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全媒體時(shí)代——在線服務(wù)營(yíng)銷管理及價(jià)值創(chuàng)造 北京:2026年05月14日
1.了解在線客服服務(wù)方式的特征,并能結(jié)合自身業(yè)務(wù)定義服務(wù)策略;2.掌握在線客服系統(tǒng)建設(shè)的思路,能主導(dǎo)設(shè)計(jì)匹配業(yè)務(wù)需求的服務(wù)方案,提供相應(yīng)案例分享;3.通過了解在線客服方式的特征,以及客戶群體的溝通特點(diǎn),掌握運(yùn)營(yíng)管理的方法、管理方法與話術(shù)設(shè)計(jì)技巧。適用對(duì)象:呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)人員、多媒體服務(wù)管理人員、呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、......
大客戶營(yíng)銷管理——B to B營(yíng)銷操作實(shí)務(wù) 北京:2026年06月29日
一、案例分析1.某失敗的大客戶營(yíng)銷案例分析二、大客戶營(yíng)銷管理概述1.工業(yè)品(B To B)和消費(fèi)品(B To C)的大客戶營(yíng)銷有何區(qū)別1)項(xiàng)目標(biāo)的大小不同2)客戶的采購(gòu)決策鏈不同3)項(xiàng)目運(yùn)作模式不同4)銷售節(jié)奏的不同2.大客戶營(yíng)銷面臨的主要問題1).依靠老板的個(gè)人關(guān)系和牛人的人脈資源2).無(wú)法形成銷售規(guī)律,靠天吃飯3)......
工業(yè)品大客戶型市場(chǎng)的營(yíng)銷管理與markting戰(zhàn)略 北京:2026年07月10日
一、案例中體會(huì)決勝之關(guān)鍵因素1、通過案例體會(huì)客戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)和意向的形成2、我們的產(chǎn)品是如何銷售給客戶的,體會(huì)技術(shù)、品牌、商務(wù)、服務(wù)是如何在項(xiàng)目中形成合力2、新技術(shù)是如何在市場(chǎng)上取得突破的a、水立方案例:改變客戶內(nèi)在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),殺敵與無(wú)形之中b、西安銀行案例:客戶的印象讓你上不了臺(tái)階二、適銷性判斷模型1.產(chǎn)品適銷性判斷模型......
滲透消費(fèi)者的市場(chǎng)營(yíng)銷管理與品牌建設(shè) 上海:2026年05月08日
Marketing核心高管、品牌總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等課程大綱:第一模塊:華為Marketing成功解碼解碼一:品牌策略源于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略1.體系化作戰(zhàn)案例一華為P6上市2.品牌營(yíng)銷策略與打法升級(jí)解碼二:營(yíng)銷業(yè)務(wù)作為主航道業(yè)務(wù)的認(rèn)知和資源匹配1.Marketing 對(duì)商業(yè)結(jié)果負(fù)責(zé)2.公司層級(jí)的品牌商業(yè)成功指標(biāo)3.品牌與營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)......
供應(yīng)商考核開發(fā)與關(guān)系管理 北京:2026年06月25日
采購(gòu)部門,銷售部門,計(jì)劃部門,定單管理部門,供應(yīng)商質(zhì)量管理部門,工程部門,SQE 及其它相關(guān)部門人員和相關(guān)管理人員,以及相關(guān)人員課程大綱第一篇:為何要做供應(yīng)商管理——采購(gòu)與供應(yīng)鏈思維的徹底顛覆主題一:傳統(tǒng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈向敏捷供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型1. 采購(gòu)與供應(yīng)鏈流程解讀(SCOR模型)2. 傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈與......
PMO價(jià)值飛輪:戰(zhàn)略項(xiàng)目管理高級(jí)研修班 上海:2026年06月24日
模塊一:現(xiàn)狀診斷與機(jī)遇挑戰(zhàn)1.核心問題?:全球PMO存活率不足40%的深層原因項(xiàng)目成功≠PMO價(jià)值被認(rèn)可的悖論高管視角下的PMO價(jià)值期待落差診斷2.互動(dòng)環(huán)節(jié)?:學(xué)員組織PMO成熟度自評(píng)(分組討論)典型PMO困境案例角色扮演3.課程收益?:獲得PMO價(jià)值評(píng)估診斷工具包理解不同層級(jí)對(duì)PMO的價(jià)值期待差異模塊二:PMO......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...
張勇老師
張勇老師 新媒體營(yíng)銷專家 北師大哲學(xué)博士 廣東省創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 鏈接者AI應(yīng)用研究院院長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管...
