青島客戶維護(hù)培訓(xùn)

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青島客戶維護(hù)培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍青島：2026年05月30日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績倍增之閉環(huán)行為管理青島：2026年06月04日

1）認(rèn)識(shí)銷售管理的深層次問題，建立閉環(huán)管理思維，挖掘管理潛力2）創(chuàng)新目標(biāo)規(guī)劃，導(dǎo)入雙發(fā)目標(biāo)體系，解決可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的業(yè)績?cè)鲩L問題3）掌握目標(biāo)的集成化管理策略，使目標(biāo)管理和計(jì)劃管理更簡潔、更有效4）掌握成果導(dǎo)向的業(yè)務(wù)管理和周期管理策略，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力5）掌握驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)策略，深度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的銷售動(dòng)力6）掌握能力訓(xùn)練閉環(huán)，使培......

高效拜訪：用一半時(shí)間贏兩倍訂單青島：2026年06月26日

一、準(zhǔn)備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯(cuò)誤約見理由3、正確的商業(yè)理由才能見到客戶4、設(shè)計(jì)客戶約見腳本5、按照約訪標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估約見腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見錯(cuò)誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進(jìn)行暖場(chǎng)5、如何進(jìn)行開場(chǎng)6、建立結(jié)構(gòu)化的溝通方......

策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略青島：2026年06月26日

大項(xiàng)目銷售中，漫長的銷售過程、復(fù)雜的人際關(guān)系、不可控的競(jìng)爭對(duì)手、糾纏不清的利益分配，往往使銷售人員陷入到一個(gè)不能自拔的泥潭中，尤其是對(duì)于那些僅僅依靠做‘關(guān)系’的傳統(tǒng)銷售人員，他們對(duì)項(xiàng)目的判斷和決策來自客戶、領(lǐng)導(dǎo)或索性按照自己以往的經(jīng)驗(yàn)決定，缺少正確的搜集項(xiàng)目信息和分析項(xiàng)目的方法，一系列的問題也由......

財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)防范廣州：2026年05月15日

財(cái)務(wù)分析部分一：財(cái)務(wù)分析框架和邏輯結(jié)構(gòu)1.財(cái)務(wù)分析的方法初步總結(jié)—財(cái)務(wù)分析分析什么2.財(cái)務(wù)分析的八項(xiàng)基本原理3.財(cái)務(wù)分析的角度二：指標(biāo)的分析和延伸1.經(jīng)營政策和財(cái)務(wù)政策---財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略表現(xiàn)和作用2.流動(dòng)性分析的指標(biāo)和延伸：營運(yùn)資本的應(yīng)用3.財(cái)務(wù)困境以及指標(biāo)的表現(xiàn)4.獲利能力的核心內(nèi)容三. 資金分析和管理1．......

《易經(jīng)》智慧在家庭體系中的運(yùn)用&《易經(jīng)》智慧在漢字與姓名中的運(yùn)用廣州：2026年05月30日

《易經(jīng)》智慧在家庭體系中的運(yùn)用-如何處理好六親關(guān)系1、如何與母親相處的智慧？2、如何與父親相處的智慧？3、如何與兄弟姐妹相處的智慧？4、如何與配偶相處的智慧？5、如何斬?cái)酄€桃花的智慧？6、如何因材施教培養(yǎng)孩子的智慧？7、如何構(gòu)建一個(gè)和諧幸福的大家庭？《易經(jīng)》智慧在漢字與姓名中的運(yùn)用一、漢字中隱藏的智慧—&m......