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客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例:企業如何展現服務意識格局?優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......
銷售團隊業績倍增之閉環行為管理 青島:2026年06月04日
第一講 倍增業績的銷售管理創新案例分析……1,銷售團隊的業績管理分析銷售團隊的業績評價標準銷售團隊的業績損耗點銷售團隊的業績管理創新思路2,閉環管理思維閉環管理是什么閉環管理的基本模式閉環管理的三級動力指標閉環管理解決了銷售團隊的哪些問題案例分析……學習成果:了解......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日
在對客戶進行拜訪的時候,你是否常遇到一下情形:拜訪前很想了解客戶,但是不知道去哪里找這個客戶的信息;見到客戶,剛聊兩句,客戶就要去開會了,一下子不知所措;客戶根本就不和你聊,或者僅僅是禮貌性與你交流,對銷售保持高度警惕;終于要簽約了,卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷,即使簽約也成了雞肋,損失很大。銷售中最重要的一項活動就......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2026年06月26日
營銷副總、銷售總監、客戶經理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術支持工程師、相關銷售管理人員、行業專家課程大綱一、課程導入:大項目銷售的特點剖析:1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略2、復雜銷售的特點分析:你不能僅憑經驗決策3、策略銷售的制定步驟4、策略分析工具-藍表:繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷售目標:......
采購談判技巧與供應商管理 上海:2026年05月21日
企業總經理、采購總監/經理/主管、生產/品質/計劃/物料經理、資深采購工程師等課程背景:當今世界正經歷著一場世界史上嚴重的金融危機,此次金融危機對企業生產和經營造成了嚴重影響,各企業紛紛通過加強管理來降低運營成本以應對危機。在這樣的情形下,如何降低采購成本,用什么方法降低采購成本就成為本課程學習的主要話題。采購成本降低......
讓供應商和我們一起成長-供應商開發、選擇、考核與關系管理 上海:2026年06月02日
供應商管理是企業供應鏈管理的基礎供應商的全生命周期管理從尋源開始供應商管理涵蓋以下基本內容:尋源、評估、選擇、商務談判及簽約、績效管理、供應商開發及貫穿全生命周期的供需方關系管理供應商績效管理的重點:供需方全過程合作中,供方的實物質量、服務質量包括交期與成本管理的績效測量以及績效的持續改善、等級評定及績效激勵等活動為什......
