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ETCT培訓公開課

九型人格應用--人際關系提升與工作效率提升上海：2026年05月07日

在職場上，有人追求持續(xù)的發(fā)展與穩(wěn)定的收入，工作的意義是為基本的衣食住行提供保障。有人追求工作的興奮點和新鮮體驗，工作的意義是讓自己有激情投入其中。有人追求在團體中的歸屬感與影響力，工作的意義是發(fā)揮自己在團隊中的感召力與重要性。人的這三種模式分別對應著：自我生存型、親密關系型、社會關系型，是九型人格中的三種關系模式。每個......

AI驅動效能提升，從工具應用到思維變革——政府企事業(yè)單位AI技術數智化場景應用高級研修班青島：2026年07月01日

各級黨政機關、企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經理工作部、人事部門、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事經理、黨建、文書、工會辦公室、新聞媒體等有關工作人員。課程大綱（一）高屋建瓴-AI基礎與辦公應用概述1.AI技術簡介：AI、AIGC、AI agent、API技術簡介及應用場景；2.AI發(fā)展......

數據分析在問題解決中的應用上海：2026年05月08日

提高數據分析能力；挖掘歷史數據的價值；建立用數據解決問題的思維和工作習慣；課程對象企業(yè)管理、運營、技術等部門的技術人員、管理人員課程大綱第一部分基本數據分析概念1.1 分析的統(tǒng)計理解：數據類型數據分析的類型統(tǒng)計分析的角度：分布，趨勢及變異1.2 分析軟件介紹及基本操作1.3 數據匯總1.4 基本統(tǒng)計圖表：直方圖：了解......

心動力?情緒壓力管理訓練深圳：2026年05月09日

管理者；期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構和諧人際關系、追求自我心靈成長和事業(yè)成功的職業(yè)人士。課程對象認知情緒對人生對心理的影響探討情緒的根源與意義，認識心智模式的運作對情緒的作用知彼解己，提升覺察力, 學會覺察自己和他人的情緒反應掌握有效的情緒管理方法，舒緩情緒認識壓力真相并掌握有效化解壓力的方法課程大綱第一講：認......

ETCT培訓內訓課程

POWER BI呼叫中心管理優(yōu)化服務，精準分析主講：劉老師

當前許多企業(yè)使用的呼叫中心系統(tǒng)，就是一種集成計算機技術，網絡技術，電話系統(tǒng)，客戶關系管理以及數據分析等能力的平臺，是一種企業(yè)對外聯絡高效、統(tǒng)一的服務端口，本身是公司客服部門，銷售部門使用，因此，如何優(yōu)化客服、銷售的效率尤為重要，精準的數據分析，可以給管理者決策提供數據基礎。POWER BI是微軟推出的一款強大智能分析工......

從校園人到企業(yè)人角色轉換主講：萬老師

生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程背景】企業(yè)非常需要具備有效“執(zhí)行能力” 和良好素質的員工，不僅自身能盡職盡責，獨立完成工作目標，而且有良好的人際關系能力，能與他人合作，共同完成團隊的工作目標。而大學畢業(yè)生普遍存在企業(yè)適應不良癥：心氣浮躁、&ldquo......

自我賦能：情緒與壓力管理主講：倪老師

據研究表明：有超過80%的各種成功的獲得來自正面情緒的推動，而個人的能力僅占到成功因素的15%。由此可見，一個積極正面的情緒對于工作的影響是極其重要且必要的。在現代職場中，隨著效能化要求越來越高，面對社會的快速發(fā)展，對于人的要求也變得也來越高，在這一過程中就很容易產生期望與現實之間的差距，從而會產業(yè)情緒及工作上的壓力。......

Deepseek應用與報告撰寫主講：方老師

在當今數字化時代，人工智能技術在各領域的應用愈發(fā)廣泛，Deepseek 作為一款強大的人工智能工具，能為匯報、設計和報告撰寫等工作帶來極大的便利與提升。本課程專為希望掌握 Deepseek 實戰(zhàn)應用技巧的人士打造，將帶領學員深入了解并熟練運用 Deepseek 于匯報場景、AI 可視化設計及呈現以及實戰(zhàn)報告撰寫等關鍵環(huán)......