青島職場溝通培訓(xùn)公開課

現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務(wù)禮儀的功能3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導(dǎo)案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

ACE你的職場溝通（二天版） 蘇州：2026年06月30日

* 希望提升人際溝通能力的專業(yè)人士課程收益* 樹立開放的心態(tài)，理解溝通在職場中的重要性，培養(yǎng)自己的溝通敏銳度* 認(rèn)識自己與溝通對象的特性，并能夠在不同的情景中，調(diào)整溝通方式以達(dá)到溝通目標(biāo)* 加強傾聽、表達(dá)、提問等關(guān)鍵技能，全面提升溝通能力* 在不同的職場溝通情景中，根據(jù)溝通的目標(biāo)、對象、內(nèi)容選擇運用合適的策略與技巧課程......

基于共同的頻道—高效率職場溝通與表達(dá) 上海：2026年04月28日

中基層管理者、2年以上的個人績效者課程收益學(xué)習(xí)溝通的概念和基本原則，能夠識別常見的溝通誤區(qū)。練習(xí)高效傾聽理解的方法，避免溝通中與他人的相互誤解，并做到同理心，與他人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。練習(xí)高效表達(dá)的工具方法，讓自己的表達(dá)更容易被他人理解，同時在達(dá)成自己目的的情況下，不傷害相互的關(guān)系。了解四種溝通風(fēng)格，能夠識別溝通風(fēng)格，并靈活地調(diào)......

DISC性格魔方?：職場溝通力 上海：2026年05月29日

公司中基層人員課程大綱一、認(rèn)識DISC1、DISC的源起（1）什么是性格 氣質(zhì) 性格 人格2、DISC的分析維度（1）情感維度（2）思維緯度兩維度交集下四象限人格二、發(fā)現(xiàn)真實的自己1、DISC人格特質(zhì)診斷（性格測試）（1）從聚會現(xiàn)場看性格D控制型：產(chǎn)生故事的人I 影響型：說故事的人S穩(wěn)定型：聽故事的人C嚴(yán)謹(jǐn)型：分析故事......

新法下的人力資源管理制度設(shè)計與風(fēng)險規(guī)避 北京：2026年07月10日

《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》，已經(jīng)自2008年1月1日起實施。《勞動爭議調(diào)解與仲裁法》于2008年5月1日正式實施, 新法的實施對企業(yè)人力資源管理乃至企業(yè)全面經(jīng)營管理將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為了適用新勞動合同法的規(guī)定，規(guī)避人力資源管理風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)重新更新與撰寫本單位的勞動合同、員工手冊、培訓(xùn)協(xié)議......

360°客戶關(guān)系管理 上海：2026年05月30日

1.深入了解客戶關(guān)系管理的理論系統(tǒng)知識及價值。2.客戶關(guān)系管理與公司發(fā)展戰(zhàn)略。3.掌握實用有效的客戶關(guān)系管理方法。4.按照什么標(biāo)準(zhǔn)對客戶分類，進(jìn)行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比。5.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù)。6.了解CRM應(yīng)......