǔn)的面試開場(chǎng)行為。

●小組活動(dòng)：定制化自己的面試開場(chǎng)話術(shù)，并進(jìn)行刻意練習(xí)。

●講解有效收集應(yīng)聘者表現(xiàn)的資料技巧與注意點(diǎn)。

●通過(guò)一系列“錄像觀察”活動(dòng)，講解完善資料的跟進(jìn)方法。

●講解有效分辨謊言關(guān)鍵技巧。

●講師組織學(xué)員進(jìn)行刻意練習(xí)活動(dòng)。

●再次強(qiáng)調(diào)動(dòng)力資料收集的最佳時(shí)機(jī)，與追問(wèn)技巧及注意點(diǎn)。

●強(qiáng)調(diào)在面試中營(yíng)造良好氛圍與節(jié)奏的重要性與方法：

◎2項(xiàng)準(zhǔn)則保氛圍。

◎2小技巧控節(jié)奏。

●介紹面試結(jié)束關(guān)鍵注意點(diǎn)。

●講師組織學(xué)員進(jìn)行刻意練習(xí)活動(dòng)。

面試資料整理與評(píng)估

●強(qiáng)調(diào)面試資料評(píng)估的重要性。

●觀看錄像，討論評(píng)估面談資料的關(guān)鍵行為與動(dòng)力及注意點(diǎn)。

●講解評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

●通過(guò)“錄像活動(dòng)”，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)與掌握整合資料的方法與注意點(diǎn)。

做出決定

●觀看錄像，幫助學(xué)員體會(huì)候選人留用與淘汰原則。

●講解做出選聘決定的操作步驟。

●再次強(qiáng)調(diào)整合資料的益處。

●講師系統(tǒng)講解做出任用決策時(shí)的決策標(biāo)準(zhǔn)及注意點(diǎn)。

●講師再次強(qiáng)調(diào)整合資料對(duì)于制定正確任用決策的重要性。

確保入職成功起步●觀看錄像，引導(dǎo)學(xué)員討論并介紹“成功起步”三原則。

●觀看錄像，引導(dǎo)學(xué)員討論并介紹“明確績(jī)效期望”四行為。

●觀看錄像，引導(dǎo)學(xué)員思考并向?qū)W員強(qiáng)調(diào)“幫助團(tuán)隊(duì)新成員有目的地建立良好的人脈”的益處。

●觀看錄像，向?qū)W員說(shuō)明如何通過(guò)面試資料及工作具體要求制定新人快速發(fā)展計(jì)劃。

后續(xù)措施●講師引導(dǎo)學(xué)員再次回顧在課程開始前所列出的面試官困擾，進(jìn)一步組織討論如何應(yīng)用所學(xué)解決這些問(wèn)題。

●關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)檢測(cè)。

●總結(jié)，結(jié)束。

魏老師

魏老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與咨詢經(jīng)驗(yàn)，并致力于跨國(guó)公司及中國(guó)本土公司各層級(jí)人才能力的評(píng)鑒、培訓(xùn)與發(fā)展。他服務(wù)過(guò)的公司涵蓋能源、房地產(chǎn)、礦業(yè)、服務(wù)業(yè)、航空航天、醫(yī)療健康、金屬冶煉、金融、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)等，其中包括：西門子、美國(guó)鋁業(yè)、GE通用電氣、艾爾姆風(fēng)能葉片、中信渤海鋁業(yè)、美國(guó)奧科寧克航空機(jī)件、美國(guó)奧科寧克（秦皇島）鋁業(yè)公司、美國(guó)奧科寧克（昆山）鋁業(yè)公司、中信證券、美國(guó)科維雋、房多多科技、凱美瑞德科技、商米科技、德國(guó)基伊埃電力冷卻、飛依諾醫(yī)療、賽迪集團(tuán)、瑞表集團(tuán)、酷劃在線、新松集團(tuán)、泰一健康、三一重工、保瑞醫(yī)療、日新控股、金東紙業(yè)、力高集團(tuán)、國(guó)家能源集團(tuán)準(zhǔn)格爾電力、中國(guó)神化哈爾烏素煤礦、中國(guó)鋼鐵網(wǎng)、廣村集團(tuán)等。

魏老師曾任職于世界500強(qiáng)美國(guó)跨國(guó)公司美國(guó)鋁業(yè)，擔(dān)任亞太區(qū)人才管理總監(jiān)及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)。主要為亞太區(qū)各辦公室與工廠持續(xù)提供人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略規(guī)劃、能力建模與更新、高潛人才遴選、人才評(píng)鑒與盤點(diǎn)、繼任者管理、高管評(píng)估、變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、績(jī)效管理、國(guó)際化人才培養(yǎng)及高管教練等；負(fù)責(zé)與美國(guó)總部及全球30多個(gè)國(guó)家的COE團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)合設(shè)計(jì)與開發(fā)高端領(lǐng)導(dǎo)力課程。作為亞太區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)為亞太區(qū)各辦公室與工廠各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)提供全英文與中文的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展解決方案。

資質(zhì)背景

■16年跨國(guó)咨詢公司人才管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程開發(fā)、培訓(xùn)與咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

■LJL領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人、領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力課程及解決方案設(shè)計(jì)師

■LJL領(lǐng)訣®情境領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目導(dǎo)師、領(lǐng)訣®人才盤點(diǎn)認(rèn)證師

■領(lǐng)訣®《3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要©》版權(quán)課程認(rèn)證導(dǎo)師

■領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)師、施測(cè)師、分析師

■LJL領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)能力建模認(rèn)證分析師、領(lǐng)訣®精準(zhǔn)選才系統(tǒng)設(shè)計(jì)及課程導(dǎo)師

■美國(guó)DDI全球最佳學(xué)習(xí)領(lǐng)航人與體驗(yàn)官、DDI國(guó)際認(rèn)證講師、DDI人才盤點(diǎn)認(rèn)證師、DDI數(shù)字化人才發(fā)展官、DDI數(shù)字化學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)官

■美國(guó)ATD培訓(xùn)大師、ATD課程設(shè)計(jì)證書認(rèn)證講師

■《平凡中的領(lǐng)導(dǎo)力©》專欄作家

主要工作能力和經(jīng)驗(yàn)

■領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)（經(jīng)典翻轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列課程）

■組織各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力建模與評(píng)估解決方案

■組織人才招聘系統(tǒng)建立、優(yōu)化與落地解決方案

■組織各級(jí)人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展綜合解決方案

■組織內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)解決方案：領(lǐng)訣®領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目

■高潛人才識(shí)別、盤點(diǎn)與發(fā)展

■組織人才梯隊(duì)建設(shè)

■組織各層級(jí)管理者能力測(cè)評(píng)解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

授課特色

魏老師針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

魏老師近期領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目包括但不限于：

■艾爾姆 《外籍總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力教練》《人才評(píng)鑒體系梳理與落地》《問(wèn)題分析與決策制定》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》《與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通》《領(lǐng)訣®卓越領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證項(xiàng)目》

■瑞表集團(tuán)《企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目》《金牌面試官：基于能力的人才選拔與招聘》

■美國(guó)鋁業(yè)《ASE主管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》《管理團(tuán)隊(duì)能力模型內(nèi)化及能力培養(yǎng)》《執(zhí)行力系列》《有效解決工作沖突》《提升員工敬業(yè)度系列》《新晉領(lǐng)導(dǎo)成功啟航》《教練式輔導(dǎo)系列》 《領(lǐng)訣®4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■房多多《關(guān)鍵崗位勝任能力模型建置》《組織招聘系統(tǒng)建設(shè)》《新房業(yè)務(wù)城市公司管理團(tuán)隊(duì)4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■泰一健康《卓越績(jī)效輔導(dǎo)》

■美國(guó)科瑋雋《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■凱美瑞德科技《管理菁英領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與提升系列》

■德國(guó)基伊埃電力冷卻《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

■賽迪集團(tuán)《組織管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■飛依諾醫(yī)療《領(lǐng)導(dǎo)力：有效解決工作沖突》

■戴卡輪轂《有效推動(dòng)組織變革》《高效驅(qū)動(dòng)組織變革》《擁抱組織變革》

■金東紙業(yè)《有效推動(dòng)組織變革》《建立包容的工作團(tuán)隊(duì)》

■力高集團(tuán)《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■國(guó)家能源集團(tuán)準(zhǔn)格爾電力《有效解決工作沖突》《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

■中國(guó)神化哈爾烏素煤礦《主管的角色》《促使員工敬業(yè)》

■美國(guó)奧科寧克航空機(jī)件《主管的角色》《跨部門高效溝通與協(xié)作》 《領(lǐng)導(dǎo)者高效溝通精要》《領(lǐng)訣®3D卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》 《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

■中信渤海鋁業(yè)《中層管理者勝任力建模與盤點(diǎn)項(xiàng)目》

■廣村集團(tuán)《管理者角色認(rèn)知提升精要》《高效激勵(lì)部屬精要》

《卓越績(jī)效輔導(dǎo)精要》《管理執(zhí)行力提升精要》《4L變革領(lǐng)導(dǎo)力提升精要》

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