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客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿......
銷售團隊業績倍增之閉環行為管理 青島:2026年06月04日
第一講 倍增業績的銷售管理創新案例分析……1,銷售團隊的業績管理分析銷售團隊的業績評價標準銷售團隊的業績損耗點銷售團隊的業績管理創新思路2,閉環管理思維閉環管理是什么閉環管理的基本模式閉環管理的三級動力指標閉環管理解決了銷售團隊的哪些問題案例分析……學習成果:了解......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日
1、通過聚焦客戶期望關注角色動機,通過設計承諾目標控制采購流程。通過對六個銷售拜訪環節的控制和循環改進,將銷售周期大大縮短,并提高銷售的成功率;2、課程理論與實踐相結合,邏輯清晰,簡潔實用。培訓對象銷售總監、銷售經理、客戶經理、售前技術支持等銷售從業者。課程大綱一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2026年06月26日
大項目銷售中,漫長的銷售過程、復雜的人際關系、不可控的競爭對手、糾纏不清的利益分配,往往使銷售人員陷入到一個不能自拔的泥潭中,尤其是對于那些僅僅依靠做‘關系’的傳統銷售人員,他們對項目的判斷和決策來自客戶、領導或索性按照自己以往的經驗決定,缺少正確的搜集項目信息和分析項目的方法,一系列的問題也由......
贏得信任的溝通技術?-與不同風格的人順暢溝通 上海:2026年07月10日
你將獲得 5 份專業測評報告!你將一直研究和演練如何與你的溝通困難對象(Mr. X)溝通!你將獲得手機上的 APP 幫你隨時制定與業務對象溝通的策略!培訓對象與不同人打交道,需要影響他人的所有人員,包括:工作績效建立在與不同人打交道基礎上的職業人士;在工作中需要輔導員工,渴望提升個人影響力的經理人;需要經常與公司內、外......
業務OD五項修煉:業務診斷、創新、落地、提效與復盤 上海:2026年05月19日
• 深刻理解業務 OD 的角色定位與價值;• 理解業務價值鏈的內涵,掌握繪制業務價值鏈的方法,能夠通過業務價值鏈進行商業模式、行業、競爭、標桿分析,以及組織能力診斷;• 掌握業務診斷的方法,建立財務經營邏輯,透過財務數據能夠診斷業務并形成有洞見的診斷報告;• 掌握業務戰略制定工作......
