上海微笑服務培訓公開課

國際商務禮儀訓練 上海：2026年04月22日

企業(yè)商務禮儀是職業(yè)人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產(chǎn)品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！【課......

涉外商務形象與禮儀：跨文化視野下的全球商務通行證 上海：2026年05月15日

系統(tǒng)培養(yǎng)學員的跨文化勝任力，掌握針對不同文化圈層的商務形象塑造、溝通、談判與社交的全套策略，能夠自信、得體、高效地處理各類國際商務活動，成為企業(yè)全球化發(fā)展的中流砥柱。課程對象：來自不同企業(yè)的中層管理者、高潛人才、總助、秘書、銷售、市場、公關負責人及涉外業(yè)務開拓者與客戶經(jīng)理。課程收益：1.企業(yè)層面的剛需：快速國際化的科創(chuàng)......

企業(yè)出海的文化融合與國際商務禮儀 上海：2026年05月18日

企業(yè)出海的征程中，不僅需要面對市場層面的競爭，還要應對不同文化背景下的商務交流和合作。包括了文化融合，要求企業(yè)不僅要傳遞自身的企業(yè)文化和價值觀，還要理解并融入當?shù)氐奈幕h(huán)境。而跨文化商務禮儀和國際商務溝通，能夠幫助企業(yè)在國際商務中建立信任和合作關系。這涉及到對語境要素的理解，包括非語言商務行為、民族文化和職業(yè)文化的差異......

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

第一單元：禮儀認知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活質量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機會：是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務效果的關系第二單元：職業(yè)風格與商務形象塑造儀容、儀表、儀態(tài)，良好的職業(yè)風格和商務形象......

TTT國際職業(yè)培訓師標準教程資格認證班 上海：2026年05月08日

由權威的國際職業(yè)訓練協(xié)會（IPTA）頒發(fā) [國際職業(yè)培訓師資格證書]獲得本課程終身免費復訓機會*切實有效地提升培訓師職業(yè)技能，加速邁入百萬價值培訓師行列從此加入IPTA認證培訓師社交圈，與萬余名認證學員相伴成長獲得進階授權導師班報名優(yōu)惠，輕松踏入頂級事業(yè)導師殿堂塑造超級公眾感召力，舉手投足，盡顯職業(yè)風范家庭、事業(yè)、人際......

溝通心航線? 非職權影響TIP 上海：2026年07月14日

希望提升個人影響力的人課程收益盤點影響過程中的利益相關人，掌握對方在組織中的角色定位運用PIN模型分析對方立場背后的潛在利益與需求，進而改變對方立場識別不同對象的決策風格，靈活調整影響策略學習積累及運用四種影響力籌碼，構筑自己的影響實力靈活應用四種說服策略，贏得對方承諾采取行動課程大綱：第一章：影響力的本質與成功關鍵何......