濟南客戶溝通培訓公開課

專業銷售技巧--客戶溝通影響力及談判技能提升 濟南：2026年06月26日

第一講：談判的基本概念及風格一、談判的基本概念與風格1、為什么要學談判2、談判的基本概念1）談判的概念2）談判的類型3）談判的三要素4）談判的基本觀念5）談判的科學性和藝術性3、談判的主要類型1）按規模劃分2）按地點劃分3）按交流方式劃分4）按所在國家劃分5）按內容劃分6）按商談順序劃分7）按心理程度4、談判的風格1）......

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

有效的客戶溝通與服務 北京：2026年05月15日

能夠實時運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓對象需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據不同的溝通風格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

Excel高效數據管理與PPT商務簡報制作（甘老師） 廣州：2026年05月30日

大數據時代，PPT與EXCEL等辦公軟件的運用能力已成為職場人必備的技能，每個人的簡歷都少不了一行加粗的“熟悉使用辦公軟件”。無論什么崗位都會直接或間接地與數據打交道，通過EXCEL的Vlookup、IF函數與制圖等功能對繁雜的數據進行整理、歸類與統計，瞬間清晰明了，快速提升工作效率。利用PPT......

新任經理管理魔方-勝任管理角色的三個階梯 北京：2026年06月02日

以知識工作者為管理對象的新任主管或經理，上任本崗位時間二年以下在新任階段沒有打好基礎的現任主管經理可以是內部提拔、可以是外部招聘、內部平行調動，也可以是企業新形成的部門的 Leader課程特點高度實戰：堂上即可直接產出新任經理加速其成長速度的“行動計劃”，課后立即能夠應用。尊重差異：模型和工具雖......