濟(jì)南客戶心理培訓(xùn)

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濟(jì)南客戶心理培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧北京：2026年05月13日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷與傳播，傳播的對(duì)象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關(guān)傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務(wù)的不同塊面，按心理學(xué)對(duì)人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)客戶？作為一名普通消費(fèi)者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI(lǐng)、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)？作為一名杰出的......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧上海：2026年06月25日

1. 了解營(yíng)銷工作的心理學(xué)本質(zhì)；2. 學(xué)習(xí)銷售、溝通、客戶、傳播各個(gè)環(huán)節(jié)的心理方法和技術(shù)；3. 全面提高職場(chǎng)個(gè)人工作技能，了解營(yíng)銷和心理學(xué)的雙重規(guī)律；4. 獲得個(gè)人商業(yè)思維與心理科學(xué)雙重體驗(yàn)的附加值。培訓(xùn)對(duì)象1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理廣州：2026年06月25日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

創(chuàng)造極致體驗(yàn)-滿足客戶心理的客戶服務(wù)技巧深圳：2026年05月13日

金牌客服：提升企業(yè)銷售力與品牌力在客戶服務(wù)的過(guò)程中，你是否曾經(jīng)認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)感覺(jué)很冤枉呢？你是否認(rèn)為客戶在故意刁難你呢？你是否碰到難纏的客戶呢？你是否有面對(duì)客戶的奇葩要求感到很難處理呢？你是否很難應(yīng)對(duì)高期望值的客戶呢？你是否遇到過(guò)氣勢(shì)洶洶投訴的客戶呢？你是否遇到過(guò)你很正常的一句表達(dá)客戶就跳起來(lái)呢？你是否遇到你盡力解釋但......

服務(wù)創(chuàng)新與盈利模式深圳：2026年07月11日

總經(jīng)理，營(yíng)銷總監(jiān)，營(yíng)銷副總監(jiān)，服務(wù)總監(jiān)，大區(qū)經(jīng)理，辦事處主任等課程大綱：一、技術(shù)服務(wù)收費(fèi)1.服務(wù)收費(fèi)是公司未來(lái)的糧倉(cāng)，持續(xù)提升公司銷售的能力2.能使公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建公司服務(wù)品牌3.服務(wù)收費(fèi)會(huì)影響客戶的滿意度嗎？4.IBM收費(fèi)、HP收費(fèi)案例二、服務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略1.服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展的四個(gè)階段2.服務(wù)產(chǎn)品管理模式3.服務(wù)產(chǎn)......

企業(yè)投資決策分析與沙盤(pán)模擬上海：2026年05月14日

財(cái)務(wù)部總監(jiān)，財(cái)務(wù)經(jīng)理、骨干投資并購(gòu)部經(jīng)理、骨干企業(yè)負(fù)責(zé)投資并購(gòu)的其他管理者和骨干人員課程大綱：模塊一:戰(zhàn)略錨定--基于企業(yè)增長(zhǎng)的投資并購(gòu)設(shè)計(jì)政策解碼：A 股并購(gòu)新政的破局邏輯-"并購(gòu)六條"等監(jiān)管創(chuàng)新的底層邏輯-新政下國(guó)資/民營(yíng)資本的不同戰(zhàn)略機(jī)遇增長(zhǎng)戰(zhàn)略：從業(yè)務(wù)定位到資本路徑-集團(tuán)戰(zhàn)略三維度（產(chǎn)業(yè)賽道......