銀行客戶經理·微信朋友圈內容營銷與銷售力軟文能力提升
【課程編號】：NX13942
銀行客戶經理·微信朋友圈內容營銷與銷售力軟文能力提升
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【所屬類別】：市場營銷培訓
【培訓課時】：1天（6學時）
【課程關鍵字】：微信朋友圈內容營銷培訓,銷售力軟文能力提升培訓
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課程背景
隨著網絡流量紅利期窗口的關閉，獲取公域流量的成本越來越高，讓所有的企業都不堪重負。在傳統營銷模式乏力的背景下，開拓新的營銷渠道與實施新的營銷策略迫在眉睫。
互聯網+的本質是什么？當消費者購物習慣轉移的時候，銀行該如何重構企業與消費者之間的關系，在消費者心智中建立新的位置區隔呢？當微信成為企業營銷標配的時候，微信的公眾號、朋友圈與內容營銷該如何展開？如何讓我們的朋友圈海報、文案更有說服力，更能在吸引客戶眼球的同時，有效傳遞銀行營銷訴求，有效連接客戶，傳遞價值。
一切答案，盡在《銀行客戶經理·微信朋友圈內容營銷與銷售力軟文能力提升》課程之中。
課程收益
?了解并領會：顛覆式創新思維下銀行營銷邏輯的3大變化——客戶維度、產品維度、營銷維度
?公眾號規劃：了解基于信任基礎之上構建流量池塘建設-微信運營5大養魚系統，掌握公眾號定位與規劃的邏輯與技巧。
?朋友圈IP打造：掌握通過微信朋友圈打造私域IP，在朋友圈重構客戶經理與客戶之間的關系，強化影響力的邏輯與技巧
?朋友圈內容規劃：掌握如何把朋友圈變成電子雜志，進行系統化內容搭建，并基于小微企業主、中產者家庭、職場白領、務工藍領、銀發老人等不同群體進行內容輸出的邏輯與技巧。
?爆款文案海報：了解封閉式閱讀環境下的營銷心理學，掌握捕獲消費者注意力的5種表達方式，4種說服文案寫作技巧、5種類型行動指令發布、4種共情文案技巧、10種爆款標題設計、裂變海報的設計路徑與邏輯、裂變海報4種類型、4大原則、6大要素……
【培訓對象】
銀行管理人員、市場營銷人員、一線客戶經理
【授課方式】
講師講授+視頻演繹+案例研討+講師點評+現場咨詢與輔導
【培訓內容】
序 從一則寓言故事談顛覆式創新思維
第一章 顛覆式創新思維下銀行營銷3大邏輯變化
?邏輯變化1：從規模經濟到范圍經濟
?-延伸解讀：價值輸出-從大規模標準化向自限范圍個性化演變
?-思考題1：本銀行的長尾客群有哪些？
?-思考題2：我們是否針對不同的長尾客群推出的定向的金融產品？
?邏輯變化2：從產品售賣到用戶運營
?-延伸解讀：底層價值-從單一的銀行產品結構向多元產品結構演進
?-思考題1：銀行客戶在銀行產品需求之外，還有哪些非金融訴求？
?-思考題2：銀行該如何通過多元產品結構設計實現價值體系升級？
?邏輯變化3：從公域營銷到私域經營
?-延伸解讀：營銷變局-對存量客戶的經營將成為銀行業績突破的重心
?-思考題1：公域營銷與私域營銷的本質區別在哪里？
?-思考題2：銀行開展私域營銷的關鍵性動作是什么？
?-思考題3：微信朋友圈在私域營銷中的位置與價值是什么？
第二章 微信營銷系統之養魚系統與公眾號定位規劃
?微信營銷的本質與微信養魚5大系統
?——挖池塘：銀行公眾號規劃與框架設計
?——放魚苗：銀行公眾號引流渠道建設
?——投飼料：銀行公眾號內容體系搭建
?——激活水：通過多元玩法設計激活客戶活性
?——可變現：銀行公眾號變現邏輯與關鍵動作
?微信公眾賬號的規劃與設計
?-基于目的的微信公號的分類：品牌型-營銷型-服務型
?-基于內容的微信公號的分類：電商型-媒體型-活動型-娛樂型
?微信公眾賬號3大檢測標準：受眾-價值-匹配度
?粉絲經濟下的虛擬人格與微信營銷矩陣的設計
?課堂實踐1：銀行微信公號的診斷、建議與優化
第三章 微信營銷系統之客戶關系重構與朋友圈個人IP打造
?正本清源1——從一個模型談起營銷的本質
?正本清源2——銀行產品是標準品，同質化競爭下營銷必須信任前置
?銀行客戶經理與客戶之間可能正在的4種客戶關系
?——朋友關系、專家關系、保姆關系、達人關系
?銀行客戶經理如何在關系既定下進行個人IP打造，強化影響力？
?——客戶經理在朋友圈打造個人IP必備的4項能力要素
?銀行客戶經理在朋友圈打造個人IP必須要對朋友圈進行裝修改造
?——微信頭像裝修的禁忌與注意事項
?——微信昵稱裝修的3大要素
?——微信簽名欄裝修的2個方向
?——微信相冊封面裝修的禁忌與注意事項
第四章 微信營銷系統之內容營銷與銀行朋友圈內容規劃
?說文解字——內容營銷的定義解析
?評判營銷內容好壞的5個指標與案例解析
?銀行朋友圈可以發布的10個內容類型與案例展示
?——針對小微企業主，朋友圈內容的規劃重心
?——針對中產者家庭，朋友圈內容的規劃重心
?——針對職場白領， 朋友圈內容的規劃重心
?——針對務工群體， 朋友圈內容的規劃重心
?——針對銀發老人， 朋友圈內容的規劃重心
?每日多圖文發布技巧——波動發布法
?圖文發布廣告植入技巧——地址化用法
?朋友圈短文字不被折疊技巧
?朋友圈內容發布的4個注意事項
?朋友圈內容展示的兩個核心要求
?——內容雜志化示例與注意事項
?——圖片鏡頭化示例與工具運用
第五章 微信營銷系統之爆款文案打造與裂變海報設計
?思考1：為什么客戶會無視你推送的廣告或促銷信息？
?案例解析：銀行文案與營銷海報診斷
?知識分享：捕獲客戶注意力的2條基本準則
?方法論：捕獲客戶注意力的5種表達方式
?思考2：如何通過說服文案去改變客戶行為進而建立新習慣
?方法論：建立客戶新習慣的的4種說服文案寫作技巧
?思考3：如何讓每一篇軟文產生營銷力量？
?案例解析：具有營銷力量的軟文案例解析
?方法論：銀行軟文中常見的5種行動指令類型
?方法論：打造共鳴文案，引發客戶共情的4種技巧
?思考4：如何設計爆款標題，一眼奪睛
?案例解析：爆款標題是如何誕生的
?方法論：具象化思維在文案寫作中的運用
?方法論：爆款標題的10個技巧與注意事項
?封閉式閱讀環境下的營銷心理學
?知識分享：軟文營銷的“欲望之戰”與“內容之戰”
?方法論：100000+高點擊量標題寫作12個套路
?銀行裂變海報的4大類型
?——痛點型、權威型、獲得型、速成型
?制作裂變海報需要遵循的4大原則
?——基于業務、基于認知、基于場景、基于行動
?制作裂變海報的底層邏輯路徑
?——產品、受眾、目的、立意、文案、框架、設計、交付
?裂變海報中必須包含的6個要素
?——主標、副標、大綱、引導、背書和入口
?——裂變海報中的6種引導策略
?——裂變海報中的4種背書策略
?——裂變海報中的2種常用轉化入口
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！
劉老師
劉軍榮老師具有12年培訓與教育工作經驗； 9年互聯網/新媒體營銷、電商規劃·運營實踐經驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯網思維與新媒體營銷策劃領域，帶領團隊策劃了多個品牌企業的新媒體營銷計劃。同時，為各大金融機構提供了一系列的培訓與咨詢等智力支持服務。
1、順豐集團·豐農商學院·特約講師
2、京東集團·拍拍大講堂·特約講師
3、抖音短視頻營銷研究院·高級研究員
4、國家林業局林干院電商項目組·首席顧問
5、清華·北大·交大·中山大學 /重慶大學/廈門大學 ·客座講師
職業履歷：
?2005年-2007年 任職于上海安興紙業集團·人力資源部【傳統企業·上市公司】
?2008年-2010年 任職于北京無限迅奇網絡公司·營銷拓展部【互聯網企業】
?2010年-2012年 于深圳建立璽承電商培訓公司【電商培訓領域知名企業】
?2013年-2019年 受聘于上海易恒健康公司【行業型電商代運營企業】高級顧問
受聘于騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業院校·國家林干院高級顧問與客座講師
研究成果:
首創“電商定位5I模型”與“電商團隊蠱毒理論體系”，建立了“全渠道養魚系統營銷模型”、 “新媒體裂變營銷矩陣模型” 、“社群私域營銷行動地圖”
品牌課程：
電商系列——4門課程
《互聯網思維下的顛覆式創新與新零售模式透視》-2天版大綱
《電商品牌盈利基因設計與與百萬爆款私域營銷密碼》-2天版大綱
《農村電商創新思維下的賦能體系與盈利基因設計》-2天版大綱
《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》-2天版大綱
營銷系統——6門課程
《微信營銷系統與病毒裂變營銷活動設計》-2天版大綱
《社群營銷6大運營系統與會員激活變現》-2天版大綱
《抖音營銷密碼與百萬流量爆款打造》-2天版大綱
《直播帶貨實戰兵法與短視頻運營》-2天版大綱
《私域營銷九大系統與行動地圖實戰訓練營【方案班】》-4天3夜
《新媒體全渠道營銷策略與實戰兵法——公眾號·朋友圈內容營銷·社群營銷·抖音營銷·病毒營銷活動設計》-3天版
景區營銷系統——3門課程
《旅游景區品牌化打造、產品開發策略與盈利基因設計》-2天版大綱
《旅游景區抖音營銷密碼與裂變式挑戰賽活動策劃》-2天版大綱
《旅游景區營銷創新與新媒體營銷實戰兵法》-2天版大綱
醫藥營銷系統——5門課程
《藥企與醫院-微信朋友圈內容營銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱
《藥企與醫院-社群營銷全流程運營實戰兵法》-2天版大綱
《藥企與醫院-短視頻運營、活動設計與直播帶貨密碼》-2天版
《短視頻時代藥企與醫院個人IP與企業IP打造方法論》-1天版
《新零售時代藥店與醫院破局3大系統與私域流量池打造》-2天版
銀行新媒體營銷系統——6門課程
《銀行-微信朋友圈內容營銷與銷售力文案能力提升》-1天版大綱
《銀行-社群營銷全流程運營實戰兵法》-2天版大綱
《銀行-短視頻運營、活動設計與直播帶貨密碼》-2天版
《銀行-短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》-1天版
《銀行-短視頻時代個人IP與企業IP打造方法論》-1天版
《2021銀行線上開門紅·行動地圖》-2天版大綱
《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰兵法》-2天版大綱
授課風格：
注重實踐經驗與實際案例相結合的互動式講課模式。擅長以理論統御全局、以案例支撐觀點、以策略引導實踐，以脫口秀的形式現場呈現！
曾提供培訓與咨詢服務的企業：
平安銀行、農村商業銀行、農業銀行、建設銀行、廣發銀行、興業銀行、工商銀行、中原銀行等各大銀行新媒體相關主題培訓
鄂旅投旗下-悅夕半島旅游度假村、萬達旗下-大玩家室內游樂場、廣西省羅城旅游局等機構與企業做過相關的主題培訓
國家林業局、順豐集團、中國移動、中國騰訊、中國郵政、中國電信、煙草集團、京東·拍拍、蘇寧電器、文峰大世界 、華聯商廈、大眾汽車、齊心文具、南菱汽車、錢江報業 、清華大學、北京大學、中山大學、交通大學、南昌大學、重慶大學、廈門大學、廣藥陳李濟、紅巖集團、蘇寧云商、合生元、華潤三九藥業、廣東化工集團、南湖國旅、華新水泥、海南航空、南方航空、中國國際航空、周六福、中國鐵路系統、中國人壽等數百家企事業單位
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