石家莊員工援助培訓公開課

沖突管理有效解決 北京：2026年04月23日

1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......

跨部門溝通、協作與沖突處理 北京：2026年04月23日

各部門經理、主管、項目經理； 需要改善跨部門業務配合效率和效果的核心員工。課程內容導入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論：由于信息與資源分布在不同部門，實現績效目標的雙方具有互賴性依存2，聚焦現狀：我們跨部門協作中的問題第一部分：建立并實踐內部客戶觀1，內部客戶的三個......

善言?：管理溝通 北京：2026年04月23日

管理即溝通。表達想法、布置任務、處理沖突、動員部屬、執行紀律、績效面談，這些場合都考驗管理者的溝通能力。溝通中有兩項基本能力：表達清晰：布置工作和匯報工作時，能夠做到簡潔而有條理地表達有影響力：輔導、糾正和評估你的下屬的時候，能夠借助影響力讓下屬心悅誠服本課程希望幫助管理者們做到：交代任務時清晰明確，匯報工作時言簡意賅......

金字塔原理:邏輯思維與有效表達（2天） 北京：2026年04月27日

企業各層級人員、企業管理者和營銷人員必修課【課程大綱】一、什么是金字塔原理1.金字塔原理對業界的影響力2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的結構特點4.中心思想的TOPS原則案例: 開會通知匯報5.金字塔原理的效果演練: 利用金字塔原理即席演講技巧二、寫作的邏輯1.為什么使用金字塔原理?神奇的數字7練習: 分組練習?大腦......

全面管理沙盤模擬演練與復盤 北京：2026年06月26日

各級管理干部、儲備干部培訓目標：?明確作為優秀管理、組織中堅力量應具備的素質和能力?樹立領軍人物的格局，真正實現從優秀員工、骨干到優秀管理者的心理轉變?了解溝通在組織內的重要作用，提升上下級及跨部門的協調溝通能力?提高目標、計劃、時間、執行、控制等綜合能力，從而提高整體工作效率?掌握激勵和授權的有效方法，讓員工和管理者......

顧問式銷售技巧——以客戶為中心立足解決方案的銷售技巧 上海：2026年05月19日

1、掌握顧問式銷售流程。2、挖掘客戶的深度需求。3、有效的防范客戶異議。4、有效提升大客成交額。5、提升成交價值與意義。6、建立長久的客情關系。課程對象：銷售解決方案的各類銷售精英、各行各業的顧問、銷售管理者課程大綱：一、如何提問便于有效挖掘客戶需求1、顧問式銷售概念與緣起2、與傳統銷售的區別3、顧問式銷售應用邏輯4、......