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沖突管理有效解決 北京:2026年04月23日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......
跨部門溝通、協作與沖突處理 北京:2026年04月23日
導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個基本問題:誰?需求?滿足需求的行動?2,畫出內部客戶地圖—客戶是誰?3......
善言?:管理溝通 北京:2026年04月23日
管理即溝通。表達想法、布置任務、處理沖突、動員部屬、執行紀律、績效面談,這些場合都考驗管理者的溝通能力。溝通中有兩項基本能力:表達清晰:布置工作和匯報工作時,能夠做到簡潔而有條理地表達有影響力:輔導、糾正和評估你的下屬的時候,能夠借助影響力讓下屬心悅誠服本課程希望幫助管理者們做到:交代任務時清晰明確,匯報工作時言簡意賅......
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(2天) 北京:2026年04月27日
企業各層級人員、企業管理者和營銷人員必修課【課程大綱】一、什么是金字塔原理1.金字塔原理對業界的影響力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的結構特點4.中心思想的TOPS原則案例: 開會通知匯報5.金字塔原理的效果演練: 利用金字塔原理即席演講技巧二、寫作的邏輯1.為什么使用金字塔原理?神奇的數字7練習: 分組練習?大腦......
IT項目管理實踐 上海:2026年06月29日
IT企業管理人員企、事業IT部門經理項目經理其他IT人士課程大綱:第一部分 IT項目的特征1.1軟件危機IT項目失敗的原因分析 IT項目管理的現狀 IT項目成功的諸多要素 提高IT項目成功的可能性1.2 項目管理的環境什么是項目? IT項目的特征 項目為什么要被管理? 什么是項目管理? 項目的制約因素有哪些? 項目經理......
德魯克管理版權課:經理人與組織 廣州:2026年05月29日
—、輔佐篇學習目標1、 正確定位與上司的關系2、 學習與副司相處的技巧3、 學會使上司得以充分發揮重點內容1、 輔佐上司的常見誤區2、 了解上司風格的4個途徑3、 如何推銷建議給副司4、 理解上司對你的期望案例研究1、 意外的訂單更改事件2、 購買磁帶識別器的建議3、 副司看懂了財務報告嗎4、 超過預算的工......
