濟南沖突管理培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2026年04月23日

在企業(yè)管理過程中，由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態(tài)，了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突，提升學員面對沖突問題與情緒的，有效規(guī)避，緩解沖突，加強交流與合作處理技巧，進而提高有效地化解沖突的能力?！菊n程對象】希望理解并管理組織中沖......

跨部門流程協(xié)作分析-溝通與沖突管理 北京：2026年06月04日

急需提升跨部門溝通協(xié)作的員工。課程大綱：引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一致內在：行為一致溝通是企業(yè)組織中的生命線小組討論：你在跨部門溝通中遇到哪些問題?第二單元：部門溝通與協(xié)作間存在的問題跨部門溝通的口頭禪：&l......

沖突管理訓練 北京：2026年07月02日

技術的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾，給企業(yè)管理帶來了壓力，于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾：經(jīng)理、主管、團隊領導、人力資源專家；其他......

沖突管理有效解決 上海：2026年05月18日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發(fā)展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規(guī)律•溝......

以柔克剛的銷售談判心理學技術—柔性談判 上海：2026年07月10日

模塊一：柔性談判的定義，特色，目的及原則模塊二：柔性談判的核心---對手及自我風格的識別及匹配模塊三：柔性談判的步驟及技巧—流程及策略模塊四：柔性談判的左右腦思維—突破僵局模塊五：柔性談判的關鍵---后續(xù)跟進策略課程大綱：第一模塊：柔性談判的定義，目的及原則為什么要柔性談判柔性談判的定義談判的雙......

精益溝通-管理者情景溝通技術 上海：2026年05月14日

通過建立起良好溝通習慣，可降低溝通成本 30%以上，提升溝通效益 30%以上學會使用工具自我訓練，幫助培養(yǎng)良好的溝通習慣掌握四種溝通場景中所需降本增效的溝通技能課程對象企業(yè)中基層管理者；一切迫切希望向溝通要效益的管理者；一切溝通環(huán)境復雜多變的管理者；課程大綱：導入教學目標：1. 建立良好的學習氛圍，促成對學員溝通現(xiàn)狀的......