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課程背景

1、會收獲哪些工具和方法？

?1分鐘“情商”測試工具（包含心理學的感受性和情緒化測試）

?1分鐘“思維”測試工具（又名崗位“優、劣勢測評工具”或者職業“潛能”測試工具）

?上、下級匹配度測評工具

?團隊溝通風格測評工具

?人才畫像技術及方法論

2、培訓的最大亮點有哪些？

?提升管理者（學員）的思維格局，即全局和系統思考能力

?教會管理者（學員）掌握“教練技術”和“員工輔導”的實戰技巧

?引導管理者（學員）提升自身對領導力的覺悟、促進從管理向領導角色的轉變

?啟發管理者（學員）重視人力資源“選、育、用、留”理念，重視人才梯隊建設

3、會獲得哪些能力的提升？

通過培訓，管理者在以下方面獲得提升：

?績效面談

?教練技術

?團隊執行

?團隊組建

?人才梯隊

?人際溝通

?團隊激勵

?情緒管理

?識人選才

4、哪類學員適合本類培訓？

?中層管理者

?項目團隊和部門負責人

?生產、技術、營銷、財務等崗位管理者（目標人群：30-40歲）

課程大綱

備注：

1、培訓可以安排為1天或者2天，培訓內容將根據培訓時長進行增或減的調整；

2、講師會根據現場學員的學習需求適當調整授課內容，以下大綱僅供參考，2天版本的大綱內容會增加更多案例研討、小組演練、師生互動環節。

培訓開場序言部分

現場互動 - 講師請學員各自提出參加本次培訓要達到“學習目標”，并以小組為單位呈現在大白紙上。

第一章：淺談領導能力是什么？

1.領導能力是一種深層特質

?人的表層特征

?人的深層特征

?視頻案例：為什么人們會追隨他？

?毛主席與蔣先生的兩種領導風格

?李云龍與趙剛的領導力互補風格

?曹操與劉備的對立性領導力風格

2.性格差異導致領導風格差異

?來自古希臘的“火風水土”哲學

3.思維差異導致領導風格差異

?用全腦思維測評研究領導力問題

4.領導能力與情商的內在聯系

?感受性與情緒化測試

第二章：話說管理者的思維偏好

?如何理解“管理看細節，領導看格局”？

?如何通過測評工具組建、發展、培養團隊成員？

?如何借助全腦思維測評工具和教練技術提升團隊績效水平？

1.對思維特點的研究

?思維方式決定說話和做事方式

?思維方式決定溝通和管理風格

2.現場測試思維特點

?免費的測評工具

?兩分鐘現場測試

?測評工具注意事項

3.思維偏好與管理風格

?你了解自己的管理風格嗎？

?左腦型和右腦型

?上腦型和下腦型

?手把手教會你識圖技巧

?左腦對右腦型

?上腦對下腦型

?A-追求完美型

?B-關注細節型

?C-情感導向型

?D-靈活創新型

4.思維特點與職場案例

?觀看視頻案例理解思維偏好

?A-董明珠

?B-金庸

?C-李安

?D-金星/岳云鵬

?《西游記》的管理智慧

?《射雕英雄傳》與人際智慧

5.思維特點與應用

?A腦-業務導向型

?B腦-執行導向型

?C腦-人際導向型

?D腦-創新導向型

6.利用模型識人選才

?正方形測試結果

?三角形測試結果

?四邊形測試結果

?對角形測試結果

?上腦型、邊緣型

?左腦型、右腦型

?案例：崗位人才畫像與測評

7.借助思維偏好促進人際溝通

?偏A型領導與偏C型下屬

?偏C型領導與偏A型下屬

?如何解讀兩人和多人圖形？

?如何有效的人員搭配和高效溝通

?案例：《打破上、下級溝通障礙》

8.教練技術與全腦思維

教練技術與績效輔導的操作步驟

?第一步：通過測評知己知彼

?第二步：借助測評鎖定問題（差距）

?第三步：建立安全和引導對話

?第四步：解決方案和明確責任

?確保教練技術的客觀與公正

?用教練技術幫下屬改進績效

案例研討：《助小張走出困境》

9.團隊管理的經典案例

?我的領導力“短板”在哪里？

?為何說全局系統思考很重要？

?提升你的領導力格局

研討案例視頻-《吃一塹、長一智》

?管理哲學：什么是亢龍有悔？

?管理哲學：此一時，彼一時

?管理哲學：塞翁失馬焉知非福？

第三章：情緒管理與情商領導力

?情商領導力很重要

?管理者更需要情緒與壓力管理

?95后員工管理與員工的穩定性

1.人格特質與壓力來源

?偏強迫型-追求完美

?偏焦慮型-疑神疑鬼

?偏抑郁型-優柔寡斷

?強迫、焦慮、抑郁與壓力源

?如何自我保健（身、心、靈）

?心理保健與情緒管理

?焦慮癥、強迫癥、抑郁癥

2.員工眼中的“好領導”

?《亮 劍》的管理學啟示

?“處女座”座領導好嗎？

?哪些因素影響員工穩定性？

?員工的成就感來源

?新員工入職心態變化

?管理風格與組織文化

?如何做接地氣的“好領導”？

?觀看視頻：極限挑戰

?觀看視頻：奔跑吧，兄弟

?“好領導”的兩個共性特點

?目標結果導向

?重視人際關系

4、情商（情緒智力）

?為什么說情商比智商更重要？

?中國傳統智慧對情商的理解

?觀看視頻案例：“察顏而觀色，慮以下人”

?觀看視頻案例：“情緒表現”的反面案例

?什么是情商（EQ）？

?情緒智力的7個要素

?自我認知與自我控制

?情緒理解

?情緒表現

?情緒互動

?情緒感染

?壓力管理

?情緒與理性的協調

?如何提升情商領導力

?感受性和情緒化測試

?認識自己的負面情緒

?積極心態與自我控制

?內在修煉與格局高度

?全盤梳理課程知識要點

?推薦管理學和心理學書籍

單老師

中科院心理研究所研究生、中央財經大學 MBA、新西蘭懷卡托大學市場營銷學士

CIPTM 注冊國際職業培訓經理，CIPT 注冊國際職業培訓師 HBDI 全腦思維認證講師

曾在青島海爾（上交所：600690）、中國數碼（港交所：00250）、新東方教育集團（紐交所：EDU）、美國百麥任職，擔任人力資源崗位高管，負責招聘、培訓、人才選拔、組織發展、企業文化等工作。

HRA 和《培訓雜志》特約撰稿人

曾應邀擔任智聯、前程無憂、獵聘等機構的招聘和組織發展專家

【個人簡介】

他是《金牌面試官》（社招版+優選版）研發和授課講師，《全“心”溝通》及《管理溝通》研發和授課講師，工、農、建行2015和16年校園招聘專家面試官；《情商領導力》版權課程研發和授課講師，《心智講堂》首席研發顧問和講師，《金牌管理》首席研發顧問和講師，《情商與自我實現》專家講師。

單鋒老師（Rick）是人力資源管理和心理學應用的資深顧問，擁有 14 年人力資源相關工作經驗和 6 年講師授課經驗。他曾擔任國內知名企業大學執行院長，負責制定中、長期員工學習與發展方案、設計和實施培訓體系及培訓項目，搭建領導力勝任力模型，培養和評估內訓師體系等；在近百年歷史的跨國公司從事 HR 管理，負責全員學習與發展項目、員工招聘、建立和運營培訓體系、實施組織發展計劃、推進中、高層領導力項目、課程研發和授課、推廣企業文化等。

研究方向：職場人的行為規律，如招聘面試、人才測評與培訓、團隊建設和發展、人際溝通與協作、90 后員工管理、情商與領導力等。

研究工具：霍蘭德職業測試、思維偏好測試、九型人格、情緒智力、人格發展特質、行為風格測試等。

老師在心理學方面的專長是：精神分析學的人格理論，情緒智力（EI），全腦思維，對象關系和依戀理論，原生態家庭與親子教育等。

【主講課程】

企業管理類

《從技術專家邁向全面管理》

《溝通心理學》

《管理心理學》

《管理者溝通之道》

《全腦優勢領導力》

人力資源類

《非人》

《金牌面試官》

《面試官的48節必修課》

《巧用測評精準識人和用人》

精品課

《管理者識人與用人》

《情緒與壓力管理》

《新員工速步職場》

【授課風格】

單老師將心理學原理和實踐經驗與企業管理相結合，引導學員從心理學角度分析和解決工作中的若干問題，透過表面從根源入手，有邏輯和系統的解決常見管理問題。基于多年心理學的研究和實踐，單老師致力于將發展心理學和教育心理學應用在“親子教育”、交友和愛情、婚姻與人生幸福感等方面，從而滿足企業在員工關懷方面的需求。

【服務客戶】

金融行業：工商銀行 建設銀行 農業銀行 中國銀行 交通銀行 光大銀行 招商銀行 中信銀行 百信銀行 杭州銀行 平安銀行 安徽郵儲銀行 華夏銀行 濰坊銀行 泰安銀行 中國人壽 太平洋保險 陽光保險 友邦保險 華泰保險民生金融 浙農控股

生產制造：萌蒂制藥 中新藥業 天津力生制藥 華東醫藥 韓國三星 創維集團 青島海信 康佳集團德賽西威 舜宇光學科技 天地奔牛 柳州通用五鈴 奧迪（中國）新希望乳業 養樂多 金風科技 山東威高集團 光藝人家居

房產建筑：中建一局 中建二局 北京住總 首開集團 長安地產 華潤置地 綠地集團 金地物業 重慶兩江新區物業 紅星美凱龍

網絡科技：搜狐娛樂 三七互娛 去哪網 開心網 央視動畫 中國網安 大唐電信 神華信息技術 上海佩琪信息技術

能源行業：國家電網 煤制油化工 云南電網 國家能源集團 中化石油 中海石油 華潤能源 中化能源

院校學府：清華總裁班 清華人力資源高管班 中央財經大學 山東科技大學 中國人民大學 山東大學 天津大學

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