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客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島:2026年05月30日
企業(yè)客服、管理者、窗口服務(wù)人員等課程收益了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P&md......
銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增之閉環(huán)行為管理 青島:2026年06月04日
1)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理、營(yíng)銷副總經(jīng)理等2)銷售部門管理:銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任等3)分支機(jī)構(gòu)管理:分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等需求問題1)如何創(chuàng)新銷售管理,充分釋放大家的積極性?2)如何使銷售目標(biāo)規(guī)劃適應(yīng)可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境,避免目標(biāo)管理碎片化?3)如何優(yōu)化日常業(yè)務(wù)管理,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?4)如何升級(jí)銷售激勵(lì)機(jī)制,......
高效拜訪:用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日
在對(duì)客戶進(jìn)行拜訪的時(shí)候,你是否常遇到一下情形:拜訪前很想了解客戶,但是不知道去哪里找這個(gè)客戶的信息;見到客戶,剛聊兩句,客戶就要去開會(huì)了,一下子不知所措;客戶根本就不和你聊,或者僅僅是禮貌性與你交流,對(duì)銷售保持高度警惕;終于要簽約了,卻被客戶的談判技巧砍的遍體鱗傷,即使簽約也成了雞肋,損失很大。銷售中最重要的一項(xiàng)活動(dòng)就......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2026年06月26日
大項(xiàng)目銷售中,漫長(zhǎng)的銷售過程、復(fù)雜的人際關(guān)系、不可控的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、糾纏不清的利益分配,往往使銷售人員陷入到一個(gè)不能自拔的泥潭中,尤其是對(duì)于那些僅僅依靠做‘關(guān)系’的傳統(tǒng)銷售人員,他們對(duì)項(xiàng)目的判斷和決策來自客戶、領(lǐng)導(dǎo)或索性按照自己以往的經(jīng)驗(yàn)決定,缺少正確的搜集項(xiàng)目信息和分析項(xiàng)目的方法,一系列的問題也由......
工業(yè)品多渠道營(yíng)銷 青島:2026年06月27日
中國(guó)制造業(yè)市場(chǎng)體量龐大且各種應(yīng)用場(chǎng)景非常豐富從而引發(fā)群雄逐鹿。與此同時(shí),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型疊加新興產(chǎn)業(yè)連續(xù)爆發(fā)引領(lǐng)技術(shù)升級(jí),本土市場(chǎng)的海量需求和充分供給形成用戶對(duì)成本和交付的極致追求。隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,廣大用戶和合作伙伴除了傳統(tǒng)的線下交流以外又催生出更多線上交互的觸點(diǎn)和體驗(yàn)。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能技術(shù)發(fā)展......
銷售預(yù)測(cè)需求計(jì)劃制定執(zhí)行與產(chǎn)銷管理 青島:2026年06月27日
銷售預(yù)測(cè)需求計(jì)劃是一個(gè)企業(yè)“大腦和心臟”,學(xué)習(xí)制定銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃SOP和MPS產(chǎn)供銷協(xié)同平衡拉動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃,縮短客戶交貨周期,提升準(zhǔn)時(shí)交貨和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,避免欠料和斷料,并降低庫存成本。提高物流過程循環(huán)效率(庫存、資金的周轉(zhuǎn)率)及客戶滿意率;為降低或消除物流過程中的非增值活動(dòng)。銷售預(yù)測(cè)訂單計(jì)劃統(tǒng)籌營(yíng)運(yùn)......
“銷售高手”特訓(xùn)營(yíng) 青島:2026年07月04日
為什么很多銷售遲遲沒有合格的銷售業(yè)績(jī)?為什么很多新人需要“混”幾個(gè)月才能上單?為什么很多銷售人員在銷售中像僵尸般找不到感覺?為什么很多銷售在業(yè)務(wù)中只能靠自己的碰壁來積累經(jīng)驗(yàn)?訓(xùn)練收益提升銷售人員良好的角色執(zhí)行力和自我管理能力;強(qiáng)化銷售人員在業(yè)務(wù)中的陽光心態(tài)和抗壓能力;全面提高銷售人員的職業(yè)銷售技......
大客戶開發(fā)與深度營(yíng)銷策略 青島:2026年07月04日
新商業(yè)時(shí)代,是一個(gè)從傳統(tǒng)零售向現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代、從實(shí)體商業(yè)向線上線下互動(dòng)的時(shí)代、從相對(duì)盲目擴(kuò)張進(jìn)入相對(duì)理性發(fā)展的時(shí)代。新商業(yè)時(shí)代下,各行各業(yè)的營(yíng)銷面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn),一方面面對(duì)的是現(xiàn)有客戶流失,另一方面的新客戶開發(fā)的難度越來越大。在如此背景之下,順應(yīng)新商業(yè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)定發(fā)展?根據(jù)二八理論,......
銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
重塑銷售,價(jià)值賦能——保險(xiǎn)銷售技能提升訓(xùn)練營(yíng) 主講:張老師
年金險(xiǎn)和終身壽歷來都來是各大保險(xiǎn)公司、銀行中收業(yè)務(wù)的重中之重。然而,在這個(gè)有900萬代理人和200萬銀行從業(yè)者角逐的戰(zhàn)場(chǎng)上,要想取得驕人戰(zhàn)績(jī),簽下大額保單,卻沒這么簡(jiǎn)單。作為財(cái)富管理從業(yè)人者,你是否遇到過以下問題:1. 明明手里有大客戶資源,卻不敢妄動(dòng)生怕談不好?2. 好不容易約到客戶,卻溝通缺乏底氣,漫無邊際沒有重點(diǎn)......
新時(shí)代背景下的高客營(yíng)銷六步法 主講:劉老師
隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,以企業(yè)家為主的高凈值客戶的數(shù)量也日益增多《2021中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)高凈值人士數(shù)量已經(jīng)接近300萬人,其持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模已接近百億人民幣。面對(duì)老化世界,兩極爭(zhēng)奪,中等收入陷阱這三大挑戰(zhàn),國(guó)家啟動(dòng)全新發(fā)展戰(zhàn)略,推出“共同富裕,三次分配”的頂層設(shè)計(jì),帶來......
銀行對(duì)公熱點(diǎn)產(chǎn)品及銷售策略 主講:陳老師
日趨激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)之一,同業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐步向客戶的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴(kuò)大市場(chǎng)份額,進(jìn)而能夠占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的至高點(diǎn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利旗幟。對(duì)公客戶經(jīng)理在這場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著極其重要的角色。《銀行對(duì)公熱點(diǎn)產(chǎn)品及銷售策略》課程,陳方暉......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專家 情境營(yíng)銷資深顧問、心理咨詢師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...
劉麗老師
劉麗老師 銀行營(yíng)銷專家 8年銀行工作經(jīng)驗(yàn)\9年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家中級(jí)促動(dòng)師資格\中國(guó)金融理財(cái)師(...
吳建輝老師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢師 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)委員 中國(guó)策劃師協(xié)會(huì)注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷策劃師 國(guó)家人事...
