上海客戶管理培訓(xùn)公開課

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 上海：2026年05月14日

管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識(shí)管理者* 專家和顧問(wèn)角色* 獲得和保持對(duì)客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／......

深度營(yíng)銷與大客戶管理 上海：2026年05月28日

1．本課程以講師授課，大型案例分析，討論分享等形式為主，學(xué)員將通過(guò)對(duì)復(fù)雜組織客戶的分析研究，從而在掌握戰(zhàn)略和策略的理論框架體系外，同時(shí)擁有技術(shù)層面的細(xì)節(jié)能力；2．全面提升作為一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人對(duì)自身組織的控制和調(diào)整能力，與客戶展開更為有效的營(yíng)銷互動(dòng)。課程大綱：一、營(yíng)銷深度與深度營(yíng)銷1.營(yíng)銷行為vs客戶影響2.業(yè)務(wù)模型......

高效開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)/獲取訂單技巧/客戶管理訓(xùn)練營(yíng) 上海：2026年05月29日

?個(gè)性化客戶定義模板?公司賣點(diǎn)提煉?特點(diǎn)利益銷售法練習(xí)運(yùn)用?如何介紹產(chǎn)品介紹流程?銷售成交方法及運(yùn)用?如何運(yùn)用貿(mào)易展會(huì)前、中、后開發(fā)客戶?分享貿(mào)易展會(huì)銷售管理工具表單?客戶檔案卡?解決方案模板?針對(duì)深度合作客戶的銷售回顧法?不同合作階段客戶維護(hù)策略和方法課程對(duì)象企業(yè)管理層、海外營(yíng)銷公司、進(jìn)出口部門、外貿(mào)企業(yè)老總、貿(mào)易部......

關(guān)鍵客戶管理：開發(fā)路線圖及差異化維護(hù) 蘇州：2026年07月10日

本課程的學(xué)員對(duì)象為銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理、全國(guó)范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程綱要：第一講：關(guān)鍵理念 - 關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值 Customer Expected Value學(xué)習(xí)攻略：想要管理一個(gè)關(guān)鍵的客戶，不僅僅是要求客戶經(jīng)理?yè)碛袃?yōu)秀的銷售技能，更為......

匠心服務(wù)：解讀日式精細(xì)化服務(wù)管理的道與術(shù) 上海：2026年05月15日

1.從文化基因到商業(yè)價(jià)值的沉浸式學(xué)習(xí)，穿透日系服務(wù)管理的底層邏輯；2.理論+實(shí)戰(zhàn)的無(wú)縫銜接。情景扮演、服務(wù)分析貫穿全課程；3.持續(xù)賦能機(jī)制，利用工具：「服務(wù)細(xì)節(jié)打卡表」、月度「客戶感動(dòng)事件記錄」等形成個(gè)人服務(wù)能力進(jìn)化圖譜；培訓(xùn)對(duì)象：酒店、餐飲、零售等服務(wù)行業(yè)的中層管理/基層管理培訓(xùn)對(duì)象：模塊一：日式服務(wù)的本質(zhì)與哲學(xué)1.......

大客戶贏單三維戰(zhàn)法：關(guān)系鏈×價(jià)值錨×談判術(shù) 北京：2026年05月29日

導(dǎo)入篇：重新定義銷售1.重新定義營(yíng)銷2.銷售能力公式3.中國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)模式4.確定分組討論的客戶案例工具實(shí)踐：《目標(biāo)客戶檔案情報(bào)卡》AI應(yīng)用一：針對(duì)分組確定的客戶案例收集相應(yīng)的客戶情報(bào)信息并完成《目標(biāo)客戶檔案情報(bào)卡》AI練習(xí)：學(xué)員使用提示詞標(biāo)準(zhǔn)模板，為客戶案例生成一份《目標(biāo)客戶檔案情報(bào)卡》AI效率提升：AI自動(dòng)填充6......