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課程背景

說績效，用績效，管績效，曾幾何時，這成為企業管理中的一種時髦，成為一種潮流，似乎不談績效就落伍了。但最近有一段時間，績效管理似乎成為一種罪，市面上很多人對其恨之入骨，說什么“績效考核已死”，說績效管理是導致很多跨國大企業走向衰落的罪魁禍首。

破敗的企業以績效管理為借口，企圖逃避嚴厲管理的人員更是三人成虎、積銷毀骨，眾口一詞說績效管理會導致企業完蛋。

其實績效管理只是一種企業管理的工具而已，既沒有罪，也沒有功勞，完全在使用的人是否用得好，用砸了就是地獄之門，用好了就是天堂之路，能用好績效的企業莫默不作聲，在激烈的市場競爭中不想讓競爭對手模仿去了，繼續低調地悶聲發大財。

由此可見，企業管理者通過學習掌握正確的績效管理方法和技巧是多么的重要！

本課程從戰略及經營的角度，幫助學員系統掌握績效考核與員工績效輔導的方法，懂得提升員工績效的實戰技巧；幫助學員由專業型管理人員轉變為懂管理、能實戰的復合型管理人員，能夠高效執行企業戰略、落實經營目標，提升企業整體績效，打造企業管理核心競爭力。

課程收益

1.從企業戰略的角度幫助學員理解績效管理的重要意義與核心思想，了解常用績效工具的原理與適用范圍，懂得績效考核在企業管理中的具體應用

2.幫助學員掌握績效目標分解方法，讓目標落地，實現企業經營壓力的層層傳遞

3.幫助學員掌握績效指標設置的方法技巧，能夠獨立制定考核方案，建立考核系統，樹立考核的權威

4.幫助學員掌握定性指標提取與量化的方法技巧，讓真正讓指標說話，指標落地，解決職能部門考核與員工綜合考評的難題

5.幫助學員掌握員工全面績效輔導的方法技巧，促進被考核者素質、行為發生改變，實現業績的提升

課程對象

企業老板、中高層管理人員、企業人力資源管理者

課程大綱

第一章 績效管理是不是“就要死了”

績效的故事：（舉例：動物界的績效考核、遠古人類的績效考核、古代績效考核、戰爭年代的績效考核、工業革命的績效考核）

提問：建立績效考核體系的必要

結論：績效考核是工具，企業經營出現問題，不是工具的錯，而是沒運用好

第二章 績效管理體系設計

一、績效管理體系的核心

二、績效管理體系的特點

三、績效管理體系設計過程

四、績效管理現狀診斷

五、績效管理可行性分析

六、績效管理變革風險評估與策略

1、績效管理變革風險評估

2、績效管理變革策略

第三章 量化考核方法

一、目標管理（MBO）考核法

1、MBO量化考核體系導入

2、MBO考核核心環節

3、MBO量化考核重點

二、關鍵績效指標（KPI）考核法

1、KPI識別與KPI量化考核條件

2、KPI量化指標獲取

3、KPI量化考核管理流程

三、平衡計分卡（BSC）考核法

1、BSC的構成及四個維度

2、BSC量化指標與行動方案設計

3、BSC量化考核管理流程

四、各類績效量化考核方法應用方案

1、MBO考核實施方案

2、KPI考核實施方案

3、BSC考核項目推行方案

第四章 績效考核指標的量化

一、量化管理與量化考核

1、企業目標量化管理

2、企業目標量化考核

二、績效指標的量化方法

1、數字量化法

2、質量量化法

3、成本量化法

4、時間量化法

5、結果量化法

6、行動量化法

第五章 企業戰略經營目標量化分解

一、量化分解到企業各部門

二、量化分解到團隊

三、量化分解到項目組

四、量化分解到具體的崗位

第六章 企業戰略經營目標量化考核

一、企業戰略目標量化考核

1、企業戰略目標設計

2、企業戰略目標量化

3、戰略目標量化考核

二、企業經營目標量化考核

1、企業經營目標設計

2、企業經營目標量化

3、經營目標量化考核

三、企業戰略經營目標考核制度

1、戰略周期目標考核制度

2、年度經營目標考核制度

第七章 績效輔導幫助員工持續成長

一、績效計劃制定與實施之溝通

1、績效計劃的主要內容與制定程序

2、如何讓下屬達成績效計劃承諾

3、績效計劃落實的方法與技巧

4、績效計劃實施過程的管控

二、績效面談輔導的方法

1、績效面談的基本原則

2、面談準備與良好面談氛圍的建立

3、面談肯定與否定的技巧

4、績效分歧的處理技巧

【實戰演練】績效溝通小組演練

三、績效考核與員工薪酬管理

1、薪酬模式與績效各要素的關系

2、績效掛鉤薪酬的設計方法

3、如何根據考核調整員工薪酬

四、績效考核與員工培訓提升管理

1、培訓與績效的主要關系

2、績效差距法分析培訓需求

3、如何通過培訓促進員工績效提升

五、績效考核與員工職位管理

1、職位與績效的主要關系

2、職位與能力素質矩陣的應用

3、如何利用考核選拔和任用人才

楊老師

華中師范大學中文系本科畢業，中山大學EMBA，PTT國際職業培訓師，高級人力資源管理師，注冊管理咨詢師，網絡作家，著有超過三百萬字的網絡作品。20多年大型上市公司工作經歷，13年HR總監。

1．廣東XX建筑集團（華南最大建筑集團之一）——集團人力行政總監（萬科/碧桂園等企業強勢合作伙伴，旗下有建筑科技、地產、建設工程等子公司）

2．達航工業集團——集團人力行政總監（上市企業，生產飛機牽引車/平臺車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰指揮車/裝甲運兵車/導彈發射車等）

3．香港勤達彩印集團——人力行政總監（香港上市公司，為肯德基、麥當勞、HM等高端品牌生產包裝盒，是香港最大的印刷企業之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監（公司8000多人，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）

5．世界500強華為集團——人力資源部經理

6．廣州華南工業集團——業務主管/人事行政部高級經理（上市企業，與日本雅馬哈、臺灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強企業、大型上市公司、高科技制造企業、大型建筑企業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，13年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理/企業管理方面有扎實的理論基礎和豐富實戰經驗。

在長期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動關系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業支付經濟補償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計算發放的員工工資金額超過6億元。

知識面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統文化，善于將傳統文化與現代企業管理理念結合，方案設計可立即用于實戰，培訓針對性極強。

專注于人力資源管理和企業管理，對大中型集團企業的戰略性人力資源管理、建立人力資源管理戰略架構、企業內部管理監督管理體系、高效招聘管理、績效管理、企業文化、組織變革、能力素質管理等，有豐富的實操與咨詢培訓經驗，擅長企業管理診斷與案例教學。

老師優點

目標明確——根據企業經營共同的共性，針對不同企業不同情況特點，解決客戶個性化的問題，以達到實現提升企業效益的明確目的。

始終注重實戰——多年企業管理實戰經驗，問題點評能力強，善于舉一反三，從實戰案例中引申出解決客戶現實問題的方法、手段。

知識與經驗融會貫通——以多年實戰工作經驗，融會貫通于人力資源管理系統知識內，剖析案例，解讀知識，提出解決問題的技能技巧方法，使學員聽課后能直接運用于實際工作中。

高效——以學員為主體，講師為主導，以實戰訓練解決企業存在問題為主線，向學員提供知識和實戰經驗支持，使學員在最短時間內獲得解決現實問題能力。

主講課程

1．績效管理：《績效管理體系實務》《推行量化績效考核體系管理實務》《績效考核與員工績效輔導實戰提升》《BSC+KPI績效管理實戰技術與方法》《績效考核指標設置與績效輔導實戰提升》《經營目標與績效管理》

2．招聘管理：《戰略招聘系統管理》《招聘實戰技巧技能訓練營》《人才緊缺時代，高效面試官實戰能力提升》《企業如何橫掃校園招聘面試會》

3．戰略性HR管理：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與人才發展管理》《勝任力模型構建與應用技巧》《非人》《關鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業文化：《企業文化戰略管理實務》《企業文化管理》

5．薪酬管理：《企業薪酬戰略管理實務》《構建合理化薪酬管理體系實戰技巧》

6．公文寫作：《公文寫作實戰訓練營》《公文寫作與演講表達能力提升》《機關國企最新實戰公文技巧》《實用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

7．中華古典智慧在現代人力資源管理的應用：《毛澤東思想在人力資源管理的實戰應用》《帝王管理智慧在現代人力資源管理的實操應用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會議管理》《高效能人士的七個習慣》《卓越員工職業生涯規劃》《高效溝通管理》

服務客戶

華茂五金塑膠集團、東莞邁特通訊科技集團有限公司、廣州華南工業集團有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團有限公司、廣東國際SPAR連鎖集團有限公司、景華地產有限公司、香港勤達彩印集團有限公司、迪馬工業集團有限公司、達航工業集團有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團有限公司、廣東江門制藥廠、喜運來印刷有限公司、華建施設備租賃有限公司、廣東唐氏集團有限公司、美昌汽車貿易有限公司、廣州飛鷹摩托車有限公司、廣東華天貿易有限公司、廣成勞務公司、寶利樹集團有限公司、廣勝達集團有限公司、深圳森源酒店家具集團有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團、廣東科旺電源設備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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